周一工作日，对很多上班族来说都是灰暗的，因为忙碌的一周又开始了。但是，与我而言，星期一是崭新而欢快的；它就像一个精彩轮回，给生命注入鲜活的血液。

　　一早，王总外出公干，409里我和田芳正在装订文件。

　　“咱王总真厉害，写东西都论本儿成册的，这不费脑子啊！”田芳边翻阅着王总以前的发言稿，边和我说到。“乐此不疲吧！除去工作需要，有人就是喜欢舞文弄墨，觉得写字是一种享受。”我应和到。

　　“小李，你这个秘书是怎么当的？领导总这么劳心劳力的，你也不从旁劝说劝说，得让领导多注意身体，不能总这么费神啊！主要是领导少写点儿，我也可以少整理些。有一天，你去董办送文件了，王总看你没在屋，直接把我叫了进去，拿出他刚刚完成的手稿，让我用电脑打出来。我一看，天啊！一共6页，反正面儿的，还标有各种修改、备注和添加；足足2000多字呢，看得我眼睛都花了。”“哈哈！谁让你离409近呢？我不在，你是最佳的代劳人选。看来以后我得时常借故离开一下，多给你创造一些机会。”

　　聊得正起劲，不知什么时候，一个小伙子站在了409门口。

　　“您好！打扰一下，请……请问这里是泰康事业部总裁办公室吗？”“对，这里就是。”田芳答到。

　　这小伙子约莫二十五六岁，个子挺高，微胖，规整的发型，戴着黑框眼镜，一身整洁的职业西装。他说话的声音不那么饱满洪亮，让人觉得有点中气不足。此外，对方的眼神也有些游离不定，给人一种不太自在的感觉。

　　“您是王总秘书李思梦吧，我……我是市场部的张旺。”“你好！我是李思梦，有什么需要帮助吗？”

　　对方还没应声，田芳立刻插了一句：“记起来了！王丽丽前几天添加档案信息时提到过你，你是市场部的，来泰康不是很久，钱经理是你的直接上级吗？”“不是！不是！我和钱姐不是一组的。我平时做些商务辅助工作，包括前期客户沟通，跟单洽谈什么的。”

　　“张旺，你来找我有什么事吗？”我继续问到。“思梦，是这样，市场部一直使用一部400开头的专线电话，咱们对外宣传刊登的联系方式也是这个电话号码，客户时常会来电咨询。挂这个号码的话机有两部，都在钱姐的办公室；现在钱姐出差了，她一组的小石也不是总在屋里，我们也不好总进人家办公室，所以有时客户来电会无人接听。这样影响挺大的，一是业务受影响，二是服务形象也受影响。所以，我来请你帮忙，看能不能在钱姐出差的这段时间，把其中一部话机移到我们办公室来，我们有两个专员轮流负责接听电话，这样来电就不会漏掉了。”张旺陈述了事情的来龙去脉。

　　“这事从理论上说是没什么问题的，毕竟业务不能因为某个人不在而耽误了。只是，这400电话前期的安装、使用、管理以及是不是有专人负责，目前，我不是很清晰，需要了解一下。还有，迁话机的事，你与钱经理沟通过吗？她知道你的想法和计划吗？”我问张旺。

　　“钱姐知道，我打电话跟她说过了。她是市场部一组的领导，熟悉我们做业务的特点，所以也挺支持的。”

　　我与张旺的全程对话，田芳在旁一直没出声，只是静静地整理着文件。

　　“好吧！为了不耽误你们做业务，特事特办，我会尽快请示一下王总，如果王总认可的话，我就安排行政人员带着工人师傅去给你们做电话移机，你看可以吗？”我很快给出了答复。“好！太好了！思梦，太谢谢你了！总裁办出马，事情就是好办！谢谢！那我就先回去等消息了，你随时打电话通知我，谢谢啊！”张旺连连道谢，随后离开了409。

　　张旺走后，田芳刚要开口跟我说什么，就被刘蓬经理喊了出去，说是去参加人事行政部的周例会。恰巧，这时王总回来了，我便将市场部400电话移机的事情原原本本地汇报了一遍。

　　“业务是头等重要的大事，怎么能因为一个人出差就停滞了呢？电话可以迁出一部，决不能影响全局！”王总首肯了张旺的提议，并安排我来协助完成后续事宜。

　　当天下午，移机一事便办妥了。本以为事情圆满解决了，可让我万万没想到的是，正因为此，自己遇上了一个大麻烦。

　　周三，大约早上9点半，刚从洗手间走出来，远远地，我就看见409门口好像站着几个人；王总在里面，作为秘书我必须保证他的工作不被打扰、来访必须有序接待，所以我加快脚步往409走。

　　走到门口，刚要进去，此时，一个女人突然挡在了我身前。

　　“你就是王总的新秘书李思梦？我就想嘛，肯定是个小姑娘，要不怎么这么办事呢！要是换了原来屋里头的那位，绝对干不出这样的事儿。”此刻，眼前的这个女人一边上下打量着我，一边阴阳怪气地说着。

　　她的声音不低，加之又是在比较安静的开放办公区，这让我觉得十分尴尬。

　　虽说来者不善，但我也得保持基本的礼仪，还有就是处变不惊的姿态。

　　“您好！我就是李思梦，入职有段时间了；未曾与您谋面，还请您先自我介绍一下。”我平静地说到。

　　这女人瞥了我一眼，做了一个双手抱肩的动作。

　　没等她说话，其身后的一个女孩儿开口了：“这是市场部的钱坤，钱经理，总管泰康的市场营销部；你这秘书也真够可以的，来了都有段时间了，经理级的人还没认全呢。”“这样啊！您是总管市场营销部的，恕我眼拙，久闻大名，今日才得一见，幸会幸会。您好，钱总管，里边儿请。”

　　“就在这儿说！我钱坤明人不说暗话，我问你，谁给你这么大权力随随便便就把400电话移到别人屋里了？你这么做经过我同意了吗？”钱坤的语气越发强硬了。“市场部的张旺提出了400电话的移机申请，我如实反馈给王总，并得到了王总的同意。”我回答到。

　　“好！咱们腾飞集团是大企业，做事讲究规矩流程，什么工作都得有轨迹，以便日后核对备忘。这件事虽说不太大，那也得走程序啊！张旺有发送电子邮件或上报纸质呈文吗？王总有电子流程节点确认或者白纸黑字的手签批复吗？空口无凭，拿东西给我看！”

　　此时，我看了看和钱坤一同来的几个人，除了刚才说话的女孩，还有两个男同事；他们都在看着我，好像胸有成竹般等待着我的答复。

　　“这件事时限性比较强，特例特办，并未依照常规流程，没有电子或书面的申请与批复。”没办法，我只能如实回答。“既然什么凭证都没有，我怎么知道是不是你擅做主张啊！你年纪不大，怎么尽学狐假虎威那套啊！”

　　“钱经理，您要是认为我做事不够妥当，可以提出异议；但对于我工作中的诚实与负责，请你尊重。如果不信的话，你可以当面询问王总与张旺，我们三方对质，一切就都明白了。”……

　　很快，钱坤、张旺与我一起到了王总办公室。

　　“钱坤，你先说！”王总坐在办公桌前发话，我们三人则一字排开站在他的对面。

　　“王总，400电话一直是我们市场营销一组在使用，呼出与接听，每天工作量挺大的。由于总是直接与客户打交道，我们的话术与业务推介水平也在不断提升，培训了好多次呢！我所带领团队创造的优秀业绩，这部电话的良好使用功不可没呢！不少客户一打这个电话就点名找我，要不是办不了呼叫转移，我早把它转到我手机上了，别说出差不受影响了，就是蹲厕所里都不影响谈业务！”钱坤的话一倾而泄，没有半分停顿。王总保持微笑，一直听着。

　　“没想到啊！就我出差这几天，您秘书不声不响地就把电话移走了。有的客户知道我手机号，直接打手机问我，说是400电话换人接了，不很熟悉，沟通起来也不像以前那么顺畅了，一些前前后后的事情，接电话的根本说不上来，这影响不好吧！您秘书还说，迁话机的事是张旺正式申请并经过我同意的，然后报批到您这里，您也同意了，是这样吗？”

　　“张旺，你什么时候找小李申请的，事先与钱经理沟通过吗？”王总紧接着问张旺。

　　“王总，我是跟李秘书提过这事，但……但也算不上是什么正式申请，只是一个口头说说的小建议吧！事先我也没跟钱经理明确讲过，她不太……不太清楚。”张旺的回答出乎我的意料，很明显，他在撒谎。

　　“你当日可不是这么说的，你说……”“小李，先别急，我还没让你讲话。”我急着解释原委，却被王总打断了。

　　虽然辩解与陈述没能顺利开始，虽然心中确有急于澄清的意愿，但我还是听从了王总的安排，继续保持镇静与沉默。……