在样片拍摄规划前期讨论告一段落后，我缓缓开口道：“今天叫你们来开会，除了样片拍摄这件事之外，还有一件事。”

　　说到这，我环视一周，继续说道：“这件事，我想再坐的各位应该都有所察觉，那就是，这段时间，各个部门的员工心态出现了问题。”

　　众人闻言都面面相觑，每个人的表情都不一而足，王明泽是忧虑，毕竟这件事是他率先告诉我的，孙晓梅看看我，又看了看他老公王明泽，最后又把视线投向我，表情忧虑，戴着眼镜的吴昊依旧是坐在角落，没什么表情，他在数码部，平时很少直接和其它部门员工接触，叶度则是一副若有所思的表情，林梦然看着我，表情有些愧疚，说到底她是HT的店长，这类问题应该是她这个做店长来解决的，至于刘湫最无所谓了，她一直都拿着笔在本子上快速的写写画画，嘴里一直在喃喃自语，听到我说的问题，也只是抬起头看了我一眼，又继续低着头继续在本子上写写画画。

　　我表情严肃，语气沉重的说道：“我不否认这三个月来，每个部门都做的很好，业绩相对以往提升了很多，在业绩提升的同时，问题也出现了不少。”

　　我顿了顿，看向王明泽，继续说道：“就拿门市部来说，为了提升业绩，相互之间互相竞争，我不反对，相反，我还很赞成，但是做什么也有有个度吧，来了新客户，相互抢单，相互使绊子，甚至大打出手，出现问题了相互推诿，把门市部搞得乌烟瘴气，王主管，你能解释一下吗？”

　　众人都看向王明泽，王明泽掏出手帕，擦了擦额头上的汗水，看了我一眼，这才开口道：“首先，我承认门市部确实发生了这样的事情，而且不止一次，是我的问题，是我没有管理好门市部，我...”

　　我打断了王明泽的话，开口道：“王主管，我不想听这些，我只想知道你打算怎么解决这类问题。”

　　王明泽又擦了擦额头，收起手帕后，低声说道：“以后，对所有抢单，使绊子的人进行处罚，对出现问题的门市进行处罚。”

　　我等了半天，见王明泽说完这句话就没有下文了，我皱了皱眉头，被王明泽气笑了。

　　“呵呵”

　　王明泽抬起头看了我一眼，又迅速的低下头，不敢看我。

　　我盯着王明泽的脑袋看了一会儿，才缓缓开口道：“处罚？处罚谁？处罚抢单的还是处罚出现问题的？”

　　王明泽沉默不语，不知道该如何接话了。

　　我继续说道：“门市部就是公司的命脉，没有他们的接单，摄影部拍什么？化妆部化什么？数码部修什么片子？他们辛辛苦苦的接单订单，你说处罚就处罚，这会人寒心的，处罚不是目的，怎么解决问题才是关键。”我停顿了一下，继续说道：“每个成熟的门市手上都有自己的客户.资源，以后接单的时候，客户来店之后，如果客户有熟悉的门市，就直接由这个门市负责，如果这个门市不在，王主管你要代为接待，事后订单之后，业绩算这个门市的，当然如果这个客户在取产品之前，在公司出现的问题都要找这个门市，由他来负责这个问题，如果有人在此期间刻意抢单，第一次口头警告，第二次就要罚款了，事不过三，如果连续犯三次，无论你是多么优秀的门市，都请你离开HT。”

　　说到这，我看向王明泽，缓缓说道：“如果让我或者店长知道王主管你没处理好，我不介意亲自来处理。”

　　王明泽抬起头，看了我一眼，看到我那不容拒绝的表情，只好无奈的点点头。

　　我从王明泽身上收回视线，看向其它人，缓缓说道：“门市部只是个例子，你们每个部门都有类似的问题，老员工排挤新员工，师父不愿意教徒弟，师父与师父之间有矛盾，连带着带的助理也产生矛盾，这些看起来很小的问题，都不是小问题，这是一种内耗，会让工作运转不流畅，让你们工作起来很累，你们都是部门主管，都是公司的管理层，我希望你们能好好处理好你们各自部门的问题，如果你们感觉处理不好，可以找林店长，让她来处理，如果连她都处理不好，那么我来。”

　　众人闻言，脸色都不太好看，这句话的分量已经很严厉了，显然我对他们的工作很不满意，不然我也不会说这么重的话。

　　我没有理会再坐所有人的表情变化，接着说道：“刚才说了你们每个部门的问题，现在在说说，部门与部门之间的问题。”

　　众人都感觉到了气氛的凝重，上次开会还是我刚回来的时候，以前李浩在HT的时候，开会都是和和气气，就算他们工作出现了纰漏，会旁敲侧击一番，而不会像现在这样直截了当的当着所有人的面说出来，他们在感到丢面子的同时，也真正感到现在的HT已经不是以前的HT了，而我也不像李浩一样，那么好说话了。

　　林梦然起身给众人倒了一杯水，最后递给我一杯，我接过水杯，喝了一口，放下杯子，继续说道：“在客户回访服务满意度的报表上，我看到大部分的人服务满意度都差强人意，不是说后期拍摄的照片和门市说的不一样，就是化妆师的妆容造型不满意，要么就是摄影师没有拍他们喜欢的场景，还有就是后期修

　　片马马虎虎，敷衍了事，你们说说为什么呢？如果是出现一个两个，我可以理解，可是我看了这三个月的报表，有三分之二的客户都反映了相同的问题，为什么？谁能给我解释一下？”

　　众人沉默不语，我环顾众人，最后还是王明泽率先开口道：“我们门市部在接完单之后，把客户的要求告诉了化妆部和摄影部，这些问题应该是技术部门的问题。”

　　孙晓梅听完之后不乐意了，反驳道：“什么叫技术部的问题啊？我们每天要接待那么多客户，我们怎么知道他们每个人都有什么要求？单子上也没写清楚，既然没写，我们自然是按照正常程序去走啊，妆容造型不满意，他们为什么当时为什么不当面提出来？不满意可以改嘛。”

　　吴昊这时候也在一旁闷身闷气的说道：“我们数码部也是按照规划来修的照片，调色，磨皮，修瘦，一切都是按照正常程序来走的啊，这跟我们数码部有什么问题？”

　　“我们门市部只负责接单，后面的事情就应该是你们技术部负责。”

　　“我们化妆部只负责化妆，至于怎么拍，这要看摄影部的摄影师了。”

　　“我们数码部只负责修片，拍什么，我们就修什么 。”

　　“...”

　　我拿着杯子，看着他们在哪争吵不休，紧皱着眉头，没有说话，叶度没有参与争论，只是找刘湫借了一张纸，把这些问题记录在纸上，林梦然站在我身旁，看着争吵的三个人，又看看我，欲言又止。

　　我把杯子重重放在桌子，三个人争吵的声音为之一顿，都把目光投向我，我看着他们，深呼吸一下，这才缓缓开口道：“门市部也好，化妆部也好，摄影部也好，数码部也罢，说到底都是HT的部门，你们一个部门做的不好，客户不会说某个部门做的不好，只会说我们HT不好，你们都是在HT的老员工了，这点最浅显的道理，你们都不明白？”

　　三个人不说话，也没有去看彼此，显然心中还不服气。

　　我继续说道：“之前我在员工大会上就说过，沟通，合作，相互帮衬，这才过去多久？问题出现了一大堆，如果你们只是某个部门的员工，我就不会问你们，可是你们不是啊，你们都是每个部门的主管啊，这些问题出现了，是只有我一个看见了吗？你们都看不见？还是说，你们看见了却视而不见啊？”

　　众人都低下了头，没有了刚才的脸红脖子粗吵架的气势了。

　　“哎”

　　我叹了一口气，语气柔和几分，开口说道：“其实这些问题，都不是什么大问题，但是不能因为是小问题，我们就不去管，听之任之，任由它发展蔓延下去，这样不但不能解决问题，还会由小问题变成大问题，等到大问题出现的时候，就不是像解决小问题那般轻松了。”说到这，我顿了顿，继续说道：“这些问题，怎么去解决，然后解决，我不多说什么，你们四个部门相互沟通商量一番，在晚上开会前，给出一个方案，当然，如果你们不能解决这些问题的话，我不介意亲自去解决，到时候，你们脸上就不好看了。”

　　说完，我站起身，转身走向门口，在开门的时候，我停顿了一下，转过头说道：“如果你们不能解决这些问题，样片拍摄就往后放一放，什么时候解决了，什么时候在研究样片的事情。”说完，我对刘湫和林梦然招招手，转身离开了办公室。

　　刘湫连忙收起本子，拿着本子跟着林梦然一起走出办公室，办公室现在只剩下王明泽，孙晓梅，叶度，吴昊四个人了。

　　等到办公室的门被关上，四个人面面相觑，谁都没有说话，王明泽掏出香烟点上，递给吴昊，吴昊平时是不抽烟的，但是今天破天荒的接过了香烟，也点上了一根，孙晓梅看到这是我的办公室，皱了皱眉头，欲言又止，只是看到叶度也掏出了一盒女士香烟也点上了一根，就把到嘴的话咽回肚子。

　　办公司四个人，三个人都在抽烟，顿时房间内，烟雾缭绕，四个人的脸色都不太好，完全没有了之前要拍摄样片的兴奋了。

　　一根香烟抽完，叶度把烟头在烟灰缸摁灭，开口说道：“各位，我才来公司不久，你们都是公司的老员工了，按道理，不应该是我先开口，既然今天许总把问题都挑明了，那我就先说说我的想法。”

　　其它三人见叶度开口了，也把手里的香烟摁灭，抬起头看向叶度。

　　叶度继续说道：“你们之前怎么做的，我不清楚，也不去管，我只说我的意见，如果哪里不对，你们直接说出来。”

　　三个人闻言，都默契的点点头。

　　“门市部在接单的时候，对于的客户的要求，例如想拍什么场景，想拍什么风格，喜欢什么造型，喜欢那套婚纱，都要在单子上备注清楚，在拍照当天，这个单子是要交给技术部的，门市之前答应过客户的，都要跟化妆师和摄影师说清楚，如果你们门市不说，我们可得不知道，自然会按照我们的想法去做，这点，王主管没意见吧？”

　　王明泽点点头说道：“没意见，这点我们门市部会做好的。”

　　叶度点点头，继续说道：“接下来就是我们技术部了，当门市把客户交给化妆

　　部之后，你们化妆部一定要问清楚门市，客户都有什么要求，在根据客户的要求去做，适合他们的，就按照他们的要求来，不适合他们的一定要跟他们解释清楚为什么不适合，在给他们推荐适合他们的，毕竟我们是做影楼的，我们是站在时尚的前端，客户的审美和我们的不一样，所以在这期间，我们要去引导客户，而不是让客户牵着我们的鼻子走。”

　　三人闻言，都点点头，赞同了叶度的说法。

　　“技术部门之前就分了技术小组进行评级，这点我觉得很不错，不过，我觉得应该把门市部也加入进来，门市部接单，化妆师化妆，摄影师拍照，数码师修片，一对一，四个部门串成一线来工作，这样哪个环节出现了问题，就找那个部门的问题，如果是中间交接出现了问题，就找两个部门的问题，你们觉得怎么样？”

　　三个人相互对视一眼，想了片刻，都点点头，觉得没问题。

　　叶度见他们都同意了，这才继续说道：“至于许总刚才说的员工心态问题，我觉得这也是一个很大的问题，我建议是，我们每个人都要定期给自己所在的部门开一次小会，相互沟通，相互讨论，把心中的想法都说出来，这样我们才能去发现问题，解决问题。”

　　孙晓梅说道：“那多久开一次会好呢？”

　　王明泽和吴昊也看向叶度，显然他们已经进入了讨论的角色中了，都用询问的眼神看着叶度。

　　叶度微微一笑，缓缓说道：“这个不一定，根据时间来定，最好是，一周一次，我们不是每周都有一天休假嘛，可以在休假回来的第二天，开一次小会，首先可以终结上周出现的问题，是自己部门的问题，就在自己部门解决掉，至于那些心态有问题的，我们可以找他们谈话，询问究竟是怎么回事，公司能帮他们解决的就帮他们解决，公司不能解决的也可以给他们一些意见，如果谈话没有效果，就给他们放假，如果放假回来还是老样子，那就辞退了；还有就是，不是自己部门的问题，是哪个部门的问题，就找到哪个部门，去商量讨论怎么解决这些问题，然后就是开会讨论怎么开展新一周的工作。”

　　孙晓梅和吴昊点点头，没有反对，王明泽则开口道：“你们技术部是一周一休，我们门市部不一样，他们都是轮休的。”

　　叶度想了想，说道：“你们门市部什么时候开会，有哪些问题，你自己决定，只要到时候把这些问题，告诉我们几个部门就好了。”

　　王明泽想了想，说道：“行，没问题。”

　　叶度又看向孙晓梅和吴昊，两个人也点点头，说道：“我们没意见。”

　　叶度这才继续说道：“既然这个问题解决了，那我们接下来，商量一下样片拍摄的规划吧。”

　　三个人相视一笑，没有了刚才的剑拔弩张，开始积极讨论起样片拍摄的问题了。

　　我带着林梦然和刘湫走出办公室后，走动写真摄影棚内，在一个台阶上坐下后，招呼她们坐下后，开口道：“球球，你先大概预算一下，还需要多少资金运转？”

　　然后看向林梦然说道：“梦然，待会开会，你去负责主持一下，把那些达到要求的，按照我之前说的，该发多少奖金就发多少奖金，至于旅游的事情，暂时先缓一缓，等到旺季忙完了，在安排他们去旅游，再告诉他们，在年底评选优秀员工，除了荣誉证书之外，还有年终奖。”

　　林梦然点点头，开口问道：“那年终奖多少合适呢？”

　　我想了想说道：“年终奖根据他们的业绩和技术来定。”

　　我看着刘湫正在笔记本上快速的写写算算，我沉默了一会儿，继续说道：“等样片拍摄完了之后，我会安排一批人进入公司，要让他们有危机感，不然只奖不罚也不是长久之计。”

　　林梦然点点头，深以为然，转过头看了一眼办公室的方向，有些担心的问道：“没事吧？”

　　我顺着林梦然的视线看向办公室的门口，笑了笑，说道：“能有什么事，如果我说几句重话他们都受不了，那他们也太脆弱了，也就没必要待在HT浪费资源了。”

　　林梦然点点头，没有再说什么，只是回头看着我的侧脸，楞楞出神。

　　这时，刘湫抬起头，呼出一口气，对我说道：“浩哥，我大概预算了一下，现在公司的资金只够发放员工的工资和奖金了，基地建成之后的余款还需要三百万，马上要购买服装道具，办公用品，还有相机器材之类的，也需要两百万左右，李总那边估计还需要三千万左右，加起来预计还需要五千万左右。”

　　听完刘湫的预算，我点点头，拿出手机，拨通了刺猬的电话，直接说道：“给我准备两亿的资金，打进公司的账户，还有花子那边也需要资金，你问一下她，需要多少就给她多少，还有就是云南那边，你也要盯紧一点，那边很重要。”

　　刺猬答应一声，就挂断了电话。

　　刘湫等我放下电话，两眼冒着金星的说道：“浩哥，你是做什么的？怎么这么有钱？”

　　我笑着摇摇头，没有说话，只是拿着手机，愣愣发呆。

　　刘湫见我不说话，也跟着我一起发呆。