任长生看到后面珠宝行的人也非常兴奋地跟着鼓掌呢。在人群中还看到了计先生和郭少峰、邢总等人不屑和讥讽的眼神,这一切都让任长生坚定了和郭氏集团宣战的决心。
“刚才田老板也给我们大家讲了一下珠宝行最重要的基础。”任长生根本没看稿子,也没看笔记本电脑,自己开说了:“我也从三个方面来和大家交流一下。”
接下来任长生就把自己需要交流的东西和大家讲了起来。
大部分没离开孙筱给任长生的交流稿,但这其中有些地方是任长生自己修饰过的,根本没有什么含蓄的意思,直接从三个方面给大家讲了起来。
要想开实体店,也就是说珠宝行,没有一批优秀的服务员也是不行的。这是一个店铺的基本。导购员服务水平的高低,直接决定着店铺的营业额。一个优秀的导购员要能给客户讲清楚宝贝的价值在哪里,话不用太多,但成交率是非常重要的。
这样的导购员是需要加以保护的,这一点任长生也刻意地提了一下,和田老板刚才讲的遥相呼应。
第一点讲完之后,台下已经有人小声在议论着了。任长生在台上看得非常清楚,这些人就是加盟到郭氏集团的一些小商家。孙筱和任长生说过,这些小商家的优秀导购员被弄到郭氏集团进行培训,其中非常优秀的,都被计先生私下签约了。
计先生和郭少峰的脸色都非常难看,但现在是任长生交流的时间,还不好打扰,只能瞪着眼睛着急。
接下来任长生开始接着田老板的话题讲了起来,仍然是客户的事。在这一点上,田老板说的已经很多了,任长生更加不客气地指出,各个小商家也要保护好自己的客户,不要被一些心怀不轨的人利用各种手段骗去客户的资料。
交流的内容是商家自己定的,听起来都是正常的,但这其中的针对性非常强,就是针对郭氏集团的返卷活动。
任长生一边交流讲解,一边看着台下的商家,这次更是有很多商家动容,甚至有些脸上变色了。
任长生心里知道,自己的交流发言还是非常成功的,这些商家已经明白过来了,很有可能是自己在这两方面都没有做好,被一些心怀不轨的人给利用了。
前面的这两点讲过了之后,任长生心里有数了,这些商家已经为之所动了。但这些都不是最重要的,不过就是让这些商家觉醒一下而已。俗话说,亡羊补牢,为时未晚。大家都有所提防了,郭氏集团再想随便弄些手脚也不是那么容易了。
此时会场中的形势和开始的一段时间都不同了,后面站着的生腾珠宝行这些人都非常兴奋地看着任长生,连单云的脸上都放着光。商家们的表情也是各种各样的,有的低头沉思,有的唉声叹气,还有的和旁边的商家小声交流着。
赵风节和他旁边坐着那个人也是脸色不好。郭少峰和计先生还有那位邢总,更是一副愤怒的神色。
这是任长生最想看到的结果,证明这次的研讨会非常成功,接下来就是最关键的一点了。
任长生也想好了,今天既然说了,就要说个彻底。本来就商量好了,今天准备和郭氏集团宣战的,更不要有这些顾虑了。
“前面这两点都不是非常重要的,只不过给大家提个醒。”任长生微微笑了笑,接着说道:“接下来我要讲的这一点就非常重要了,事关一个珠宝行或者一个大商家的兴衰成败,虽然是我自己的想法,我愿意和大家探讨一下。”
大家都被任长生的交流经验给震慑住了,前面的两点大家都有所感悟,有人已经知道自己上当了,但任长生却说这两点都不是非常重要的,重要的还在后面,这后面是什么呢?
会场上顿时静了下来,几乎针落可闻。
“商场如战场,一着不慎,满盘皆输。”任长生脸上带着诚恳的微笑,给大家说了起来:“商场没有永久的朋友,有的是永恒的利益。这一点亘古不变。这就要说合作经营了,有的是独自一家经营,还有的是联合经营,这一点说的就是联合经营了。”
这下郭少峰和计先生、邢总等人脸上更加难看了,这里面大部分都是单独经营的商家,只有少数的几家是和朋友联合的。剩下就是郭氏集团了,刚才交流的时候还说过呢,要形成规模经营,带着大家发展呢,这不正是针对郭氏集团吗?
一些小商家此时也不知道任长生指的是什么,毕竟都加盟到郭氏集团了,此时也都认真地听了起来。
“先说联合经营的管理制度,这应该是一套科学的、完整的管理体系。”任长生此时收起了笑容,语调沉缓下来,语速也放慢了:“这套完整的管理体系有一个最大的核心,就是合作互利,对大家都有益,这样的体系才是完整的,也能够持续发展下去。”
大家都听明白了,刚才邢总也讲了,带着大家发展,不过听任长生前面说的两点,自己明显是上当了,根本没有什么互利啊!既然没有永久的朋友,还没有一套完整的体系,这不就是摆明着骗人吗?
任长生看了一眼台下的赵风节等人,发现赵风节旁边的那个人也一副若有所思的样子,任长生非常高兴,但愿自己的这番交流能点醒这些人。至于那个信鑫珠宝的吴总,还看不出来有什么变化。
“玩火者自焚,这是规律。也正是人们常说的,淹死的都是会水的。”任长生说话毫不客气:“既然能抛弃朋友,抛弃支持过自己的人,就能为了利益抛弃自己合作伙伴。我任长生不敢自我标榜,但我们生腾珠宝行也愿意带领大家共同发展。”
这下台下顿时嗡嗡声响成一片。
“任长生,你们一个小小的珠宝行,拿什么带领大家啊?”一个声音喊了起来。
任长生看得清清楚楚,正是郭氏集团的邢总。这个场合计先生和郭少峰当然不好出声了,有很多商家都知道郭少峰和任长生有些过节。邢总出面也是正常的。
任长生的交流讲话虽然被打断了,但任长生并没有不高兴的意思,微微笑了笑说道:“这无关实力,靠的是真诚、靠的是服务,更主要的是一套合理的、科学的管理体系,这个体系是建立在合作互利,大家受惠的基础上的。”
这下邢总顿时无言以对了,刚才自己说了很多,根本没有一套合理的体系。
其实任长生也没有一套这样的体系,但从孙筱的话语中,任长生听出来了,后续还有手段的,也和这些有关系,所以才敢说出来。
果然,邢总很快得到了计先生的提示,再一次说道:“任总,你的管理体系是什么啊?”
任长生既然敢说,早就料到会有这么一问了,虽然任长生自己也不是非常清楚,但想好了说辞:“这就不是随便说的了。如果哪位有兴趣的话,散会后可以找我任长生,我说话算话。”
这下邢总又无语了。
计先生早就料到今天会无好会了,但郭董不听。邢总的交流发言也说过了,现在想悔改都来不及了,只能看着任长生说了。
任长生接着又说道:“卢峡的珠宝行业是卢峡经济的一大支柱产业,是不是沿着正确的,健康的轨道发展下去,关乎我们卢峡的经济走向。邹会长这次召开研讨会的主要目的也是这个,我们都非常感谢邹会长能给我们一个这样的机会。”
邹晗听任长生说的这番话,早就在心里叫好了。根本没想到任长生敢当着大家的面和郭氏集团叫板。现在又说了回来,立即带头鼓起掌来。
这下下面的这些人也跟着鼓起掌来,会场上掌声一片。任长生看生腾珠宝行的这些人都非常兴奋,黄琳儿都要跳起来了。
“我们生腾珠宝行虽然是一个新开业不久的珠宝行,但我们以前的沁玉坊大家是知道的,信誉是没得说。”任长生等掌声平息了之后又说道:“我们也愿意在古玩协会的指导下,在互利互惠的体系下,带领大家建立一个良好的经营环境。我的交流发言就到这里了。”
任长生说完之后,掌声再一次响起。这才仍然是邹晗带头鼓掌的,韩云也不知道是怎么想的,也跟着使劲拍呢。
此时任长生已经注意到了,赵风节身边的人和吴总儿子身边的人都低头沉思着,并没有跟着大家鼓掌。这种状况让任长生心中暗自窃喜,要是能打动这两个人就好了。后面这些就是为这两个人说的啊!
今天邹晗真是很帮忙,下了很大的功夫,请来了几位重量级人物,把这两位大商家的老总也弄来了,要不然任长生还真没有这么一个好机会呢。
刚才在讲话中,任长生也微微动了些心思。先是以平和的微笑和诚恳的态度给大家一个可信的感觉。接下来才放缓了语速,压制了语调,使大家的思绪跟着讲话走,这也是祝由术中的一部分。
虽然任长生没有做太多的布置,也没有施展过祝由术,但今天运用起来还是管用的。
邹晗今天也非常高兴,以往认为生腾珠宝行和郭氏集团对抗根本就是胡闹,今天整个会议进程中,改变了邹晗的看法。不管能不能成功,任长生的气势已经非常到位了,敢于当着这么多商家的面向郭氏集团叫板,这就足够了。
“交流发言到此为止。”邹晗此时说道:“下面进入自由研讨时间。”(未完待续)