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第6章

上一站是晴天 徐紫实 1580 2024-11-19 02:09

  酒店的管理越来越正规。开始的乱像得到了治理。

  一个好的向前发展的地方,留下来的员工,都是踏踏实实的,放在哪里,就会循规蹈矩,认认真真地工作。而聪明的员工,往往离职很快,他们需要的是更富有挑战性的人生舞台,或者是他们急于需要。

  我是属于那个最踏实的员工。我没有聪明的头脑,没有灵巧的嘴巴,在很多同事面前,我常常自惭形秽。我没有别的办法,唯有“踏实”而已。这也使一些同事,对我的工作十分认可。

  前厅服务部门,每个月每个部门,都会选出两名员工,一名“优秀员工”,一名“微笑天使”。“优秀员工”是服务员在本酒店得到的最高荣誉,由本部门员工选举产生,承蒙同事们的信任和认可,我蝉联三个月都是“优秀员工”,我是多么的笨拙啊,得到大家这么支持,从来没有想过要对大家说感谢之类的话语,唯有认真继续我的工作,做好分内之事。我的同事也从没计较过我是否我说了感谢地话,一如既往地支持我。

  连连做了三个月的优秀员工,第四个月,酒店没有再“选举产生”,而是指定了每个部门的优秀员工,我们部门的优秀员工落在了新来的一名同事“吴欣欣”的头上,我成了“微笑天使”,虽然自尊心和上进心使我有一些小小遗憾,但是我唯有暗自下决心,提高自己的业务水平和服务水平而已。

  吴欣欣是一个来自江西的小姑娘,她在临海市的好几个很大的餐饮店做过服务员,业务水平很高。她矮矮的个子,圆圆的脸庞,一双大眼睛也是圆溜溜黑漆漆的,十分机灵,头脑也十分灵活。

  她刚来的时候,很快和我做了朋友,但是很快她发现,领班很喜欢我们部门的秦实月,秦实月尽管年龄只有二十岁,但是思想十分成熟,和我们的领班十分谈的来,领班渐渐地在工作和生活中十分依赖她。吴欣欣也看好了秦时月和邻班的关系,十分亲近秦时月。

  每个人都有每个人的优点,每个人,也有每个人的缺点。吴欣欣和秦时月的关系越来越好,渐渐的,她们喜欢避开众人,聊一些她们的话题,别人走进的时候,她们两个就闭了嘴。部门的其他同事对此十分反感。这个月,我失去了“优秀员工”的称号,同事们纷纷为我不平,有的同事说让我去找酒店的领导理论,为什么不再选举产生“优秀员工”。我是没有锋芒的,我赶紧摆摆手,说:“不要去,不要去。被选为优秀员工是对我的肯定,不选,我就自己再努力就好了!”

  “你还要怎么努力?”王蕾一副恨铁不成钢的表情,对我说:“你是所有员工里最努力的,最认真的,最敬业的,你还能努力,超越你自己,是你的事,可是现在的你,本部门无人可比!”

  后来她和郭怡,蒋欣等好几个人,除了吴欣欣和秦时月还有我本人,本部门的员工都去找酒店的王总和办公室主任。我,什么都不知道,傻傻地继续我的工作。

  办公室主任说:“蓝雨芒的确是一个好员工,但是吴欣欣是一股新鲜的血液,更应该得到肯定。”

  她们几个就说:“吴欣欣做得好,人也优秀,得到肯定是可以的,但是,她优秀,她未必尽全力去做了,杨总说得好,把心用尽了去做,蓝雨芒就是那个把心用尽了去做的人。”

  我和吴欣欣两个人,被推到了本部门的“风口浪尖”,对于同事的支持,我十分感激,但是,却无心去争那份荣誉。

  “那怎么是争,那就是属于你的!”王蕾和郭怡说,“我们去帮你要回属于你的荣誉,你也不要感谢我们。如果,我们要你的感谢,那么这个优秀员工就变了味道,我们只要酒店的公平!”

  此时的吴欣欣却更加孤独,她除了和秦时月的关系更加要好,一向活泼的她却不愿意和其她人交往,她保持了那份傲气。说实在的,我也不喜欢她的那份傲气。

  我们部门是“暗流汹涌”,老板杨总也想把酒店的服务水平提高到更新更好的高度。

  (本章完)

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