流星雨快捷酒店的前台经理，依然是三年前的那位，无论春夏秋冬都只穿制服黑丝高跟的长发美女。对于周渊易的指责，这位美女经理并不认同。
“杨可儿小姐于五天前入住本酒店，她是在网上团购的住宿套餐，住五天，送两天，也就是说，付五天房费，可以在本酒店住七天。的时候，杨小姐特意提醒过，只要她不提要求，请服务员不要进入她的房间。所以，即使发现她有可能失踪了，我们也不能随意进入她入住的客房，毕竟我们酒店的服务宗旨就是，‘客户至上’。”美女经理如是说。
“可是，一位客人，待在房间里，五天都不出门，你们不感觉奇怪吗？”周渊易皱着眉头问道。
“呵，这有什么好奇怪的？一些有访客的客人，有时可以在房间里待一礼拜都不出门呢。”
孙桦诧异地问：“有访客的客人？一礼拜不出门？他们在房间里干嘛？”
美女经理笑而不语，周渊易重重咳了声嗽，示意孙桦不要问这种没营养的问题。但他很快就抓住了重点，问：“你们酒店不做访客登记吗？”
美女经理立刻警觉地答道：“我们酒店按规定是必须要做访客登记的，但有时候没法控制，有些客人说过只是来谈点生意，马上就走，看起来又是有身份的人，我们也不好强制别人登记。毕竟嘛，我们这里的服务宗旨就是‘客户至上’……”
“杨可儿五天没出门，就算她不提要求，五天都不换毛巾浴巾，难道都没引起你们的怀疑吗？”周渊易继续问道。
美女经理撇撇嘴，无奈地答道：“酒店里，什么样的客人都有。我们就遇到过有洁癖的客人，毛巾浴巾都是自带的，他们不用酒店的，自然也不需要酒店为他们更换毛巾浴巾。”
周渊易抬起头，张望走廊的天花板，眉头再次紧蹙：“你们酒店的走廊上，没有安装摄像头？”
美女经理的语气变得不是那么自然：“这个……周队长，您知道的，我们必须要尊重客人的隐私权。有些住在同一间客房里的两个异性客人，并非真正的夫妻……这样的客人一旦看到走廊上安装了摄像头，下次就不会再入住我们酒店了……”
“哼！”周渊易没好气地问，“那么，你们酒店哪儿有摄像头？”
“电梯轿厢里！每个电梯轿厢里，都有监控摄像头。另外，在一楼的紧急楼道出口，也有摄像头24小时不间断进行监控。只要进入了酒店，每个人都会留下影像资料。而这些资料，我们都刻在光碟里，起码保留半年。”
周渊易的眉头稍微舒展开了一点点，他回忆起自己刚才坐电梯，在轿厢里看到的那张写有“内有监控录像，请注意您的举止保持文明”的不干胶。接下来，美女经理必须立刻调取五天以来所有摄像头的监控视频资料，一分钟都不能漏，交到刑警队副对长周渊易的手中。
但在这时候，周渊易根本没有预料到，过一会儿他即将在监视器里看到电梯轿厢中曾经发生过的一段离奇恐怖的监控视频资料。
※※※
吩咐美女经理去调取监控资料之后，周渊易和孙桦乘电梯来到杨可儿曾入住的407号房间。
用房卡刷开门后，看到屋内的状况，周渊易不禁皱紧眉头，转身问孙桦：“像你们这样年龄的女生，都喜欢把屋子搞得这么乱？”孙桦探头望了一眼，看到客房内被子没叠，丝袜和内衣扔在床铺上，地上扔了好几听无糖咖啡的空罐，枕巾则挂在门边的鞋柜边缘，显然是被杨可儿用来擦过了皮鞋。她只好耸耸肩膀说：“其实，不是每个女孩都这样……喂，再说了，杨可儿29岁了，和我哪是一样年龄的女生？”
周渊易笑了笑，弯下腰准备戴上鞋套。可就在这时，他听到走廊尽头的电梯传来“叮”的声响，然后是急促的脚步声。他回过头，看到酒店前台的美女经理花容失色，神情慌张地向407快步走了过来，一看到周渊易，便声音颤栗地叫道：“周……周队长，你快来看看！吓人，太吓人了！”
周渊易悚然一惊，以为监控视频里直接拍到了杨可儿遇害的画面，连忙和孙桦一起跟随美女经理来到了位于酒店二楼的监控室内。不过，事情并不像他想象的那样……
屏幕上显示的时间为，四天前的凌晨三点二十分。画面则是电梯轿厢内，画质稳定，不干胶上的“内有监控录像，请注意您的举止保持文明”这行字拍得清清楚楚。轿厢先是缓慢上行，在四楼停下，门打开后，一个身穿绿色连衣裙的女人慌慌张张地冲进轿厢内。不用说，这个女人就是后来死在天台水箱中的杨可儿。
杨可儿神情非常慌张，一进电梯轿厢，便使劲拍着厢壁上的按钮，还不时探头朝外面看。奇怪的是，按了按钮之后，电梯门却迟迟没有合上，她又朝外看了一眼，一缩头，躲进电梯里，埋着头，身体颤抖，似乎正在躲避着别人的追杀。
不过，并没有人追进来。但电梯门还是没有合上，杨可儿先是埋头站在轿厢里，但很快她就有些沉不住气了，探头出去，朝着外面大吼大叫。很可惜，监控录像只能拍下画面，没有收音的功能，无法得知她究竟骂了什么。
接着，杨可儿突然蹲在了地上，伸出双手插进头发里，用十根手指使劲将自己的头发揉乱。仅过了十多秒，她的一只手突然高举了起来，但举起的角度非常怪异，整个人也跟着站了起来，就好像有个看不见的人一把拎住她的胳膊，把她拽了起来。
然后，她一只脚抬起来，另一只脚则拖在地面，如瘸子一般，一步步向轿厢外走了出去。她一边走，一边张开嘴咒骂着，面部表情异常痛苦狰狞，就仿佛是被拽着胳膊把她拖出轿厢一般。
之后，杨可儿再也没有出现在电梯里。