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　　老刘一家归来，别看中午的时候没啥人，等到了晚上的时候，他这个房子里那就是人声鼎沸。

　　这都是过来看望他们一家子的，不过要是让老刘来说的话，这就是过来蹭饭的。看来自己这个伙夫的工作，还得持续好长一段时间。

　　“其实我觉得，应该是你们请我好好吃一顿饭才对。”聚餐完毕，老刘有些小郁闷的说道。

　　“都跟着快餐公司的股票波动赚了那么多的钱，却一点回报都没有。都是铁公鸡，一毛不拔。”

　　“哈哈，老板，这可是市场规律，我们能够看出来，这是我们的本事。”苏珊娜笑嘻嘻的说道。

　　“没什么麻烦吧？”刘赫明笑着问道。

　　苏珊娜笑着摇了摇头，“咱们做得隐蔽，而且就算是有人较真儿，咱们也仅仅是在打擦边球。”

　　“现在我都很期待，等将来股价上涨到四十五或是五十美元的时候，那时候的拆分，肯定会很精彩。”

　　“对了，那些从米其林过来的人，在店面和快餐车的督导中，起到了很大的作用，也让咱们的服务水准上升了一个新的高度。”

　　“看看，看到了吧？也就是我这么聪明的人，才能够想到这么好的点子。”老刘一丁点都不脸红的说道。

　　没人管他的傲娇，就让他傲娇一下吧，好像谁不知道咋回事似的。

　　“德克斯特，说一些正经事情吧。”克伦克笑着说道。

　　“下一个上市的企业打算是哪一个？要不然就放到咱们航空公司怎么样？这几个月航空公司的运营很不错。”

　　“是不是太急了一些？”刘赫明皱眉说道。

　　“航空公司牵扯到的范围太广、相关联的因素也很多，并不像咱们的快餐公司和肥料公司，这么好把控。”

　　“而且咱们的航空公司虽然有哈瓦德和哈雅的资金支撑，可是现在还是有很多银行欠款，财务报表并不是很好看吧？”

　　“德克斯特，你放心，又不是说今年和明年就做上市的事情。仅仅是一个准备，这个准备我打算用三年的时间来完成布局。”克伦克说道。

　　“目前，咱们的航空公司开通了欧洲所有主要城市的航线，而且是以廉价和舒适相结合的运营方式在做这个事情。”

　　“从目前统计的数据来看，客户的满意度还是不错的，而且在稳步提升之中。廉价航空看似利润不错，可是想要拿到客户满意度也很难。”

　　“很多人都是这样，想要花费最少的钱，享受到最好的待遇。所以即便是阿联酋航空和汉莎航空，也会有一定比例的不满意乘客。”

　　刘赫明点了点头，“这些事情我也不是很懂，坐过航空公司飞机的次数也有限，最后一次更是留下了很不好的印象。”

　　“硬件设施，也就是那样了，软件服务，咱们能够提高，就提高一些。跟乘客能不发生矛盾最好，如果遇到无理取闹的乘客，也得强硬一些，不能因为一个人，耽误了整个航班的飞行。”

　　“但是这个度，就不是那么好把握的，对于机长和空勤人员的判断力、执行力，要求很高。咱们是新航空公司，出了状况，肯定会被人给大肆报道。”

　　并不是说，你这边给提供了优质的服务，乘客就能够很满意。这就是一个双向的事情，需要双方共同努力，营造航班中的内部环境。

　　自家的航空公司，也出过类似的状况。在上个月的时候，有一名乘客在飞机起飞前，就开始闹事。

　　跟空乘人员不停的要酒喝，看出来他已经带着醉意，空乘人员自然不能再继续给。然后他就开始闹了，实在没办法，只好将他给请下了飞机。整个航班也因为他延误了二十多分钟。

　　这个事情，就被人给特别报道过，甚至那名乘客还发起了诉讼。理由当然是很多的，不过航空公司这边也没惯着他。

　　不仅仅将飞机上这哥们的视频拿到了法庭上，还对这哥们进行了相关的背景调查。平时确实是一个很好的小伙子，可是只要是喝了酒，就容易变身。

　　再有的一些小事情，就是乘客在乘坐航班时会有一些“扰邻”的举动。这些作为航空公司的空乘人员来讲，也只能提醒乘客，你不能强硬的命令和约束乘客。

　　人家热了，就是要将脚丫子架起来。人家听音乐，就是喜欢大声的听。吃的零食，就是喜欢满处的扔。

　　航空公司运行了这么久，遇到的各种各样的状况，真的是太多了。没法对这样的奇葩乘客进行约束，对于其余的正经乘客来讲，就会造成旅途的不适。

　　航空公司能够做的，也就是在醒目位置贴上标语，希望大家能够文明乘机，享受一段愉快的旅途。

　　至于说那些买着廉价机票，还想要享受头等舱的乘坐环境的人，那个就不用管他们了。这要是闹，也是直接给请下去。

　　对于克伦克的话，他还是蛮理解的。做服务行业的，你就不可能做到零差评。即便是自己牧场中的这些服务，也会有顾客给差评。

　　不过对于克伦克现在就要开始准备航空公司的上市，他多少心里还是没有底。这次快餐公司的股票一轮折腾，多少也给他吓住了。

　　股票这个东西，看不见、摸不着，然后说跌就跌了，真的很神奇。航空公司又不像别的产业那样，是以牧场为基础拓展出来的。

　　“老板，其实这也是我们大家认真讨论的结果。”看到老刘沉默了半天没有再吭声，苏珊娜说道。

　　“公司毕竟是公司，属于商业化运营的手段。本来就没有很稳妥的方案，我们只能尽可能做到最好。”

　　“现在的航空公司竞争很激烈，我们很有信心在这些竞争中取得一个好成绩。快餐公司的事情，只是个例。”

　　刘赫明笑着点了点头，“好吧，反正对于这些我也不是很懂，你们觉得可以，那就证明应该不错。”

　　“而且毕竟还有时间呢，将来咱们也可以有充沛的资金支撑航空公司的运营。在操作这个事情的时候，尽可能多考虑一些。毕竟我的敌人太多了，指不定啥时候就会蹦出来一个。”

　　听到他的话，大家伙乐了起来。岂止是太多啊，而是非常多。也不知道自家的老板能耐咋就这么大，东招惹、西招惹的，就弄来了一大堆。

　　尤其今年，跟那些粮食公司和肉制品公司的小规模竞争就要开始了，哪怕大家伙很有信心，在这些巨头的嘴里抢食，也不是那么轻松的事情。

　　“对了，咱们的航空公司现在有多少架飞机了？”刘赫明好奇的问道。

　　“处于公共运营的飞机数量是九十七架，还有四十六架在进行装修，预计今年下半年就能够陆续投入使用，到明年年中，就能全部投入使用。”莫拉顿笑着说道。

　　“处于租赁运营的飞机数量是十七架，订购还未交付的有八架。虽然咱们的飞机数量不少，不过好多飞机买的都是二手的，跟那些大航空公司还没法比。”

　　“还有一个事情，我有一个想法。咱们是否可以承包一些落后地区的客运飞行？这几年飞机失事的状况很多，好多都是因为飞机达到飞行年限，平时的维护与保养又不够。”

　　“虽然说，这样的举措在公司的盈利方面，并不会提升很多，但是我觉得能够扩大公司的影响力。”

　　“不过这个事情操作起来也有很大的难点，征得那些国家的同意比较难，再有的就是安全方面的考虑。”

　　刘赫明看了看克伦克，克伦克想了一下点了点头，“这确实是一个不错的想法，莫拉顿，你可以做出来一个计划，咱们仔细探讨一下。”

　　“主要国家，大多都是在非洲地区吧？有些地区确实比较乱。咱们在选择上，也必须慎重才可以。”

　　“尤其是在机场的安检和机场的防卫工作上，咱们也必须要参与进去。要不然，将来等着咱们的头疼事，会非常多。”

　　莫拉顿笑着点了点头，“我也是考虑到了这方面，才会觉得需要做的事情很多。不过如果咱们真的能够打开那里的市场，将来在其余地区的运营，也会轻松很多。”

　　“成，这个事情，你们商量着来吧。只要别像战争之王中演的那样，好好的一架飞机，没多久就被拆成了空架子就成。”刘赫明打趣儿了一句。

　　这也算是航空公司接下来的一个严峻挑战，也不要以为非洲国家大多比较贫穷，就没有市场，关键是看你怎么做。

　　可以说虽然是饭后闲聊，也差不多将航空公司未来的发展基调给确定下来了。不出意外的话，最少三年以后就会正儿八经的上市。

　　当然了，还得看航空公司的运营情况咋样。你一个烂摊子，就算是审批通过了，让你上市，你也是一个赔钱货，那是自找苦吃。

　　但是航空公司要是运营好了，财务报表上的赤字就会逐渐减少，那时候也可以跟美联航啥的好好掰掰腕子。