正文

　　Chapter 7 各取所需（一）[1/1页]

　　周末上午，叶小荼接到田樱樱的邀约电话，两人约好下午三点在上海十方科技集团下属的那一家KPPD会所内见面，她们当然并不是为了休闲健身或美容而来。

　　上海凯奇国际那笔订单固然要争取，但是那毕竟不是一个关键大单，无论成功或者失败，对于第一季度上海市销售情况的影响都不大，只有上海十方科技集团那样的订单，才对销售业绩有决定性作用。

　　叶小荼此前已对KPPD会所的相关信息作了一些大致了解，它与十方科技集团旗下的“十方投资公司”关系十分紧密，如果能够与KPPD会所的管理人员搭上线，就可以通过他们找到“十方投资公司”的人，然后进一步联系十方科技集团的相关人员。这些客户关系就像九连环一样环环相扣，每一个环节都不能断掉，工作是一步一步做的，人是一个一个熟悉起来的，也许这个KPPD就是一个打破十方科技集团销售坚冰的突破口。

　　田樱樱和叶小荼并肩走进KPPD会所的豪华前厅，立刻就有迎宾员笑容满面地迎上来，轻言细语地问候，然后有一名引导员近前，仍然态度十分和蔼地嘘寒问暖，将她们带到预定好的一间贵宾SPA室。

　　SPA室的设计十分温馨幽雅，ru白色的墙布，浅蓝色的地毯，细密轻柔的白色线帘随风微微摇曳，原木色的条桌上放置了一束新鲜的郁金香和几色鲜嫩欲滴的水果，香薰灯里飘逸出一缕缕清淡的佛手柑香味儿，不知何处传来一首经典的钢琴曲目，声音若有若无。

　　叶小荼很喜欢这种轻松愉悦的环境，但是她没忘记今天来这里的目的是什么，她仰躺在美容床上的时候，有意找那位美眉技师说话，问道：“你们是属于十方科技集团的吧？那边部门的主管来这里是不是都有VIP折扣？”

　　“总部的主管们很少来这里，即使他们来，我们客户主管也都一视同仁的，只要来KPPD的客人，全都是我们的VIP顾客。”技师说话的声音很温柔，措辞很圆滑，口音带着几分吴侬软语的江南味道，让人听着很舒服。

　　叶小荼追问道：“哦，那你们的客户主管每天都来会所上班吗？今天在这里吗？”

　　“在啊，周末客人多，带朋友一起来的也挺多，邱主管都要关照一下的。就像叶小姐您，今天虽然是第一次和田小姐一起来，以后一定是我们的好朋友啊，待会儿她会过来看您的。”

　　叶小荼不禁暗自佩服这些服务行业的“套路”。KPPD会所的客户主管积极热情地看望老客户带来的新客户，目的性不言而喻，人最难抗拒的往往就是这“温柔一刀”，他们按照老方法来盯人，却没想到这次来的人并不是有效客户。她心里暗自好笑，想道：“这回你们可看走眼啦，我叶小兔今天可不是来消费等着当你们会员的！我是来找人的，正巧你来找我，我当然求之不得！”

　　这种高档会所的服务水平毋庸置疑是第一流的，叶小荼和田樱樱像木偶一样按程序做完了一整套SPA之后，又被带到一间浅黄色的茶室内，技师给她们分别斟了一杯香甜诱人的蜂蜜花草茶，打开优美的轻音乐，叮嘱她们好好休息一阵儿，然后礼貌地退了出去。

　　田樱樱一边喝茶一边问：“你觉得这地方服务怎样？我们下次还一起来吧。他们可真是够黑的，不管你的会员卡里还有多少余额，年卡过期就作废，下次我不会再收我爸爸这样的礼物了。”

　　叶小荼伸了伸胳膊，四面张望了一眼笑着说：“服务是不错，可惜我等的人还没来。”

　　田樱樱有些诧异地问：“你在等谁？你在这里有熟人吗……”

　　她的话音还没落，休息室外轻轻响起来一阵敲门声，紧接着是一个甜美的女声问：“我可以进来吗？”

　　叶小荼忍不住向田樱樱做了一个鬼脸，低声说：“说曹操，曹操就到，”然后又高声道，“请进吧！”

　　随着贵宾休息室原木质格子门的轻轻滑动，KPPD会所客户主管邱泓像猫一样，迈着轻盈的步子走了进来。

　　据说曾经有人作过统计，说中国的美女至少有70%集中在第三产业里，这句话的准确性在KPPD会所得到了高准确度的验证。从叶小荼进入KPPD会所的第一分钟到现在，她基本没见过一个长得难看的人，无论是迎宾员、引导员、美容技师，还是这位客户主管，全部都是大美女，简直让人眼花缭乱。

　　眼前的邱泓，不但年轻漂亮，还长着一双秋水般明亮的眼睛，仿佛会说话。她身上穿着一套绿色与白色相间的工作服，让她整个人看起来清爽又干净，极富亲和力。她带着亲切温暖的笑容，看了看田樱樱，又转向叶小荼，轻声打招呼说：“田小姐是熟客了。我叫邱泓，是KPPD的客户部主管，很高兴认识叶小姐。”

　　叶小荼立刻翻身坐起来，亲切地打招呼说：“彼此彼此。”

　　田樱樱似乎有些明白叶小荼的意图，她故意闭上眼睛说：“你们聊聊吧，我先眯一会儿。”

　　邱泓果然善解人意，立刻小心翼翼地说：“哎呀，我来得不是时候，会不会影响您休息？”

　　田樱樱忙说：“不会，你们说你们的，我喜欢听着人家说着话休息。”

　　邱泓温柔地笑了笑，这才转向叶小荼说：“听说田小姐昨天打电话来预约，今天要带一位朋友一起过来，我就猜想是谁呢，果然不出我所料，又是一位大美女……天生丽质固然重要，后天也需要保养的，女人一定对自己好一点儿才行，不知道您有没有兴趣做我们KPPD的长期会员呢？”

　　邱泓照例将一大堆糖衣炮弹、甜言蜜语扔了过来。然而，这些话对于叶小荼来说基本上是起不了什么作用的，作为邱泓的半个同行，她几乎能够猜到她的下一步会说什么。为了给邱泓留下一个好印象，她不时地“嗯嗯啊啊”附和几句，以便让邱泓尽情施展她的游说才华。

　　在这个过程中，叶小荼则在苦苦思索如何“拉拢”这位客户主管的办法，终于让她想到了一个可行的方式。等邱泓略有停顿，向她发出一个疑问句的时候，叶小荼立刻问：“邱MM你是哪里人呀？”

　　“Z省J市，小地方，不知您听说过吗？”

　　果然不出所料，叶小荼不禁暗自高兴，J市与叶小荼的老家T市隶属同一个省，两市相隔并不远，她的一个表姑还嫁到J市，对J市可谓一点儿也不陌生。她立刻瞪大了眼睛说：“你是J市人？那我们岂不是半个老乡？我是在T市长大的，我家在J市有亲戚。”

　　在出外谋生的异地，“老乡”关系向来是一种拉近距离的手段，往往背井离乡越远，可以称作“老乡”的范围就越大。Z省离上海不算太远，J市人和T市人之间互称“老乡”，虽然有点儿牵强附会，也不算太离谱。

　　邱泓一听，立刻也像发现新大陆一样地说：“真的吗？真是太巧合了，说实话，我刚才听您说话的时候，也觉得带家乡的口音……您多大了？”

　　“今年虚岁二十六。”

　　邱泓笑了笑，说：“我比你小一岁，毕业于老家J市的一所职专，来到上海后一直在服务业工作，快八年了，前几年才跳槽到KPPD会所。您是大学毕业后来上海的吧？”

　　“我从T大毕业的。”

　　“T大？我弟弟也在那里上学，理工学院的，刚上大一……”

　　一来二去，叶小荼和邱泓两人居然以“老乡”的身份攀上了交情，两人攀谈起来，越说越投机，大有相见恨晚的架势。

　　田樱樱听她们俩说得有趣，也不假装打盹了，聚精会神地旁听聊天。

　　叶小荼并没有对邱泓隐瞒自己是外企营销人员的身份，甚至隐约地暗示她，英国UP公司的客户群也是“高端”群体。两个身在不同领域，互相之间没有竞争威胁、掌握着不同资源的人，在目标客户大部分重叠的情况下，可以选择也应该选择的一种交往方式就是——互通有无地合作。