当得知仲贤是一个广告公司的经理时，皮尔斯显出几分得意,刚才那一副谦恭的神色，瞬间荡然无存！

　　原来他就是一位广告公司的客户经理。当皮尔斯报出门户——英国西联广告传媒集团（West-Union-Ad-Media-Group）时，仲贤倒没什么反应，却让雪芳、月然和小琪等美女们大大的吃了一惊！

　　雪芳简单的对仲贤介绍了一下西联，这可是隶属于全球第二大广告和传播集团——WPP（Wire&PlasticProducts）集团旗下众多公司中，具备顶尖水准的一家4A级跨国集团公司，在世界广告传播业内，具有非凡的影响力，尤以会展，影视传媒，整体方案策划见长！

　　皮尔斯看着仲贤愣愣的惊诧眼神，更是得意，拍了拍仲贤的肩膀，笑嘻嘻的道：“AdvertisingMedia（广告传媒）……你……不如我！……”语气中似乎是带着不屑的意味。

　　仲贤也感到这英国佬，貌似颇有些瞧不起自己，不过想到刚才在台上，自己不也戏耍过他么。想到这，仲贤略有些平衡，讪笑着道：“你是……客户经理是吗？我可是堂堂分公司经理呢！”

　　刚说完，雪芳和小琪没等翻译，自己先扑哧乐了，雪芳吃吃笑着道：“别傻帽了！人家年薪可是几十万英镑呢！……”

　　一句话差点让仲贤从椅子上，后翻过去！

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　　接下来的叙谈，却让仲贤彻底没了脾气。像小学生听老师讲课似的，只有老老实实听着的份了。

　　在了解了春秋公司目前的状况后，皮尔斯也不见外的侃侃而谈，主要跟与欧美的同行们进行一番全方位的对比后，诚恳的提出了一些个人的见解。

　　首先让仲贤感觉有道理的是，皮尔斯引用了经济学的二八理论，讲述了广告公司应该具备的客户观。经济学有一个：8理论，也就是说80%的财富掌握在0%的人手里。同理，广告这个行业也是如此，80%的超级客户掌握在0%的优秀广告公司手里！

　　因此，在任何一个有远大理想的公司来说，如何能够最大限度的掌握这80%的优质客户，才是公司不断壮大的根本基础。当然要想获得任何一个超级客户都不是件容易的事情。

　　在全球几乎所有的4A级公司中，都为他们的重点客户设有常备和相对固定的服务体系，虽然人员不一定很多，但却可以保证公司每时每刻，都在进行着与客户各个方位的沟通，不仅负责与客户联络，更重要的是与客户共同了解市场、分析市场、拟定广告策略，称之为——连线客户组。

　　而每当这些重点客户有广告案计划，则立刻以常备……

　　的连线客户组为班底，从公司各个部门抽调创意、文案、设计、媒介、制作、执行等人员，与常备的客户专员（Ae）迅速成立专案工作小组。而此时，通常被称之为客户经理（Am）的连线客户组组长，就成为临时最高指挥者——而皮尔斯就是这样一个角色。

　　由于平时对客户的悉心沟通，对客户方包括企业文化，产品风格，竞争对手，市场状况，等等各个方面都了如指掌。在此基础上，这种专案小组在与客户方专案人员进行沟通时就显得轻松了很多，并且能够快速高效，又完美精准的完成这宗案卷的各项工作。工作结束后，专案小组解散，但客户连线组仍然继续着他们的工作，对每一项广告案的市场反馈作出评估报告，用来与客户沟通，以及完善对客户资料的备案……

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　　随着小琪和雪芳，陆陆续续的把皮尔斯的讲述，翻译成中文，仲贤也在聚精会神的倾听着，心里暗暗回顾自己的工作模式。

　　首先，仲贤先是给予了自己一些肯定。自己也早就意识到了，大客户对自己和春秋公司的重要性。虽然自己在刚开始时，把侧重点放在中小客户一边，但那是不得已而为之，与那些大公司相比，春秋公司在各个方面都存在着实力上的差距。

　　而随着在前些时候，从红鹰和龙氏集团打开了缺口，拿到了几单大公司的业务后，仲贤也信心爆棚，想乘胜追击，继续扩大战果。

　　但仲贤同时很明白，自己之所以能够拿到红鹰和龙氏的订单合同，主要依赖的还是人脉关系。这一度让仲贤把人脉关系看得很重，而且也基本依靠人脉在维系着与客户的关系。

　　虽然仲贤也曾思考过，在拥有人脉的基础上，再想出些更牢靠的办法，但毕竟经验不足，一时也没有什么好的主意，有时，仲贤也会为这个而烦躁。

　　可是听了皮尔斯的一席话，让仲贤立刻有一种茅塞顿开的感觉。也立刻就找到了自己的不足！与客户日常沟通的不足，客户的资料备案的缺失，为重点客户服务人员的不固定，这些不就是造成近期自己焦头烂额的原因吗？

　　最近，由于业务突增，整个分公司几乎人人都在不喘息的忙碌，假如能够像皮尔斯说的那样操作，岂不是事半功倍？虽然自己无法给每个客户都安排专职联络人员，但完全可以把这项工作变通一下来完成的。

　　自己可以让四个分区的业务组长，来担当皮尔斯的角色，再由组长把区内重点客户分配给下面的客户专员，实行逐级责任制。虽然无法做到像人家那样事无巨细，但总会有很大改观。另外，仲贤也深深的感到，建立一个完善的客户资料档案室，更是必不可少的。

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　　最令仲贤感兴趣的，则是皮尔斯说的那种专案工作小组，这种方法的确不错，职责明确，又不会互相干扰，便于自己管理，可以立刻施行。而现在自己之所以异常忙乱，也是跟各部门人员交叉搭配混乱有很大关系。

　　其实解决起来也不麻烦，只需将，其他各部门按照客户部那样，也分成区域，专门应对各区里的大客户，这样基本就能够作到条理分明。无论哪个区里有较大案卷，就把这一条线连起来，不就是一个专案组吗？！

　　相比皮尔斯的临时抽调，自己的方案则更加固定和便捷！仲贤顿时对自己佩服的五体投地——我就是天才呀！

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　　由于翻译起来，太过麻烦，也浪费时间，因此到后来，雪芳和小琪，干脆不再翻译，而是直接用英语和皮尔斯交流起来，不断的向皮尔斯发出提问，梁惠珊，月然、雅珺等人也纷纷聚拢过来，到最后，只要能听懂英语的人，全部挤在皮尔斯周围。

　　眼巴巴的看着自己的大美女们，都簇拥在皮尔斯的身边，时不时还被皮尔斯精彩幽默的讲解逗得花枝乱颤，仲贤急得直挠头。一是着急自己听不懂，二是心里也隐约有几分醋意。

　　有心去骚扰一下那两位英伦美女，算是略作报复吧，却又想起还是语言不通，总不能刚见面就用肉体交流吧！

　　正急得要命，皮尔斯却把戴维和两个英伦美女都招呼过来，把春秋公司的职员们分配给他们一部分。

　　问过小琪才知道，原来，戴维就是皮尔斯手下的客户专员，而琳达是文案创意，海伦则是美案设计。四个人刚刚和其他一些同事结束了一单大型广告案，公司安排他们度假两周，其他同事去了夏威夷，由于他们四个关系不错，因此由皮尔斯做主来到了中国。

　　这下，场面更热闹了，春秋公司所有的职员分成四组，分门别类的围住了几位老外，交流了起来。由于每个组都有懂英语的，此时都当起了临时翻译。

　　仲贤歪头看看，就只剩下小蛮女冷霞，还乖乖的坐在自己身边了。看小蛮女的神情，要不是腿脚不便，她也很想凑过去呢！

　　心下不由感叹——那谁谁说的，知识就是生产力，可真是不假！这年头，当色狼也要作有文化、有内涵的知性色狼才有前途呀！

　　不过，学习不在于一时，再说，自己的爱妻们学会了，回头在床上给我来个集体汇报，效果肯定会更好！

　　想到这里，仲贤心里感觉欣慰多了。拉起小蛮女，色色的道：“走！不理他们，带你去活动活动腿脚……”

　　“贤哥，要去哪里呀？到处都黑灯瞎火的……”小蛮女狐疑道。

　　“小丫头，你懂啥呀？当然是越黑越好啦！有亮的地方，咱还不去呢！……”说着露出满脸标志性的淫淫坏笑。

　　“贤哥……我有件事想问问你呢……”小蛮女揽着仲贤的腰，略显蹒跚的走在幽静昏暗的青石板山路上。

　　“说吧，跟我还客气啥？”仲贤也小心翼翼的搂着女孩儿的纤腰。

　　“我想……等养好了伤……也去你那里上班……好吗？”冷霞略带央求的道。

　　“哦？”仲贤愣了一下道：“怎么想起这个来了。”

　　“我也说不上……为什么会有这种想法。”小蛮女想了想道：“只是想天天都能见到你，还有姐姐们。我觉得你们在一起都很快乐！只有我……”

　　这一个多月来，仲贤身边的几个女孩，都经常跟着仲贤去探望小蛮女，已经混得很熟了。而且小蛮女在腿伤好了些后，也去过仲贤的办公室，她发现，仲贤和姐姐们，也包括其他的职员，虽然一天到晚忙个不停，但似乎都很愉快，而自己虽然过的舒服自在，却常常感到无聊和烦闷。

　　“我们不是经常去看你的吗？”

　　“那不一样的！”冷霞赶紧反驳道：“我要帮你做事的！我不要再呆在哥哥那里了！”（未完待续）