“张导，我领队，我们酒店住的一批别的团队的客人，说是看到汪霞她们母女的护照在机场的海关检查行李的地方，这个你和公司联系一下，护照肯定在机场。”汤阳直接用手机联系了，这个的时候还在乎这点电话费呀。

　　“哦，那实在是太好了，这个事情我让公司来处理，我们团队现在回来接你们也不现实了，和你同酒店的客人他们出发了没有，如果还在的话，你和他们商量一下能不能搭他们的车，我们在鲁托洛哇的餐厅见，一般所有的团队都会去那里吃饭的。”张导建议道。

　　“好的，我知道了。”汤阳挂上电话就跑去那个旅游大巴了。

　　那个团队的导游正准备上车，也是中国人，看样子比汤阳大几岁，人瘦瘦高高的。

　　“导游，你好，你贵姓呀？”汤阳一看这个就是导游就问道。

　　“我姓沈，你们的护照有消息了，是好事情呀，上我们的车吧。”这沈导主动邀请汤阳他们上车。

　　“沈导，你知道我们想搭你们的车？这谢谢呀，车费我们出。”汤阳是开心坏了。

　　“我刚才听我们的客人讲了你们护照的事情，你们的团队已经出发了，我们中午的时候能踫上他们的，什么车费，大家都是中国人，哈哈，不用客气了，把行李拿来，我们也要走了。”沈导很憨厚的说道。

　　这真的是憨厚，没有一般的导游看起来比较精明。

　　汤阳真的挺感动的，在这异国他乡，你说大家压根是没有关系的人，人家就是热情，就是乐于助人，真的不简单。

　　好吧，汤阳把汪霞的行李扛到大巴后面的后备箱里，自己的也放上去。

　　然后带着汪霞母女坐到了这辆同酒店客人的大巴车。

　　大家热情的和汤阳人打招呼。

　　然后沈导开始讲解新西兰了。

　　汤阳明显的感觉到了新西兰和澳大利亚不同。

　　新西兰的导游比较淡然，对赚钱不赚钱已经无所谓了，不是说新西兰导游不想赚钱，是一般来新西兰的客人要不是从澳洲过来的，要不就是去了澳洲以后才来的新西兰。

　　新西兰和澳洲很像，但是名气没有澳洲响亮。

　　这导游赚钱，主要还是购物，新西兰的东西基本和澳洲一样，这澳洲已经采购完毕，到了新西兰基本是走马观花看看的多，买的少，所以导游对着购物这一块不是很看重。

　　他们拿的就是工资和小费。

　　汤阳做业务的知道的，澳洲的地接其实和香港一样，旅行社是赌团的，这客人购物好不好直接影响到他们赚钱还是亏钱。

　　香港购物旅游老年人购物不好要加钱，这澳洲也是要加钱。

　　这香港现在的老人是按60周岁算的，这澳洲好像更人性化，是65周岁。

　　现在的旅游国家旅游局管理韵越来越规范，汤阳的公司也算大公司，这澳洲旅游老人收不收，这老人加不加钱？

　　港澳的老人见一个加一个，加个00元或者400元，汤阳的公司加不加？

　　有加有不加。

　　这旅游业务还真的是区别对待。

　　散客报名，老人费不加，如果你旅行社敢加，客人可以拿起法律武器到旅游质监部门去投诉，不能加。

　　这做旅行社的也是有苦说不出，控制好老人小孩的比例，老人小孩贴钱，正常人赚点钱，然后让整个团队盈利。

　　但是如果这老人小孩超过一定比例，那对不起我不能收了。

　　这个的话客人投诉也没有用，因为我这个团不收了，我还有别的团可以收，比如说没有购物的团，可以多多的收，就是价格贵了1000元。

　　好吧，这澳洲的老人加钱是000元，对就是000元，这样说来好像是全世界赌团赌的最厉害的国家了。

　　也许吧，汤阳也不知道。

　　但是澳洲的老人汤阳的公司不加钱，真的不加钱，也是控制比例，掌握利润的平衡点，这就是大公司的底气和承诺。

　　不过老人太多了那不行，或者你是独立成团的，那就单团单谈，价格是贵了，还不是降了。

　　汤阳坐在别的团队的车子里，听着导游的讲解，看着外面的风景。

　　这绿油油的草坪，这牛呀马的，汤阳发现这里虽然和澳洲很像，但是比起澳洲，这里更加的宁静和平和，新西兰其实不比澳洲差。

　　个多小时的车程，汤阳带着两位客人终于在鲁托洛哇的餐厅和团队汇合了。

　　大家现在其实就是先吃了饭，然后这里的景点还没有开始。

　　汤阳和刚才的沈导交换了电话，不知道下回还有没有机会在遇见。

　　这个王刚也是虚惊一场。

　　这澳洲是他分管的，他最担心团队出事情了，本来出了事情也没有关系，但是这里有个宋思明，宋思明是一个非常小心，对出了事情是非常重视的人。

　　好吧，警报解除了，王刚总算松了一口气。

　　昨天汤阳第一时间向王刚汇报，王刚自然是向宋思明汇报了。

　　宋思明是下了指令让王刚今天去公司加班处理的。

　　这护照遗失还有很多事情要处理，这王刚哪怕心里不愿意，那也必须春节加班呀。

　　不过汤阳和王刚说的时候，汤阳这里是大白天，人家常州才早上5点。

　　好吧，4小时手机待命的王刚虽然那么早被吵醒有点懊恼，听了这结果，王刚悬着的心也放下了。

　　汤阳是不管王刚在睡觉还是在干吗？

　　压根这里和常州还有4个小时时差呢。

　　王刚这里有了消息，这不用加班是小事，事情解决了才是大事。

　　他可不会向汤阳那样拿起手机和宋思明汇报，但是他可以发短信：“领导，澳洲客人护照已经确定在机场，会找到，请放心，王刚。”

　　“知道了，你护照的后续继续关注，在地接没有拿到之前，你不能放松警惕。”这没一分钟宋思明的短息回了过来。

　　我勒个去，你个宋思明难道现在就醒了了，一个短信就醒了，王刚郁闷了。

　　“好的，领导，我会盯着地接的。”王刚还是再回了一个。

　　好吧，这里还是大早上，这地接是大白天，王刚是赶紧联系地接了。（未完待续）