第二百四十二章 仗势欺人
这时餐厅的总经理,赶紧的跑了过来,一脸微笑的看着晓离。
“这位小姐有什么事情吗?”
其实刚才来的时候就已经听说了一点点,不是他们餐厅员工的问题,是这位小姐太胡搅蛮缠了。
看到经理的到来,晓离更加的嚣张了,抬起头用鄙视的眼神看着经理。
“你还好意思问我什么事情,你看看咖啡倒在我身上,你们的员工居然用那么肮脏的毛巾来擦拭我的衣服,这就是你们餐厅的服务吗?再看看你们员工的态度。”
听到客人的投诉,经理就算知道是这位客人胡搅蛮缠,不过还是转过头责备起自己的员工。
“小周,你到底怎么回事,客人身上到了咖啡,你就应该用崭新的毛巾擦拭,你怎么可以用随身携带的毛巾呢!”
那位服务员一脸委屈的抬起头看着经理,其实他心里面非常明白,做餐饮这一项就算是客人无理取闹,不过经理也会站在客人那边,而不会帮助员工说一句话,所以他已经见怪不怪了,不过心里面还是非常的委屈。
“经理这位客人误会了,我身上携带的这根毛巾就是新的,我也向这位客人给解释了,可是她就是听不进去。”
说着服务员就把手上的毛巾递给了他们的经理,希望经理这一次能够站在他的位置为他想想,不然以今天这么轰动的事情,他一定会被餐厅开除的。
看着自己员工一脸委屈的样子,经理接过毛巾看了看,的确是新毛巾,这让经理非常的为难,他又不想为难自己的员工,可是又不能得罪自己的客人。
拿着毛巾的经理转过身,微笑的看着晓离。
“这位小姐,我们员工用的是新的毛巾,所以你不需要担心毛巾上面有脏东西,不过你放心,你这件衣服我会拿到干洗店为你清洗的,而且今天你用的所以有消费我们都会为你买单,而且我会送上我们咖啡厅的VIP。”
希望自己用了这么多的优惠,能够让她消消气,不要在无理取闹了,毕竟餐厅里面还有这么多客人,他可不想有什么闪失呀。
不过晓离好像并不打算让这件事情就这样了结了,毕竟刚才她和季小思谈的那些话,让她受了很多的气,刚好借此机会把心里面的气给发挥出来。
“你说毛巾是新的,就是新的,你是餐厅的经理你当然会帮助自己的员工说了,至于你说的干洗,消费还有VIP,你觉得以我的身份这些钱我会放在眼里吗?你知道我这件衣服有多少钱呢?就光光我这条裙子就够你们这一个餐厅一年的营业额,你有什么资格说这些话呀!”
原本经理想拿这些优惠,让她消消气,没想到反而惹怒了她。
虽然他不知道这条裙子是多少,不过按照她的气场,这条裙子也不会便宜,她总不能让他们餐厅重新给她买条裙子吧,如果真是这样的话,那他的这个岗位也保不住了。
“这位小姐我知道你很生气,可是事情已经发生了,我们能不能好好的商量一下,把这件事情给解决了。”
看着经理一脸讨好的样子,晓离更加的得意了。
“好啊!那你们餐厅重新给我赔一件一模一样的衣服,我就不给你们餐厅计较。”
一听到她提出这样的要求,经理当时就吓了一跳,就连旁边的客人对于她这样的要求也投来了惊讶的表情。
虽然很难接受她这样的要求,可是经理也无可奈何,毕竟上他们咖啡馆喝茶的人都是一些上等人士,不是普普通通的人名,所以不能随便得罪客人。
那位服务员听到她提出这样的要求,当时就说道。
“经理这咖啡不是我倒在这位小姐身上的,是她自己倒在身上的,我只是过去帮忙擦拭一下而已,这件事情和我们餐厅没有任何关系的。”
服务员刚把话说完,经理就瞪了他一眼,他没想到小周在这里工作了几个月,怎么会说出这样的话?这不是让客人更加的生气吗?
“你说的是什么话,赶紧跟客人道歉,以前培训的时候,难道老师没有教过你客人就是上帝嘛!客人提出任何要求,我们都要尽力量的满足,何况你在这里工作了这么几个月,都白上班了吗?”
要换成以前他肯定会道歉,可是今天这件事情真的不是他们的错,何况这位小姐真的是太无理取闹了,这不是栽赃陷害吗?就算冒着丢去这份工作的危险,他也不会向这种恶势力低头。
“经理培训的时候,老师是教过我们客人就是上帝,可是上帝犯了错误,我们也不能一味纵容啊,明明是这位小姐无理取闹,还要让我们餐厅陪她的衣服,我们为什么要依着她呢?如果经理不相信我说的话,你可以问问大家呀,也可以调监控出来看一下是不是我的问题。”
站在中间的经理,看着自己的员工不听自己的话,而这位小姐气得脸都白了,在让他两头为难不知道该怎么办?
这时坐在另外一桌的客人说道。“经理你就不要再为难你的员工了,这件事情大家都很清楚,明明是在为小姐自己把咖啡倒在身上的,这位服务员只是帮忙擦拭一下而已,所以不要为了你说的那句客人就是上帝来责备你的员工吧。”
这时坐在旁边的所有客人都投来了赞同的目光,经理看着大家这么明事理,心里面非常的感激,可是这件事情处理起来真的很及手,总不可能为了自己的员工把这位大小姐得罪吧。
而那位服务员却一脸感激的看着大家,没想到在这个时候,会有人站在他的身后,就算今天他把工作丢了,他也不会后悔。
咖啡厅的经理也不好再说什么,也只能转过头一脸微笑的看着晓离。
“这位小姐我想问一下,你这件衣服大概要多少钱啊!”
而站在旁边的晓离,看着所有的人都帮着那个服务员,这让她非常的难堪,气着她转过身拿起自己的皮包就走出了咖啡厅。
拿着照片的季小思,一个人伤心欲绝的站在李氏大楼的楼下。
她很想冲进去问一下,李勇这照片是怎么回事,可是她的脚就是迈不进去,她害怕这一切都是真实的,她害怕面对分离的场景。
这时她才想起来,上次在李氏大楼碰见晓离,一副得意的样子,再想一想李勇对她的问题避而不答的样子就知道,也许这一切都是真实的,只是她没有勇气去面对而已。
在李氏大楼站了一个多小时,季小思最终还是转过身离开了,她现在真的没有多余的勇气去面对这个问题,她得好好想一想。
自从答应表哥接下那个案子以后,小陌就没日没夜的工作,而且随时还要听别人的差遣,这让她非常的不爽,可是又不得不忍下自己的脾气,随时去恭候那位大爷的命令。
原以为自己掌握了主动权,谁知道大权在别人身上,自己只不过是一个随时听候差遣的小喽啰而已。
最让小陌接受不了的事情是,万楼不是什么经理,他是A公司里面的老总,当所有人知道这个消息的时候,都非常的惊讶!包括她的表哥,这也让她的处境非常的被动。
自从知道万楼是总裁以后,表哥就下了死命令,不管自己用什么手段都要把这位大爷伺候好,如果出现什么闪失的话,就让自己吃不了兜着走。
虽然表哥没有明确规定是哪一件事,可是小陌心里面很明白,只要自己把这件事情搞砸了的话,她表哥一定让她后悔不已,所以为了不要让这种事情发生她想尽办法伺候这位大爷,可是这位大爷想尽办法折磨她,不管是从工作上还是生活上,永远都在出一些难题。
幸亏自己聪明,他出的那些难题自己都可以解决,可是也会遇到一两次解决不了的事情,她也只能耍赖,不过好在他还有一点绅士风度,不跟自己计较,不然她都不知道该怎么办了。
就比如现在明明她的工作多的要命,而他非要让她到什么狗屁地方去给他买一样特色小吃。
她在路上堵车,堵了半个小时,开车又开了半个小时,到现在都没有找到他说的那样东西,虽然有一个大概的位置,可是也不好找啊!
气的小陌把车子停在一边,自己下车随便找了一个位置就坐了下去。
“这死万楼让她找的是什么破东西啊!她都快把这里翻一遍了,都没找到他说的那样东西,别让我找到那样东西,要是找到的话,我一定让他们关门闭户。”
就在小陌自言自语的时候,突然有个人走到了小陌的面前。
低着头的小陌并没有抬头,就算没有抬头小陌也知道这个男人的身份不简单,因为他穿的这双鞋是全球限量版的牌子。
小陌以为自己不抬头,这个人就会离开,可是等了十几分钟,那双脚也没有打算离开的样子。
“这位先生你一直站在我面前,你觉得这样好吗?”说着小陌就抬起头看着这个讨厌的人。
可是当她看清楚对面站着的这个人,小陌当时就惊讶的张大了嘴,并且睁着一双大眼睛死死地看着他。
看着她一脸惊讶的表情,万楼并没有感到奇怪,反而嘴角还露出了迷人的微笑。
“我不是让你去给我买饼吗?你怎么会在这里,你是打算饿死我吗?”
这时小陌才反应过来,赶紧的站了起来非常生气的说道。
“你还好意思说,你说的那个东西,我把这个地方都跑遍了都没有,你确定你要的那个饼是在这里吗?”
看着她生气的模样,万楼什么也没有说,而是拉着她的手就往前走。
跟在后面的小陌非常生气,很想挣脱他的手可是不管自己怎么使劲,好像对他都没有一点点影响。
“万楼你放开我,你把我的手弄疼了。”
原本万楼没想放开她的手,可是听到她说手痛了,就赶紧停下脚步,并且放开了她的手。
“对不起,我不是故意的。”
其实小陌是骗他的,他根本就没有把她弄疼,她只是不希望被他拉着手而已。
被放开手的小陌赶紧的向后面退了几步,并且一脸防备的看着万楼。
“说话就说话,干嘛还要动手动脚的,在国外你可以这样可是这是国内,你不知道男女授受不亲吗。”