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第201章 晴天霹雳

找组织 玉起 3369 2024-11-18 23:04

  “你好,我这是航班mu3721的客人,我们的航班延迟到晚上11点了,那么,本来我们是有飞机餐的,那现在……”

  “哦,请稍等,我看看,”

  柜台服务员在电脑上查了一会儿,

  “哦!先生,这边看过了,确实延迟到晚上11点,这样,我们机场会安排简餐的,就是盒饭,大概在17:30左右,您再过来我这边看看,”

  “行!那可太好了,我一会儿过来!”

  晚餐解决了!

  一般来说,机场这边会有这种安排的,周阳想起来那次去海南岛,备降海口的事情,

  那次机场也是有所安排的,把他们安排到酒店过夜的,

  这种都是突发状况,尤其是天气原因,那是不以人们的意志为转移的,是没有办法的。

  现在,机场这边,到底是国际机场,大连国际机场,那也是个知名的大机场,这种服务,必须得有!

  所以,周阳其实心里是有数的,他在接送机这种事情上可是老油条了,小菜一碟,定心得很!

  他回到客人们中间,把晚餐安排好的事跟客人们交代了,然后,他也找了一个角落,去稍事休息。

  现在,机场大厅里边,人头攒动,很多人都滞留在机场了,航班显示牌上面现在几乎是一片红了!大都是航班延误,

  啥?别看周阳躲在角落里休息,可他心里面并没有丝毫松懈,

  他忽然看见显示牌上面有很多驾次的航班,居然是取消!

  对!没看错!很多航班,后边的信息显示:航班取消!

  这种情况出现,那就是说,那班取消的航班,根本就飞不了了,而且,还不知道那种航班的客人们该去哪里!

  估计就是退机票钱,改日重新买机票吧!

  一般来说,航班延误,延迟起飞,那种都是可以接受的,毕竟还是要飞的,

  如果取消了航班,那可就是门都没了,只能是改签、改日再重新买票了。

  周阳看着显示牌上面的航班信息,一格一格的跳动着,他的心也在跟着这种节奏跳动,他在看他们这个航班是否有变化,

  还好,他们的航班信息,只是显示着延迟起飞,晚上11点起飞,这个信息一直没有变化!

  现在,候机厅里边,机场大厅里边的人是越积越多,人声嘈杂,

  再加上机场里边的广播,不停的播报着航班取消、延迟的信息,更加的吵了,有点乱哄哄的,

  忽然,听见远处某个柜台那边,有人在吵架了,在嘈杂的声音当中,还是能听见那边是大吵大闹,

  不知道是哪个航班的客人,在跟机场柜台里边的服务员吵架了,

  这种一看就是因为航班延迟,取消的原因在吵架,而且,还听见“啪!啪!”的敲桌子敲柜台的声音,看样子吵的很厉害,

  很多人围在那边看,还有很多人挤过去一起跟着起哄,帮着那帮人吵!

  周阳见这种事多了去了,他躲在角落里边,都懒得去看这种事,

  “天气原因,有啥可吵的!”

  “就是,又不是人为的取消航班,这不也是没办法吗?”

  “也别说,你看那不是还有很多航班没有取消吗?那怎么就把他的取消了?”

  “有可能就是看见这种,别人家咋就没取消,偏偏取消他的,所以,他生气,呵呵!”

  各种议论,各种心态,各种脾气!

  大连国际机场,办理登机手续的柜台,有点特别,它不像浦东机场、虹桥机场那样,有很多区域,

  每个区域都有各自的办理柜台,是那种一排一排的柜台,呈一字马排开,

  而大连这边,则不同,它这边的办理登机手续的柜台,是呈现一个半圆形,里边有好多的柜台沿着半圆形展开的,不是一字马的一排一排的,

  现在,那个半圆形的柜台,几乎挤满了人,围着一大圈,里三层外三层,挤得水泄不通,

  吵架的人,被机场保安人员围在那边,不停的解释给他们,还好,事态没有大的发展,很快就不吵了,

  忽然,机场大厅另外一侧,响起了很有节奏感的乐曲,好多人的注意力一下子就被吸引过去了,

  周阳顺着声音看过去,乐了!

  原来,是十好几个靓丽的美女,穿着貌似空姐的服装,在那边稍微空的一小块地方,跳起了街舞!

  这个有点意思!周阳还真没见过,在机场大厅里边,还能有这样的歌舞表演,而且,都是非常漂亮的空姐美女!

  这个得去看看热闹!周阳也跟着挤过去看看热闹,

  忽然他想起来,这边人太多,得跟客人们交代一下,注意安全,保管好自己的财物,

  他马上找到了客人的领队,跟她交代了一下,领队马上通知了客人们,

  时间是一个小时,一个小时的过去,现在,已经是晚上九点了!

  有盼头了!再过两个小时,就可以飞了,周阳赶紧把客人们集合一下,他要催客人们进安检了!

  “周导,你快看!”

  客人领队这时大喊起来!

  周阳顺着她指的方向看过去,机场航班信息屏幕上,周阳一眼看见,天呢!

  航班取消了!

  没错!就是他们这班航班!mu3721航班,后边不是延迟,而是“取消”两个字!

  周阳有些不相信!这种事,居然也发生在他这个航班上!

  航班取消!意味着什么?

  意味着,他这个团队,飞不了了!

  有人说,飞不了就飞不了呗!改天再飞呗!

  晕了!

  要知道,他这可是个旅游团,不是一个两个人,是一大帮子人,好几十口人呢!

  说不能飞,就不能飞了?

  那他们这么多人去哪里过夜啊?这都晚上九点快半了!

  有人说,不是有机场给安排吗?就像上次去海南岛!

  天呢!那可是两回事了!

  那次去海南岛,那是航班备降海口,目的地是三亚,这是要由航空公司负责的,没有把他们拉到目的地,

  而这次,大连,周阳他们还没有进安检,而且,是天气原因,人家航空公司没有责任!

  人家完全可以不给你安排任何事!除了退票退钱给你,其他的,你们自己解决吧!

  周阳在短短的几分钟之内,就闪过了这么些想法,

  “大家不要急,听我安排,我先跟社里汇报一下,看看情况,”

  周阳心里这回真的不定心了,他从没有遇到过这种情况,他必须立刻、马上向社里报告,看看社里有什么指示!

  但是,表面上,周阳必须镇定自若,丝毫不能流露出惊慌失措的样子,而且,他还得安慰客人们,让他们放心等消息!

  说真的,周阳现在也没有什么办法,他真的不知道该怎么办,如果航班飞不了,现在又是晚上快九点半了,

  他又是团队的导游,什么是导游?这会儿,关键时刻,他就是团队的一把手,团队的主心骨,团队的领头人!

  那么,他们这个团队,今晚怎么办?去哪里过夜?现在找酒店,真不知道是否能找到,又是旅游旺季,有房没房还不知道呢,

  而且,大巴车还得调一部过来接客人,对了,客人的行李!

  客人们的行李,包括他周阳的,都已经托运好了的,这个怎么弄?

  天呢!一连串的事情,都是由这两个字:取消!引起来一连串的连锁反应!

  刚才还风平浪静的,现在,真可以说是晴天霹雳、惊涛骇浪了!

  “王总,这边航班取消了!我们该怎么办?今晚飞不了了,我们去哪里过夜……”

  “你先别急,慢慢说,别想那么多好不?什么情况?”

  “这边刚才得到信息,我们这班航班今晚取消了,”

  “好!你等一下,我这边给核实一下,然后告诉你怎么弄!先把客人安抚好!”

  王总挂了电话,他在后台,周阳是少许定心一些,毕竟,一个旅游团,不是他周阳一个人的事,

  旅游团队的成行,背后都有一个团队在支撑,这是最让周阳放心不过的事,

  因此,现在,遇到这样的突发事件,有个强大的后援团,那是多么的重要啊!

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