第二七二章 可怕的短板效应
话说暴娇妹尚未康复出院,远在嫩水的公司就像着了火一般,告
急电话一个接着一个地打来。公司内部如同井喷式地暴露出一系列问题。先是用户反映服装尺寸不精确穿在身上不合身,人本来长得粗大高壮,穿上一身衣服显得没长开似的,加工制作上也有瑕疵,还没穿上呢就有开线的地方,不好听的话也渐渐上来了,你们斑竹情名字叫的美丽动听,做出来的服装可是太磕碜了,糊弄人。渐渐地反馈回来的问题越来越严重,大宗用户因布料劣质达不到签约要求遭到退货,如果不退货就要起诉。内部又出了问题,成品管理不严被盗流失,财务核算,有的活接了也交货了单笔核算却亏损,是价格定的过低,有人吃回扣。好在由她亲自在南都研制开发的医务人员职业套装,已经成功签约。
娇妹听到公司传来的这些消息心急如焚,无奈赶上炎热夏季,自己身上刀口难愈合。她猜想,一定还有什么更难堪的问题在等待着自己。她急于要住院,想回到家乡医院去进行后续治疗维护。主治医生却不同意,万一感染怕担责任。无奈之中,娇妹只好去找张院长,张美佳又仔细查看了她的伤口,也是不放心。
娇妹只好对张美佳说,我的皮肉组织先天性难愈合,如果等到完全愈合,会需要很长时间,家里那边出了很多问题,我不回去在这里也难以安心静养,更会影响刀口愈合,本来就愈合难会变得更难愈合。
娇妹为了彻底打消院方的顾虑,又道,我可以给医院写个承诺,如果刀口发炎严重自负其责,同医院没有任何关系。
张美佳听了也只好应允。张美佳看她事业心强。对她道,接到她的服装样品如果验货满意,可以帮助她在南都推介斑竹情服装品牌。
听了张美佳这句话,可比灵丹妙药的疗效更灵验。娇妹紧张的心情顿时变得愉悦起来,喜上眉梢,一连声道,谢谢院长!那一瞬间她甚至感觉到刀口在发痒。
她又笑道,张院长,听到您主动提出帮我推介品牌这句话,我的刀口都兴奋的有反应了。
张美佳笑道。你这是精神作用。祝你好运!
娇妹同雨虹急匆匆地赶回嫩水,下了飞机,婉拒了闻讯赶来接机要给她压惊的蓝哥一行人,坐上公司的车,公司副经理和办公室主任把公司最近出现的问题简要向她做了汇报。她连家也没回,只是给病重的母亲打了个电话就直接去了公司。果然不出所料,公司已经显得冷冷清清,似乎要破产的样子。
娇妹事先有了足够的心理准备,却没想到竟然会发展到这样的局面。她冷静地沉思了一会儿。联想到吴为曾经对她说过,她由办银行转向办企业,而且又是竞争性很强的服装业,会遇到短板效应。没想到这个短板来的这样快。
她热爱服装事业达到痴迷的地步,把服装看得比自己的命都重要,每当开发设计出一种新颖的款式,就会给她带来产子般的喜悦。她意识到。她热爱服装事业,可她的员工们并没有像她这样啊。只有她热爱自己的员工,员工们才会热爱她所热爱的。这个问题让人听起来似乎有点别扭。但这样的问题如果在她的内心中不纾解开,她马上要采取的措施,就可能象给电脑输入不能兼容的程序,出现短路犯卡死机,公司也就难以避免地走向破产解体。
她意识到,公司面临着重大的转折,是对她思想和情怀的严峻考验。她马上要求办公室主任,通知全体员工开会。
在会上,娇妹先诚恳地自我检讨道,公司最近出现的一系列问题,出在下边,责任却在自己,是自己虑事不周才出现了这些问题。然后,她先把从南都带回来的订货合同对员工们讲了。听她这么一讲,整个会场如同打了一针强心剂,顿时兴奋起来。员工们从中看到了新的希望。她要求各个岗位立刻行动起来,到期一定要保质保量交货。哪个环节哪个岗位出现了问题,耽误了按期交货,一定要追究责任,严肃查处。
她又富有激情地讲道,南都之行,使我看到了曙光,如同打开了一片全新的天地,增强了我办好公司、叫响斑竹情品牌的信心,我们要珍惜来之不易的机遇,让我们的斑竹情品牌在南都站住脚,迅速抢占市场,扩大市场份额。我们全体员工,都要高度重视首批签约合同,把它当做决定我们公司命运的生死合同。现在的问题是,服装款式已经设计好了,对方看了非常满意,我们马上要做的是严格掌控整个制作流程的各个环节,不能出现一点纰漏。
员工们情绪受到她的激励鼓舞,也变得异常地兴奋起来。
娇妹看着局面稳定了下来,又马上想到,要加强整体设计,对各有关要害岗位人员进行调整,该换的一定要换。物料采购用的是蓝哥的小姨子,仓库保管用的是范梅的大哥,质量检验安排的是王强的小舅子。公司组建时,铁哥们姐们纷纷向娇妹推荐人选,当时碍于情面也不好拒绝,只好试用一段。现在看来,这些问题的出现,都与用人不当有关,又在整体上疏于管理防范,成了短板中的短板。她决定第二天召开董事会,讨论她的整体治理方案,进行非常棘手的人员调整。她又马上与有关人一一进行沟通,说服她的那些哥们姐们,接受了她提出的关键岗位人员进行调整的意见,如果同意留下来,可以安排另外的岗位。那些兄弟姐妹,平素就是有理也都让着她,她也是说一不二,现在她提出这样的要求,理又都在她这边,她却客气起来,便都纷纷表态,一切由她做主,脚上的泡都是他们自己走的,你也照顾他们了,给他们机会却不知珍惜,活该。本来看上去最难办的事情,在她这里也成了容易办的事情。
公司副总经理李萍,问她那些退回来的货怎么办?
娇妹反问道,你看如何办?
李萍果断道,销毁,而且一定要当着全体员工的面销毁。具体办法是在车间里,让全体员工拿着剪刀把退回来的服装剪碎再销往面料厂回收。让大家都有个质量意识。以后再遇到质量事故,要严格追究责任。
娇妹听了,赞道,好,就这么办。
有人提议,这样太可惜了,还不如便宜点处理了。
娇妹道,对劣次服装,你这次便宜处理了,他下次还会源源不断地给你制造出劣次服装来。
这样做,虽然使公司受到一定损失,却赢得了用户们的好口碑。
好在她担任过银行的行长,做起这些事情来,只要思想对路,方法得当,并不是什么难事。公司的事情清理出头绪,时间已经很晚了,她婉拒了公司几个头头要给她接风洗尘的安排,这才回到家中看望病重的母亲。(未完待续。。)u