“诶诶诶……那边那一桌要结账了,你去吧……”此时不是很忙,几个服务员在前台休息聊天,却有一个看见刚才和经理起了纠纷的那几个人在挥手,似乎是要结账。
“也不一定是结账啊,可能是要加菜什么的……”
“也行啊,加菜就给他们加呗,你快去吧……”
“为什么是我去?明明是你看到了,你自己怎么不去?”另外一个推脱道。
“凭什么我看到的就我去?你在这里休息了这么久了,本就该你去呗……”刚才看到秦晓瑶挥手结账的服务员也推脱着。
难怪这些服务员如此推脱,因为刚才的纠纷,几个服务员都知道秦晓瑶那一桌的三个人非常难缠,而且很像是故意找茬不想给钱,所以几个人都不想去帮服务。
倒不是觉得秦晓瑶三人很讨厌,而是不想惹麻烦,如果那三个人为了不给钱而故意在自己身上找茬,那可不是自找麻烦么?所以几个人都不愿意。
“快点快点,那个人又挥手了,要是还没有人过去估计就该被投诉了……”一个服务员急道。
“你就知道说快点,你着急你自己去啊……这不是还有奖金拿么……”另一个说道。
对于这种可能会赖账的客人,刚才王经理已经宣布如果有人能把他们用餐的钱收到手的话,就可以拿到百分之一的提成。
这里的服务员待遇不错,但是要求也高,如果被客人跳出毛病,是要被扣钱的,所以不能只看奖励,如果这钱没有收到,被客人挑了毛病,那还要少拿钱。而这几个客人刚才的表现完全就是故意找茬的样子——如果是有意找茬的话,谁都有可能在某个地方出现疏忽,只要愿意找茬,肯定能找到,再结合刚才这一桌客人的言行,大家都觉得他们几乎是必然会被扣钱的。
但是这也是有风险的,如果是结账那么可能能够拿到提成,但是如果对方只是可以想要在自己的身上找茬呢?要是自己出了问题,肯定就要扣工资了。
可是客人招手又不能不去,这一下子在这群服务员中间僵持了七八秒钟。
“你去吧……你年轻……”
“唉,还是你去吧,你漂亮……”
“你去吧……”
“哎呀,还是你去吧……”
正当几个人相互推脱的时候,一个高个子的服务员站出来了。
“哎呀,你看你们这怕得,我看他们未必会赖账,我去吧。”这个服务员说道,然后就往秦晓瑶一桌走去。
其他几个人看了都松了一口气,默默祝福着她不会被刁难。
“您好,请问您需要什么帮助吗”高个子的服务员走到秦晓瑶一桌的旁边,小心地把自己内心的不安隐藏起来,看上去很是寻常地问道。
这也是没办法的事情,餐厅里对于服务员的要求是不管之前发生了什么不愉快的事情,等到下一次为客人服务的时候都只能当做前面的事情没有发生过一样,态度必须要好,不能让客人觉得不礼貌。
不过还是在心里暗暗想着,会用什么借口不付钱呢?我的服务出了纰漏?我们的菜没做好?吃到脏东西了?还是忘了带钱?或者卡不小心刷爆了,所以下次来再给?
今天已经整个餐馆已经在这件事情上耽误了太多的时间和精力,已经花费了那么多的时间,是不可能用金钱来衡量的,还跟餐馆的声誉有关,那么他们直接选择息事宁人就可以了。
周围正在用餐的客人其实看到了今天的整个事情,所以应该不会因此而觉得餐馆有错误,只会觉得是秦晓瑶几人强人所难。
这些客人都知道秦晓瑶三人提出来的要求其实是不合理的,所以并不会导致餐馆因此而损失声望。相反,如果因为这件事情耽误了客人的用餐的环境,打扰了客人的用餐的心情,这才会影响到餐馆的声誉,所以说出于这个考虑,如果这个秦晓瑶再一次闹事的话,那么经理会选择免掉他们的钱,自己认栽。
“结账,算一下多少钱。”秦晓瑶说道。
“您好,我们的烧烤是四百七十五元。”服务员小心地说道。
秦晓瑶看了她一眼,说道:“我是说一共多少钱?”
高个服务员见秦晓瑶继续问,心里一慌,以为秦晓瑶要挑自己的毛病了,不敢怠慢,继续说道:“炭烤烧烤一共七百四十五。”
“还有呢?”秦晓瑶依然没有给钱继续问着。心说你这一点一点的说是怎么回事,给我个总账不就可以了吗?还一个一个来,怕我给不起还是怎么地?
“……还有……”服务员心里一慌,她只准备了这两样的价格,明明已经没有其他的东西了,为什么这个客人还问?好啊,刚才以为你可能老老实实付钱没想赖账,结果现在就暴露出真面目了,还是想挑我的毛病吧?
可是这服务员皱着眉在原地纠结了半天还是想不出到底有什么价格被自己忽略了,酒水吗?已经算进去了啊?
秦晓瑶见服务员没想起来,提醒道:“你们不是现买的烧烤器材吗?多少钱,我给了。”刚才秦晓瑶可是听经理说过是先买的烧烤器材,所以干脆地问道。
“这……这器材不用你给钱……”服务员真没想到秦晓瑶准备把这个钱也付了,但是这个是不需要的,刚才王经理已经说过了,这点损失餐馆认了。
“说吧,你知不知道多少钱?不知道的话就去问,我都给了。”秦晓瑶可不会这么轻易地被打发,继续催促服务员,心说你这么帮我省钱我怎么在别人面前花钱?
秦晓瑶这次是有心在黎树和苏陌面前炫个富,可不会让这个机会白白跑过去。
“这……这我不知道……”服务员说道。
秦晓瑶眼睛一瞪:“不知道就快去问!你们经理呢,快去问他烧烤器材多少钱吧。”
“对不起,您只需要给用餐费用就可以了……”
“怎么地?是觉得我们想要赖账吗?”秦晓瑶今天本来就是炫富式花钱的,哪里愿意别人主动给她省钱,非得把这钱在黎树和苏陌面前花出去不可!
“这……”服务员还在犹豫。
秦晓瑶不耐烦了,说道:“快去,就当我想要了解一下价格吧。”
“快去快去。”秦晓瑶不断地挥手示意高个服务员快去问价格,可是高个服务员还在磨蹭。
秦晓瑶眼珠子一转,说道:“我是客人,我想要了解一下你们新买的器材花了多少钱,这总可以吧?我想要回家也置办一个,所以想问问价格,这总没问题吧?”
高个服务员听了,这才犹犹豫豫地走了。
回到服务台,高个子服务员被另外几个同事给围了起来。
“怎么样?”
“他们要什么菜了吗?”
“应该是结账吧?是要赖账吗?”
“……”
大家都好奇地问着,因为看高个服务员的样子,应该不是什么好事情。
“没有,”高个服务员都有点不知怎么说秦晓瑶的奇葩要求,在大家的追问之下,才说道:“他们想问烧烤架子多少钱,”说完这一句,她又有点不知所措地问这些同事:“你们刚才问了经理吗?这烧烤架多少钱啊?”
“烧烤架?”大家都惊讶了,怎么还问这个的?
“他们打听这个干嘛呀?”其中一个服务员问道。
“是啊,这跟他们有什么关系?”
“真实奇怪……”
“就是嘛……”
高个服务员听了这些话,对她们说:“他们说是也想置办一个自己回去烤,所以打听价格。”
“自己回去买?还自己回去烤?”
“这就更奇怪了!”
“是啊。”
“不过也好,要是他们自己在家里吃,就不会到我们这里来给我们捣乱了。”其中一个忽然想到。
“是啊,这样挺好的呢。”另一个也想明白了这一点,也赞同道。
“那他们知道了还是好事呢。”几个围在一起的服务员都高兴起来。
“那你们知道这烧烤架子的价格吗?”高个服务员见几个同事都在高兴这件事情,可是这问题还没解决呢,她可不知道这价格是多少。
“我知道……”一个服务员说道,“刚才经理张大厨过去的时候我顺便问了一句,他说那些东西加起来值四千两百块钱呢,是买的一整套!”
“哇!这么贵!”众人都是惊讶,不过也不奇怪,那些东西很多,确实也是值这么多钱。
“四千二百吗?好……我记住了。”高个服务员说道,“那我过去跟他们说了哦!”
“去吧去吧,看看他们是不是真的要买……”
“屁,他们就算要买你也看不到,你去他们家里看吗?”
“……”
几个服务员继续说着话,但是高个服务员已经没心情听他们说话了,她刻意记忆了一下这个数字,整理了一下衣摆,再次往秦晓瑶三人的桌子走去。
再次来到秦晓瑶三人面前,她还是有点忐忑,对秦晓瑶说道:“您好,您刚才打听的烧烤器材全套的价格是四千二百块钱……”