第一百八十五章 周旋
“请问您还有别的问题吗?是……是的……好的,我们的工作人员会在三个工作日内将您剩余的存款全额退还。”
客服领班挂上电话后,重重的叹息了声,声音里面透露出了深深的疲惫感。
“领班,你要不休息一下吧,你这样用嗓子怎么受得了?”旁边人劝说道。
她无力的摇了摇头,用嘶哑的声音回答道:“镜姐他们还在外面为了公司奋斗,我也不能退下去。”
自从网上开始炮轰微光以后,这几天退款的电话络绎不绝,不利的形势让大家很是忧心。
“可你这样下去也不是办法呀!”
她苦笑了下,面前的座机又响了起来,她做了个噤声的手势,然后才接起来,用甜美的声音熟稔的念起开场白来。
按照先前的惯例,对方基本上都要先大骂一通,然后再提退款的事情。
若是放在以往,她一定委屈得不行,可是她现在却被洗礼得异常平静,哪怕是对方扬言要炸了地球,她恐怕都不会抬一抬眉毛。
“你好…”
出乎领班意料的是,电话的那一头是一个有点犹豫的女声,她镇定了下心神,问道:“请问我有什么事情可以帮到您吗?”
“我这几天看到了网上的消息…”
她心里一沉,又是需要退款的,顿时笑得勉强极了,“如果您有退款的需要,请告诉我一下您的姓名、电话以及地址。”
“不不不!我不是这个意思……”
客服领班没说话,她屏住呼吸在静静的等待着,直觉告诉她,这个电话比以往的都不同。
“网上说你们的送菜小哥都是黑社会,可是我看着天天给我们家送菜的那个小伙子,不觉得是这样。”女人说话慢慢的,咬字很清晰,试图在努力解释着,“还有网上说激素什么的,其实我们心里也没底,所以我们在想,能不能过来看看实地看一下?”
“您是想过来看看我们的蔬菜基地是吗?”她追问道,心脏宛若擂鼓一般,砰砰直跳。
“对,没错。”
“这个我要请示一下我们老板,您方便说一下您的名字吗?我好按照这个电话给您打回去。”
“郝凤兰。”她答道,虽然没有立刻得到回应,但是对方肯开始考虑这个问题,她心里面也有了自己的看法。
两人相互留下了联系方式和地址,通话结束后,客服领班连忙拨了个电话给许镜把刚才发生的一切全部告诉了她。
她略微考虑了一下,问道:“他们是周末过来,对吧?”
“对,是这样的,您看要不我们接纳他们吧,现在的单子丢的实在是太多了。”
许镜轻轻笑了一声,“我知道,你也别着急。你那边安排一下吧,周末的时候我亲自过来接待他们。”
实际上在她心中早就有了接待客人过来进行体验的想法,只不过,还没有写成方案,便出了网上舆论的那件事情。
正好,她可以借这个机会,探讨一下顾客的心理。
女人刚刚挂上电话,身边的男生连忙问道:“怎么了?是不是出事情了?”
贺翔的脸上满是紧张的神情,令人忍俊不禁,许镜玩儿心大起,故意做出一副苦大仇深的样子,然后叹了口气。
果不其然,男生顿时变得更加紧张了,他说话有明显的结巴,这在以前是从来不会出现的。
“你……你、你可别吓我啊,到底是出了什么事儿?你说一说,我就心里好有个底儿。”
女人扑哧一声笑了出来,贺翔这才反应过来自己是被骗了,他急得直跺脚,“害我担心半天!”
就在许镜打算解释的时候,从办公室里面出来了一个秘书模样的女人,她高高的昂着头,俯视着两个人,语气也高傲得很,“许小姐,我们经理今天出去了,没空见你。”
西南饭店只不过是嘉陵市的一个四星酒店,一的经理竟然比五星酒店的还要忙碌,许镜还是第一次听说。
这明显就是刁难他们。
女人气定神闲,不气不恼地问:“那她什么时候回来?”
“无可奉告。”
“那她什么时候走的?”
“商业机密。”
“那你知道我们还没有签署正式的解约合同,我们之间还是合作伙伴的关系么?”许镜问道。
然而秘书却嘲笑了声,“许小姐,合同中,我们西南饭店是甲方,按理说也是你们应该满足我们的要求。”
话音还没有落下,她立刻又补上了一句,“啊对了,我们打算和你们解约是因为你们的声誉问题,什么样的人就有什么样的公司——”
“是么?那请你拿出证据来。”许镜眼神陡然变冷,“如果没有确切的证据表明我的公司声誉有问题,那我就要告你诽谤了。”
说着她拿出了自己的手机摁下屏幕,秘书刚刚说的话就在他们之间又重复了一次,“这就是证据。”
“反正、反正你可以走了!”
“你们这办公室有几个门?”许镜忽然没头没脑的问了一句,她用眼睛打量了一下秘书身后的办公室,显然是发现了什么。
秘书顿了顿,鄙夷地答道:“当然是一个了。”
“哦。”女人顿时笑逐颜开,他她反而变得更加闲适了,“没关系,我就在这里等她,她告诉他一声。”
秘书一听脸都绿了,难道这个女人听不出来,自己刚刚的说话只是托词而已,意思就是让她赶紧滚么?
“你,你在这里不知道要等到多久呢?还不如现在就回去,等我电话通知。”
许镜却笑着摆了摆手,说:“不急不急,慢慢来,你们这里忙是应该的。我就在这里等等吧,总不可能她十天半个月都不回来吧。”
“这……这我要回去问问。”女人说不下去了匆匆离开,只不过那道背影看上去颇有几分落跑的味道。
贺翔看到云里雾里的,他凑到跟前问:“这是怎么回事啊?”
许镜眼中的笑意渐冷,她勾了勾唇,“你就等着看好戏吧。”(未完待续)