张云强默默的听完黎树苏陌还有秦晓瑶三个人的陈述之后，秦晓瑶的问题最大。

　　张云强觉得这三个人当中，秦晓瑶本身就是调试的那一个，而另外两个基本上只是提供了事实上的陈述，而并没有要求什么东西，虽然那两个人他们觉得自己吃的不是真正的烧烤，但是他们并没有要求赔偿，而只有秦晓瑶是要求赔偿的那个人，而这三个人当中反而是秦晓瑶是明显穿着打扮都要好得多的那一个人，而另外两个反而是穿着打扮都要差得多的那两个人非常土非常脏，有的地方虽然洗的很干净，但是却还是能够看出脏的地方来。

　　所以这三个人当中要说最不可能调试的那一个反而就是秦晓瑶却是他跑出来要求赔偿，而看上去最容易挑事的那两个人却没有要求赔偿，安安静静的坐在那里，只有问到她们的情况的时候才回答一两句。

　　不过他们两个人的态度也是比较一样的，那就是他们觉得自己没有吃到正宗的烧烤，但是他们两个人的情况是虽然并没有吃到正宗的烧烤，但他们却并不要求赔偿。

　　这样的一个现象引起了张云强的思考，他知道有些现象并不能够看表面，而是要看内在的实质，而现在这样的一种情况，应该说是一种非常罕见的情况，可以说非常不可思议的一幕出现了，那么这种违反逻辑的情况就一定有其深层次的原因，一定有某种情况的特殊内容。

　　张云强此前对于这件事情的推测都是客人想要赖掉在餐馆用餐的钱，可以免费吃这么一顿大餐。可是现在的情况是，这件事情似乎是不太可能发生的，因为这个想要卖掉钱的人看上去是不缺钱的那一种，他身上的衣服和头举手投足都看上去并不是那种小地方出来的人儿是有钱人家。

　　不得不说张云强这样的分析还是很有道理的，他看出了秦晓瑶并不是一个缺钱的人，而还从这中间推测出了，秦晓瑶是因为别的原因想要餐馆的赔偿。

　　甚至可以说由于张云强刚刚到这里，所以张云强并不知道，其实秦晓瑶连连全都根本就不想要，他要的真的只是餐馆换一种烤法给她烤，她想要的只是面子他带两个人来吃烧烤，想要炫耀一下自己是一个有钱人，想要让黎树安安心心的借自己的钱拿去花。

　　但是他却把黎树带到了这样一个吃不到真正意义上的烧烤的地方，那么他自己觉得自己的面子上挂不住了，而且由于他没有证明自己是有钱人，那么就不能够让你说安安心心的借他的钱，那么这样的情况就是他不想看到的，他最大的心愿就是把钱借给黎树，让你说安安心心的去上学。

　　而这样一件事情现在被黎树质疑了，它的正中心就让人觉得自己是缺钱的人，那么黎树就一定不肯借自己的钱，这样自己的目的就达不到了，换句话说秦晓瑶之所以想要酒店换一种东西给自己吃，并不是想要节省钱，更不是想要赖掉钱，反而是想要把钱花出去，至少是借出去借给黎树，让黎树安安心心的花自己的钱。

　　所以张云强的想法是很有道理的，他的方向完全正确，至少是避免了那个错误的方向，他看出了秦晓瑶并不是缺钱的人，也看出了秦晓瑶并不是想要节省钱，不过他还是没有找到正确的方向，他知道错误的方向排除了一个，但是正确的方向他却没有找到。

　　张云强又询问了秦晓瑶一段时间，过了几句话，秦晓瑶终于告诉张云强自己想要餐馆提供的那种真正意义上的烧烤，而不是现在这样的烧烤，那么张云强就觉得这件事情你怎么不早点告诉自己呢，如果早点告诉张云强这样的想法，那么张云强就不会产生误判了。

　　张云强觉得秦晓瑶之所以提出这样的要求，就是为难人的要求，之所以提出这种为难人的要求，那么就是为了酒餐馆根本做不到这一件事情，那么就可以让餐馆作出赔偿，拿出金额来赔偿这件做不到的事情。

　　不过张云强虽然觉得这件事情是秦晓瑶用来当借口找餐馆要赔偿的，不过他还是可以问一下餐馆的经理是不是可以换一种东西？如果餐馆还是表示不能换这样的东西，那么在做调解也不迟。

　　于是张云强向大堂经理询问，可不可以按照秦晓瑶的要求给他提供这样一份烧烤，大堂经理听了之后脸都绿了，因为这样的要求本身就不是这样的，餐馆应该是负担的，但是张云强却大大方方的提了过来，张云强这样的要求并不是符合餐馆利益的，甚至也不是符合餐馆应做的事情，如果只是想要更多的服务，更好的服务更干净的食物，更好的品质的食品那么餐馆是应该提供的，可是明明就是客人无理取闹，张云强却还是觉得息事宁人的思路，按照息事宁人的思路，那么酒店就可以提供这样的烧烤。

　　大堂经理觉得别说这里的烧烤就是按照自己的标准来提供的，餐馆在这其中根本就没有任何错误，就算是餐馆可以提供这样的烧烤，在这样的情况下餐馆也不应该提供，因为他要的就是这种烧烤，而不是另外一种，所以大堂经理觉得这个要求非常的无厘头，但是其他的客人都已经往这边看着了，他们看着这里看到了餐馆和客人的纠纷，虽然他们并不知道详细的情况，但他们只能看到餐馆和客人产生的纠纷，而且影响了自己的心情，影响了他们的用餐环境。

　　这里的客人其实都不太在乎吃什么东西，甚至他们只是来这里体验一下，或者说谈事情的，他们谈有时候在这里谈一谈比较公开的生意，也有时候拉一拉交情，但是他们并不是很在乎吃什么东西，这样的客人是非常宝贵的，他们一般喝酒比较多，喝酒水比较多而餐馆在这方面的利益是比较多的，那么如果是只是吃东西的话，他们在这里的利润并不多，所以喝酒水的客人才是利益的大头，那么餐馆的大堂经理觉得，如果是为了这些人的就餐环境而息事宁人的话，那么这件事情倒也没有什么不可以做的。

　　他想过了这些情况之后，就告诉张云强，虽然餐馆方面并没有任何的过错，但是他还是可以为了其他客人的安心用餐来主动负担这一桌客人的一些烧烤的要求，虽然这样的烧烤并不是他们应该提供的，不过他们还是不介意稍微牺牲一下自己的利益，来为客人们提供这样一份烧烤。

　　不过大堂经理还是觉得酒店名没有任何错误，却还是要承担这样的事情，这未免也太不公平了，所以大堂经理要求首先秦晓瑶三个人必须要支付自己已经吃过的烧烤的餐费，12后面给他们的那些烧烤倒也不是赔偿给他们的，既不是赠送给他们，也不是赔偿给他们，因为这件事情明明没有就餐馆的错误，为什么还要赔偿呢？所以餐馆虽然愿意提供另外一种烧烤，那但是并不涉及赔偿的形式提供的而是以提供产品的方式提供的，所以秦晓瑶在这一部分也必须付钱。

　　张云强听了大堂经理的话，觉得大堂经理说的也没有错，如果秦晓瑶三个人要求的真的就是换一种吃法的话，那么大堂经理提供的服务完全可以满足三个人的要求而如果他们还是想要不满足这一份要求的话，那么他们就可能真的是来敲诈餐馆，想要赖掉那一份烧烤的钱的。

　　但是张云强不太明白为什么刚才大堂经理表示自己可以提供这样的烧烤，那么为什么还要麻烦自己呢？如果他们明明想要提供这样的烧烤，那么餐馆就可以提供给他就可以了，为什么还要自己来呢？

　　想到这里张云强有点懊恼，觉得大堂经理真是麻烦了自己一名可以自行解决的问题，却要劳动自己来做这件事情，如果不是消费者没有吃到自己想要的烧烤，那么他就不会打电话来投诉，如果不是他打电话来投诉那么自己就可以坐在办公室里安安心心的看小说看视频，接其他的电话也可以，自己想要学习一下工作的经验也可以，总之就不需要跑这一趟了。

　　张云强问了大堂经理之后，大堂经理也很委屈，他说自己并不是要从自己的烧烤里面打出这样的服务，而是让自己的工作人员到外面去喂这三个人买这样的烧烤从外面买进来的烧烤那就是真正的从碳烤的架子上面拿下来的烧烤。

　　虽然从管理上市酒店提供的，但实际上是从外面的地方买下来的，所以这里面的卫生问题也不能够由自己负责，如果出了任何卫生上面的问题，那么就餐馆是不负责的，负责的是外面的提供食物的人，而不是自己，这一点必须要明确。