“张鸣，你说笑了，我哪能和你比呀，你是真的厉害呀。“汤阳把啤酒干了。

　　今天大家都喝了啤酒。

　　不过今天的主角就是张鸣，张鸣也回忆起了大家一起工作的那段日子。

　　今天大家都喝了不少酒，在分别之际，不少人和张鸣加了微信，不少人说了张鸣以后发达了照拂一下兄弟。

　　这个汤阳没有加张鸣的微信，不过汤阳对张鸣的手机号码很熟，立马报出了张鸣的手机号码，也让张鸣很惊讶。

　　这汤阳也不知道，怎么把张鸣的手机记的那么牢。

　　呵呵。

　　这个老同事聚餐，大家喝的还比较久。

　　最后很难得汤阳给冉月打了电话。

　　这吴成也住江滨区，汤阳把吴成也带上了。

　　冉月开着宝马车先把吴成送到，然后再回家。

　　现在的台湾市场已经非常的平常了。

　　闻州海外的台湾也慢慢的少了起来。

　　不是双方的合作不紧密了，确实是连续几年的火爆场面不在。

　　这个沙果果现在不光操作台湾，还负责闻州海外的美洲线路。

　　这个台湾的购物店还是平常的，就是台湾的特产等东西，客人买凤梨酥和茶叶比较多一点，购物店也有钻石的。

　　但是一般来讲客人买钻石的不多。

　　一般台湾的客人都去过香港的，香港在10多年前就一直有这东西的。

　　在台湾如果客人买钻戒，那也很少会买很贵的钻戒。

　　台湾也有卖大理石这种东西，不过这个物件很大，客人如果要买，一般也是台湾通过特殊的渠道托运过去的。

　　当然客人一般最喜欢的还是磁手链，这个东西几百元一串价格的话算不贵了。

　　购物店的东西可以无条件退货。

　　所以台湾开放到现在还真的有客人会退货，特别是这项链。

　　汤阳闻州的客人多，一般都说闻州人精明不会买东西，但是对有的东西，还真的会买。

　　不过这个手链居然会褪色，所以东西不管贵和便宜，那别的地方的人也就算了，是不是带的久了，颜色有点褪色也正常，但是闻州客人就不同了，他们退货不是一个人而是全团联合起来退。

　　碰到这样的事情，汤阳当然负责退呀。

　　下面的旅行社把客人的东西寄来，然后汤阳就把东西交给朱顺德，后续的事情也就关注就行了。

　　这个退货麻烦是麻烦，但是还是迟早一个月左右也能顺利退货成功。

　　但是眼下有个重大物件大家都犯难了。

　　一个闻州客人居然要退一个0万的钻戒。

　　“汤阳，我这里有个客人在台湾买了一个0万的钻戒，他要求退货，怎么办，东西我要不要收下。”沙果果打电话来问道。

　　“什么？0万钻戒，疯了！果果你等等，我去问问负责退货的朱总，这样，果果，你把客人的信息先告诉我，哪个团客人名字，客人购物的发票QQ给我发过来。”汤阳回道。

　　”好的，我马上给你发过来。“沙果果说道。

　　汤阳也是无语，这么大的金额真的还从来没有遇见过。

　　哎，汤阳看着QQ里果果发来的图片，打印了出来，然后写上客人的名字，团号。

　　“顺德，闻州海外的一个客人在台湾买了一个0万的钻戒要退货，怎么办？”汤阳跑去把打印的发票单交给朱顺德。

　　“什么？0万，客人疯了，买那么贵的东西，汤阳你等等，这个金额太大，东西太贵重，我让张倩先联系台湾再说。”朱顺德拿起发票打印件去找张倩了。

　　这个汤阳也不管了，自己回到位置等消息。

　　汤阳做了那么多的客人，其实手上碰到退货的事情实在是太多了。

　　一般金额不大的东西，就直接让下面的旅行社寄来，然后交给朱顺德就完事。

　　一般也都能退回来。

　　这个退货的东西朱顺德让领队带过去，然后钱的话有计调和地接去联系。

　　最后钱退回后再还给客人。

　　有一次一个闻州的客人在香港买了一个4万的钻戒，那一次朱顺德没有让客人寄过来，让客人到常州的珠宝鉴定中心去鉴定说这个钻戒就是发票的那个钻戒。

　　哎，这不是多此一举吗？

　　汤阳不理解客人更不理解。

　　实在是世界之大无奇不有。

　　在客人要退钻戒的前不久，发生了一个比较大的事情，这个事情汤阳不知道，然后朱顺德不知道哪里听来的消息。

　　省中旅有一个客人在南非买了钻戒，0多万，客人回国后不满意，要求退货。

　　本来退货也正常，旅行社就把客人买的钻戒收下拿到南非去退了，但是万万想不到的是到了南非，钻戒店说客人买去的钻戒不是这一个，客人掉包了，去退的钻戒是假的，这个事情就说不清楚了。

　　所以那个事情对朱顺德触动很大。

　　所以汤阳的那个价值4万的钻戒要求客人到指定的机构去鉴定，然后再拿去退货。

　　汤阳把原因和客人讲了，客人也理解，就开车来到常州找到汤阳，汤阳是业务员就陪着客人到了常州的珠宝鉴定中心，客人花了00元钱，证明了客人提供的钻戒就是发票写的钻戒。

　　汤阳把客人带给朱顺德，然后也不管了。

　　不过那个退货还是顺利的，没有多久客人拿到了钱。

　　然后今天的朱顺德明显是也紧张，这0万的钻戒是烫手的山芋，不敢轻易接手呀。

　　这个巨无霸的退货，台湾珠宝商没有轻易同意退货，事情比想象的要棘手。

　　作为旅行社那是协助客人退货，因为钻戒实在太贵重，最后通过和地接社的协调，钻戒店同意退货。

　　这个朱顺德防止意外发生，直接让客人自己到台湾退货。

　　好吧，客人为了这0万还重新参加了台湾旅游团，特地跑到购物店，把0万的大钻戒给退了。

　　从退货开始到最后退货成功足足花了个月的时间，为了退货成功，客人也很拼的，花时间花精力还重新参加了一次旅游。

　　跟团旅游，这购物是免不了的，但是在购物的时候千万不要头脑发热，买太贵的东西。

　　虽然购物店承诺无条件退货，但是你真的退货了，很麻烦很麻烦。（未完待续）