“吸取观众意见，好好改进？！你们早应该这么做了。”萧润泽听佟国威这么说，不仅没有息怒，反而越发生气道，“两个月前，我们的收视率就已经落后了，你现在才想起问观众喜欢什么？！”
两个月前，亚视推出的《还珠格格》抢了无线《飞跃十八层》的收视，害得这部剧匆匆结束，近似腰斩。
佟国威满脸惶恐之色。他担任制作部经理已经五年时间，之前从未见过萧润泽如此生气。所谓官大一级压死人，他现在就感觉呼吸困难，几乎要窒息。
其他人见萧润泽发火，虽然不是冲着自己，但同样有兔死狐悲之感。
节目收视不佳，不是一个部门的责任。策划、制作、艺员、公关、营销……各个部门都逃不掉。
因此他们心中同样惴惴，害怕不知何时，萧润泽的怒火就会烧到他们。
就在众人忐忑不安之际，萧润泽收起了无边怒火，扫视众人道，“诸位，现在已经不比以往，亚视由叶劲掌控之后，这几个月的发展如何，大家都是有目共睹。
如果我们还躺在功劳簿上睡大觉，以为我们无线还是香江第一，那我们就离惨败不远了。亚视的昨天，就有可能是我们的明天。
所以大家千万不要再懈怠，各部门都要行动起来，切实可行的提高节目收视。我在这里放下重话，如果有谁还是得过且过，敷衍塞责，我不管他的地位有多高，往日的功劳有多大，一律重罚！”
听他这么说，众人顿时精神一凛。
……
无线高层会议结束之后，各部门立刻行动起来。
策划部拿出更新颖，更精彩，更符合大众口味的创意；制作部在剧集制作方面，投入更多资金，更多精力，务必使剧集更加精良；艺员部全力配合，不只提供最顶尖的艺人参与拍摄，而且派出大量艺人参与剧集宣传；公关部在报纸、杂志、电台多做宣传，为剧集树口碑扬名气；营销部启动市场调查，吸取观众的意见，研究流行文化动态……
无线到底是一家创办十五年，而且在长达十余年的时间里，都是稳居香江第一的大型电视台。它要动真格的，还是很有行动力的。
各部门一起发力之下，效果立竿见影。
营销部首先就拿出了市场调查报告。通过对三千名市民做得问卷调查统计，民众对于《射雕英雄传》这部书还是比较喜欢的，受访的人群中约百分之十八点七的人看过这部书，约百分之七十点二的人听说过这部书，剩下的则是既没有看过也没听说过这部书。
这样的数据，说明《射雕英雄传》这部书还是有很厚的群众基础的。要知道，即使四大名著，看过得、听过的，在全国范围来统计，也未必能达到这一数字。
不过针对电视剧版《射雕英雄传》的调查，结果却并不能令人感到兴奋。
在被问到有没有看过新版《射雕英雄传》剧集时，有八成民众表示自己看过。这些人中有近三成是撇两眼后就去看了《义不容情》；有七成人完整的看过一集；有六成人完整的看过两集；有五成人完整地看过三集。持续追看得人，只有四成左右。
而问到对新版《射雕英雄传》的评价，观众的反馈还是很不错的。有近七成表示满意这版电视剧，认为这部剧的选角还是不错的。
无论谢賢饰演的杨铁心，苏杏璇饰演的李萍，夏雨饰演的丘处机，李思琪饰演的包惜弱，江毅饰演的柯镇恶等，都还是像模像样的。
不过鉴于两位男女主角、男二号、东邪西毒、南帝北丐、老顽童、裘千尺等重要角色尚未出场，所以近三成民众表示担心。
另外，有近六成民众满意剧情，认为剧情还是很有意思的。但也有四成民众认为，《射雕英雄传》剧情太平淡。
当被问到为何不追看这部剧时，有近六成民众表示自己更喜欢《义不容情》，有近三成民众认为武侠剧太过泛滥，已经看腻了这类剧集，还有近一成民众表示自己根本不知道《射雕英雄传》这部电视剧。
当被问到更喜欢无线的《射雕英雄传》，还是更喜欢亚视的《刑事侦缉档案》时，有近五成民众选择了《刑事侦缉档案》。
他们给出的原因有两个，一是《射雕英雄传》这类的武侠剧，最近几年实在拍得太多。
亚视、无线都在拍，金镛、古龙、梁羽生、卧龙生、柳残阳……各位名家的小说都曾被改编。再加上《天蚕变》、《太极张三丰》、《游侠张三丰》、《少年黄飞鸿》之类原创作品，使得武侠剧泛滥成灾。只要一开电视机，就是一帮人在打，泛滥成灾，让人不想再看。
而《刑事侦缉档案》却是一部探案剧，故事新颖，剧情紧凑，悬念迭起，比一般武侠剧要有意思的多。
二是《刑事侦缉档案》每晚播放两集，量大管饱，虽然不能完全过瘾，但相比《射雕英雄传》一天一集的抻着，无疑要爽得多。
当被问到对《射雕英雄传》有何建议时，有近四成民众表示无所谓，三成民众建议增加打戏，认为武侠剧不打不像样；两成民众建议减少打戏，认为动不动打来打去，很没有意思，而且容易教会小孩子；一成民众建议增加感情戏，他们认为金镛武侠小说之所以独树一帜，就是因为对男女感情描写的较出色，所以应该着重强化它的特色。
……
看到这份调查报告，无线高层表情都有些凝重。
三千名被调查者中，仅有四成人持续追看《射雕英雄传》；有近六成更喜欢《义不容情》；有近五成的民众更喜欢《刑事侦缉档案》；近三成民众认为武侠剧太过泛滥……
这些数据真是令人触目惊心。
“看看，看看，三成民众认为武侠剧太泛滥，已经对其产生了厌恶情绪，而我们却还被蒙在鼓里。”萧润泽失望的道，“你们营销部、策划部到底是干什么吃的？为什么就不能把握市场动态？为什么就不能迎合观众口味？
难怪《射雕英雄传》的收视率这么差，这么多武侠剧吃下去，观众的胃口早就撑爆了！”