培训工作早已经结束,离酒楼开业的日子越来越近了。
我去找店长王经理销假。王经理见到我很高兴,说没想到,我会这么守时,能及时回到岗位。他让我到销售部去。我成了酒店的一名销售员。
酒楼的前期准备工作开始了,最重要的是打扫卫生。
每天早晨九点三十分上班,中午休息两个小时,晚上九点三十下班。工作一天比一天紧张,各岗位人员陆续到位。
这时候,酒店发生了不太愉快的插曲。
培训的时候,大家是没有工资的,直到实习,每个人每个月会有三百块钱的工资。预计每个月十号开支。十号到了,不知什么原因,大家的工资没有开成,培训了三个月,好不容易实习一个月的时间,所有员工都盼望着开支,无论多少,最起码,可以证明,自己是有赚钱的能力的,延期开支,大伙十分有意见。等到第二天,第三天,还没有开支,也没有这方面的解释。大家按奈不住心里的怒气,说什么的都有。
有的说酒店根本没有可以给员工开支的资金,这是一家黑心酒店。也有的说,这家店开不起来,这里所处位置十分偏僻,不会有客人光顾的。
一时间,人心惶惶,大家根本无心去工作。我们部门领班自己呢,也在舆论的漩涡中茫然了,偶尔露面,然后不知道躲在哪里不出来,然后,她离职了,我们销售部全然没有管理,完全是一片散沙。
好不容易有了确切的消息,说是十五号开支,大伙的不安情绪悄悄平静了一下——能开支,最少可以证明,最少可以证明老板的诚信,无论晚到什么时候,无论多少。
可是,十五号那天,大伙上班以后,都在盼望开支的时间快点到,一个不幸的消息传来,传菜部员工孙刚昨晚在下班的路上出车祸,死了!
孙刚和我们是一起培训,一起成长的员工。培训之余又一起游戏减压。我们对他很有感情,回想起他年轻的充满活力的脸庞,回想起他黑黑的笑起来就横过来的脸蛋子,我们的心,很疼,很疼,好多人哭了。
我们销售部有一个员工叫马丽娜,她的性格十分豪爽,快人快语,我们大家都叫她“马大侠”,马大侠人如其号,十分侠义,也重感情,她和孙刚很熟,听说孙刚的不幸离开,她失声痛哭。
正在这时,从酒店的大堂门口走来一位中等身材的男士,体态偏胖,年纪在四十岁左右,一张脸,正是天圆地方,眉宇宽阔,薄薄的嘴唇,下巴上的肉稍嫌多一些,他走到一楼的电梯门口,环顾四望,正好看见销售部门的人们——大家一个个眼睛红红的,特别是有一个女孩,那是马丽娜,哭出了声,伤情之下,她用手去抹眼泪,抹歪了描过的眉,抹花了眼影!那一年实行的是绿色的眼影,女孩子跟风,抹的全是绿色眼影。马丽娜也是,那眼影被她抹得东一道西一道,十分狼狈的样子。
这几天酒店的卫生工作已经完成,陆续有人参观,还有的是试菜的食客,酒店员工见到客人,都是毕恭毕敬地问一句:“您好!”
今天,大家似乎无心问“你好”了,即使是有人强打精神问过好,也挡不住另一些悲伤的人的泪痕。
中年男士似乎十分介意大家的情绪,他停下来,盯着大家看了一会,尤其是马丽娜,马丽娜才不管她那一套,她太伤心了,只是哭。
中年男士勃然大怒,突然开口说到:“你们有毛病吧?怎么当着客人面,说哭就哭?”
忘记了告诉大家,我们销售部的员工,是在所有参加培训的女员工里挑选出来的,这些员工大多数口齿伶俐,性格泼辣,或者是具有极强的亲和力。马丽娜就是性格泼辣的人中最泼辣的,口齿伶俐的人中十分伶俐的。
听见中年男士对她怒斥,悲伤之下,立刻反唇相讥:“哭,怎么了?你家死人不哭?”
中年男士呢,或是没听到她说什么,或是没有时间和她多说什么,急匆匆坐电梯上了楼。
不一会,店长王总来到我们部门,给我们开会,他脸上是温和的笑,他说:“我们,失去了一位好员工,我们感到伤心是对的。但是我们不要把个人的情绪带到工作岗位上来,让我们化悲痛为力量,安心地工作,才不负逝去的生命……”
王总的态度和情绪,也安抚了大家,尽管,有的人对不把自己的情绪带到工作上有点微词,但是,大伙表面已经安静下来,最少可以继续自己的工作了。
我对王蕾说:“昨天晚上,我做公交下班,看到路边有一辆自行车和一个人,倒在一个车轮底下,说不准就是孙刚。太可惜了,他才十九岁啊!”
王蕾眼睛红红的和我一起回忆着孙刚过往的点点滴滴,我拉着王蕾的手,走到僻静的地方,说:让我们为孙刚默哀,并且为他祈祷吧,然后,我们就放下悲伤,好好工作!
年轻的生命啊,我们能给你的,只有惋惜和回忆了,愿你在另一个世界安好。为你祈祷孙刚。
而后来,我们才知道,那在电梯门口发怒的男士居然是我们酒店的老板——杨总经理。那次见到老板,老板在我的脑海中,似乎他是一个武将,血气方刚;细微之处,倒显不足。他,也没错,他只能选站在企业发展的大端,他猜不透,也来不及去看,这些女孩子毫无掩饰的情绪,尤其是逝去一位可爱的同事的情绪。
……
也或许,老板需要成长,员工更需要成长。我们都要成长,才能和谐相处。
而我,永远是生活在小圈子,愿意做小女人,我的生活,我的路,不知道走到那个方向?
”
(本章完)