凌晨3点，李东结束了自己的最后一单快递配送。

　　而此刻，依旧很多人没有入眠。

　　这一晚，大家也无心入眠。

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　　配送点。

　　李东接过袁雪递过来的热毛巾，胡乱擦了把脸，接着看向周围的记者，不由笑道：“大家也不容易，陪了我一晚上。

　　要是不说几句，还有些觉得对不起你们。

　　趁着现在还算有时间，咱们待会聊几句。”

　　记者们顿时大喜，不过还是有记者看向一旁的远方跟拍团队，直播还开着呢。

　　现在就算采访，也不是独家报道了。

　　李东笑道：“没事，又不是都是夜猫子，开直播，只是不想让有些人继续等下去，他们不比我，年纪大了，熬夜伤身。

　　看直播的，毕竟不是全部，回头你们继续报道就是。”

　　记者们想想也是，何况他们就算想要独家报道，这时候也是不可能的事。

　　不过还是有记者想到了刚刚李东的话，马上问道：“李总，您说不想让人继续等下去，能说一下您说的是谁吗？”

　　李东淡笑道：“多了，今晚我不睡，有几个睡得着的。

　　算了，不说他们了，让他们继续熬一会，先聊聊远方的事吧。”

　　李东说着，随手拿起一旁的资料看了一眼，笑道：“刚刚没来得及看，到3点钟，刚好突破了300亿交易额，数据还不错。”

　　“还不错……”

　　一句还不错，让所有人错愕，三小时300亿只是还不错！

　　李东笑道：“觉得我是在装？其实还真没有。

　　这一次，远方准备的太久了，耗费的人力物力也超乎你们的想象。

　　光是宣传计划，这一个月来，每天都是上千万的花费，前后都是几个亿了。

　　物流这边，这次各种补贴，各种奖励，各种设备和福利加起来，也花了六七个亿出去。

　　再加上其他各种开支，别看只是双十一一天，我们投入了将近20亿的资金进去！

　　诸位，你们觉得，投入这么多，加上我大雪天送了一晚上的货，300亿真的算奇迹吗？

　　而且接下来的几个小时，一直到早上8点，恐怕都没太多的业绩增长了。

　　这一次双十一，千亿目标悬了。”

　　在晚上没有打出500亿的战绩出来，李东觉得的确悬了。

　　到12号凌晨，千亿的目标有些渺茫。

　　然而李东觉得未能完成目标，其他人却是觉得300亿已经是天文数字了。

　　马上有人道：“李总，3小时300亿的交易额，无论是传统的线下零售，还是线上平台，世界上没有任何一家企业做到过。

　　有这样的成绩，我们都觉得已经是奇迹了，甚至除了远方之外，我们想不到还有另外一家平台可以打破这个记录。

　　您觉得，这样的成绩还没有达到您的预期？”

　　李东笑道：“事情不要着急下定论，今天三小时300亿你们觉得不可能，也没有人能超越。

　　可到了明天，到了明年，也许事情会超乎你的想象。

　　不说几年前，就说几个月前，甚至几天前，有人会想过远方会在三小时的时间达到300亿的交易额吗？

　　奇迹，都是人创造的。

　　随着科技的进步，经济的发展，没有什么是不可能的。

　　也许到了明年，一小时就是300亿了，甚至半小时，这都不足为奇。

　　知道我为什么敢说这话吗？”

　　众人不解，李东拿起手中的文件晃了晃，笑道：“看数据。

　　以前，网购市场那都是绝对的PC为主。

　　08年，网购市场的交易额，全部都是PC端提供的。

　　可今年，从年初开始，移动互联网就发展飞速。

　　现在的3G网速还不够快，终端功能也不够齐全，可就算如此，移动端也发展的极快。

　　据远方统计，目前的移动端，网购比例已经达到了30%！

　　换言之，今晚移动端为远方提供了将近100亿的交易额。

　　诸位，你们敢想象吗？

　　移动互联网发展太快了，而且具有普及性和普遍性，这一点，PC无法比拟。

　　个人电脑，不是每个人都会有，每个人都会用的。

　　将PC融入手机，用手机替代电脑，让操作简化，终端缩小简化，这便是技术革命带来的变化。

　　手机这东西，人人都会有的。

　　现在的智能手机，价格不算太贵，但是也不便宜，普遍在3000左右。

　　可一旦当智能手机价格降低到千元左右，流量费用再次降低，网络覆盖范围更广，更便捷……

　　你们可以想象一下，移动互联网用户群会不会很快超过PC用户群体？

　　不但是超过，还是远远超过！

　　以前，华夏的网民按照统计接近4亿，实际上这个数据真假大家清楚，华夏真正拥有自己PC的有1亿人吗？

　　手机不同，如果说明年智能机用户突破10亿，我都不会觉得奇怪。

　　用户群体规模扩大十倍，比PC更具优势，以往很多你们觉得不可能的事都会实现。

　　而电子商务市场，随着移动互联网的发展，也会迅速扩张。

　　这一点，大家应该也看到了。

　　其实哪怕没有移动互联网，电子商务在华夏发展的也极为迅速。

　　几年后，如果说远方一天交易额达到万亿，现在大家觉得不可思议，我却是觉得并不是不可能的事。”

　　“万亿……”

　　记者们又不知道该如何去问了，每次李东仿佛不经意的话，都会让他们觉得哑口无言。

　　李东依旧笑道：“我只是说可能，奇迹都是人创造的，不妨几年后再看。

　　今天不讨论这些，未来的事未来再说。

　　还是说说远方的现在吧。

　　3小时300亿的业绩，比我预期的要稍微低一点，不过应该超出了很多人的预期。

　　尤其是C2C这一块，也就是万家网。

　　万家网这次也算创造了新历史，以往，我们的C2C业务，占比不到商城份额的20%。

　　这次，万家网入驻大量商户之后，业绩上浮很快。

　　这次的300亿，其中有35%是万家网贡献的，超过了100亿的交易额。

　　掏宝那边我没看，不过应该业绩不是太高。

　　我说掏宝，其实并不是想打击谁，只是拿其他C2C平台举个例子。

　　这几年，C2C的市场份额占比，逐渐被B2C平台超越。

　　要知道，就在07年的时候，C2C还是占据网购市场绝对优势的。

　　再倒推到06年，C2C占比超过了90%。

　　可现在，B2C却是开始反超C2C，是C2C领域不再具备竞争力了吗？”

　　李东问了一句，不过不等其他人说话，就自己说道：“这倒不是，从万家网来看，就知道C2C市场还是有潜力的。

　　可为什么会被反超？

　　只能说，之前的业内龙头，掏宝做的不够好，让这个领域遭到了不少质疑。

　　掏宝在华夏C2C领域的贡献，没人会去否认，尤其是开启了免费模式，更是让无数第三方商户包括消费者受益，这都是值得肯定的。

　　可掏宝一味的扩大规模，引入了大量的第三方商户，却是没有做好严格的管理入驻体系，包括维权售后体系、信用体系，也没有建立成功。

　　这让C2C平台遭受了不少非议和质疑，包括公信力的丧失。

　　假货泛滥，劣质品泛滥，三无产品泛滥……

　　因为入驻简单，审核简单，随便谁，开个网店都能买卖交易，平台不做监管，或者睁一只眼闭一只眼，这都是事实存在的。

　　而消费者买到这些产品，想维权，也极为困难。

　　目前，针对网购市场的维权法案还没出炉，都是看平台自身如何去做。

　　平台帮你维权，你才能维权成功，平台不出力，为了几十块钱的东西，拖的你精疲力尽，有几个人能最后坚持下去的？

　　有人说，这是消费者活该，明知道那么便宜，是假货的可能性很大，为什么你还要买？

　　是消费者活该吗？

　　有些人的确是图便宜，可很多人是因为相信平台，包括对产品的不了解，才会选择购买。

　　这时候，平台就有义务有责任，帮他们维权。

　　实际上，最好的办法还是从源头来解决这些问题。

　　如远方的万家网，万家网在入驻之前，我们都有严格的信用审查体系，包括实地考察！

　　这一点，没有任何电商平台能做到，唯有远方可以。

　　远方的快递，超市门店，遍布全国。

　　很多人也许根本不知道，我们万家网每家商铺的入驻，都会有远方的人参与实地考察。

　　我不敢说，万家网所有的商户的产品都是好东西，所有的商家都是良心商家，可远方这边都有他们的详细信息，这也为以后维权减少了难度。

　　而我们和其他C2C平台最大的一点不同，还是在于我们的售后服务体系，包括质控方面的问题。

　　万家网这边，出问题，远方不会推诿，不会让消费者自己去找第三方交涉，而是远方全权处理，先期进行退换赔偿。

　　至于找第三方维权，那是我们的责任，而不是消费者。

　　就这一点上，无数的消费者对C2C便不会再质疑，不会再抱着靠运气的想法来购物。

　　作为行业的领袖，有些东西，包括规矩的建立，不单纯是政府的责任，而是靠这个行业的龙头来引领的。

　　掏宝在这一点上做的很不好，如果掏宝不急于扩张，而是扎实根基，不会导致现在的局面，让整个平台甚至整个领域都被人质疑否定。

　　当然，这些不能单纯的怪掏宝，也和实际情况有关。

　　阿里作为IT企业，先期缺乏资金，急需要向投资者证明自己，扩张才是最好的实力提升体现。

　　至于遗留下来的麻烦，当时他们也没时间去考虑这些。

　　等后续再去考虑，已经来不及了。

　　在华夏，C2C包括整个电子商务市场，阿里和掏宝都是有贡献的。

　　可C2C的繁华到渐渐衰落，也和阿里有很大关系。

　　如今，远方的万家网，其实就是在纠正这些遗留下来的顽疾，重新拯救这个领域。

　　电子商务，不是单纯的B2C或者C2C，它包含的范围很广，很大。

　　并驾齐驱，不让任何一个领域掉队，这才能更加丰富这个行业，让行业做大做强，而不是短暂的风光。

　　如果让掏宝继续这么做下去，用不了几年，C2C就会成为低端假冒的代名词。

　　大量的第三方商铺关店，市场占比越来越低，一些有潜力的中小自主品牌也会成为牺牲品。

　　这一点，则是远方不希望看到的。

　　趁着这种情况还没发生，问题还没尖锐到无法解决的时候，远方有能力去改变这一切。

　　所以，现在远方不惜一切代价去改造，去完善整个电子商务领域。

　　目前来看，效果不错。

　　这也是万家网能打出100亿的成绩的重要原因之一！

　　其实远方没有针对哪家平台或者哪家企业的意思，我们只是希望这个行业能够更加的正规化，更加的有前景。

　　以前，我寄希望阿里可以带领这个行业走的更辉煌。

　　可阿里问题很多，我不知道他们到底什么时候才有这个能力去改变这一切。

　　一旦拖下去，到最后顽疾根深蒂固，再想彻底清理的可能性就不大了。

　　既然阿里做不到，那就让远方去做。

　　远方做这个行业表率，让所有的第三方平台看清楚一点，不变就死！

　　你变了，你才有生存的空间，你不变，那就等着倒闭，逼他们去变，在我看来也许比慢慢引导更有成效。

　　这是大企业的责任，龙头企业的责任。

　　在华夏，在零售领域，在电子商务领域，这都是远方的责任。

　　其他企业既然无法承担起这个责任，也只能由我们去承担。”

　　李东说着又笑道：“当然，承担责任的同时，和将产业扩大化，没有冲突。

　　这一点，也是远方一直被其他企业排斥的原因。”

　　众人认真倾听，中途也没人打断。

　　等他说完了，才有人问道：“李总，那在您看来，其他零售企业，包括网购平台，都没有存在的必要性了？”

　　李东笑道：“这倒不是，我的意思是，目前的华夏商界，在这些领域上，由远方带路会走的更好更强大！

　　这是事实，远方不会妄自菲薄。

　　龙头企业就要有龙头企业的实力和担当，缺乏这种实力和担当的企业，自然也没有资格去当这个龙头和领袖。

　　如果有一天，有比远方更适合的企业去承担这个责任，带领这个行业继续强大下去。

　　那远方，也可以退位让贤，这是商界的必然规律，没什么值得意外的。”

　　从网购的交易额，说到引领行业未来，李东延伸的有些大了。

　　大家一时间都陷入了思考当中。

　　见有人又想问话，李东按了按手道：“这些话题比较有争议，大家听听就罢，也不用过度深入探讨下去。

　　咱们回归正题，继续说说双十一的事。

　　这一次双十一，也不是单纯的为了交易额。

　　实际上，远方更多的还是在完善O2O体系，以前，大家口中的O2O包括一些企业口中的O2O。

　　在我看来，更多的还是噱头大于实际意义。

　　就说苏林，苏林的张总一直把O2O挂在嘴上，可实际上苏林在线上和线下的结合，完全不成体系，也没太大的借鉴意义。

　　O2O是什么？

　　或者不单是O2O，包括整个零售是什么？

　　简单，便捷，效率，质量，提升生活品质……

　　这些都是零售！

　　线上和线下结合，不是为了玩噱头的，更多的还是填充整个领域。

　　远方现在就在做这些，价格和产品的一致化，是这个领域的基础。

　　线上线下价格有差异，那就做不到随心所欲，线下和线上的产品有区分，那也做不到线上线下一体化。

　　可线上的成本要比线下低，这点也是事实。

　　真要产品一致，价格一致，线下的体系会不会出现亏损？这也是很多企业无法去实现真正一体化的原因。

　　哪怕远方，其实也在考虑这个问题。

　　随着线下的成本上扬，包括人工和租金这两大块的成本涨幅很大，真要实现O2O，还能为大家提供物美价廉的产品，那线下的门店实际上会处于亏损或者无盈利状态。

　　做企业，哪家不想赚钱？

　　远方也想！

　　那怎么既能让客户方便，又能享受物美价廉的产品，这就需要考验企业的实力和能力了。

　　远方现在就在为这点努力，缩减成本支出，提高服务效率，完成资源整合，都是为这些在做准备。

　　包括体系的扩张，产业做的越大，成本越低，这是必然的。

　　新技术的投入使用，减少供应链中间流程，直供直销，甚至自供自销，都会减少成本开支。

　　自有物业的比例增加，管理体系的精简，都是为了压缩成本，最终让消费者获益。

　　远方想的更多的还是回馈社会，再让这些消费者反哺远方。

　　当然，这中间，必然要有人让出利益，退出这个体系，这点也是无法避免的。

　　所以，远方目前遭受一些非议和攻讦，在我看来也是理所当然的事。

　　但是远方的初衷不会变，哪怕被攻讦，我们也会一直做下去。

　　……”

　　记者们纷纷记录下这些话语，今晚的李东与其说是在谈双十一，更多的其实还是在说远方的企业文化，包括他个人的理念。

　　以往，远方包括李东，都很少会谈及这些。

　　今天李东说这么多，众人忽然隐隐有些说不出的感觉，具体什么感觉，却是无人可以描述。