蛋糕店里同样是排着一条长队，一个店员站在收银台后面，两个店员则在维持着轶序。『雅*文*言*情*首*发』隔着橱窗，可以清楚的看到两个蛋糕师傅正忙的一塌糊涂。而在两人的身边，还有一个店员在打下手。

　　“杨晓，你可来了。快想想办法吧，这人也太多了，累死我们也弄不完呀！”看到杨晓进来，一个维持轶序的店员马上走了过来，焦急道。

　　“是呀，这人越积越多，而且外面也太冷了！我怕等一段时间会给他们冻跑的！”另一个店员也帮腔道。

　　杨晓也没有想到会有这么多的人在排队，制做一个蛋糕的工艺虽不复杂，但也得将近十分钟。也就是说两个蛋糕师傅平均每五分钟才能出来一个蛋糕，眼看外面站着得有将近五十人。如果想让最后面的人都买到蛋糕的话，差不多就得四个小时，这还不算后面还得再来人呢。

　　“这样！”杨晓想了一下，马上就有了主意，对两个店员说道：“你们拿着蛋糕样式单，给所有排队的顾客，让他们挑选好样式，同时问他们什么时候需要用蛋糕。我想买生日蛋糕的人不可能都是今天过生日，应当有明后天再过生日的人。给他们登记好之后，约定取蛋糕的时间，告诉他们这样才能保证蛋糕最优的味道！”

　　“这个办法好！”听到杨晓的话，两个店员均露出了喜色，她们刚才却是没有想到这个办法。便马上拿起了事先印制好的蛋糕单，一个个的进行登记起来。

　　听说不用排队，还可以提前预定，只要约好时间，就能过来取蛋糕。这些排队的人哪里不愿意的，除了当时必须要买到蛋糕的人还在排队以上，排队的人们一个个的散去。

　　“杨晓，你的办法虽然好，但是却有两个毛病！”张明明看着人群渐渐的散去，开口道。

　　“说来听听！”杨晓问道。

　　“第一，你不收他们定金，你就不怕他们过时不来取蛋糕吗？第二个，人都是盲从的，外面排队的人流可是一个活的广告牌，你让人们都散去了，就相当于丢了一块活的广告！”张明明搬着手指头道。

　　“呵呵！”听到张明明的问题，杨晓笑着点头道：“明明，我发现你越来越厉害了，还能想到这两个问题呢？”

　　“当然了！我可是很聪明的呀！”张明明昂起了头。en8.

　　“先说第一个问题，这些登记的人肯定会有按时不来取蛋糕的，但是却无所谓。因为我们现在的蛋糕品种并不多，他们不取的话，我们做好了也不会浪费，卖给别人就是了！”

　　“而第二个问题是这样的，虽然他们在外面排队是这个店里的活广告，变相把店里货物供不应求的场面给哄托出来。但是，肯定有许多不愿意排队的人，看到这种情况而不会进来。而且外面太冷了，我们必须得为这些顾客着想。一个不能为自己的顾客着想的企业，不会是一个好的企业，将来也不可能发展好的！”

　　说到这里，杨晓顿了一下，看着自己身边正听着自己讲话两个店员和几个顾客，接着又道：“顾客是上帝这句话，虽然喊了这么多年了。但是又有几个人真正理解这句话的含义呢。如果要我说的话，顾客其实不是上帝，而是我们大家的衣食父母，如果没有了顾客，店里就不可能见到效益。没有效益，拿什么来发工资。没有工资，又何谈吃喝。没吃没喝的话，还得瑟啥呀！”

　　说到这里，杨晓呵呵的笑了起来。

　　“小同学说的太好了，我还是第一次听到有人这么评价我们呢？”由于队伍渐渐散去，刚才还排在外面的那个要给孙女买蛋糕的老人已经进入到了店里，此时正站在杨晓的身边，听他这么说完之后，不由得叫好道。

　　“大爷，谢谢您的夸奖，这家店还有一些不完善的地方，比如争取给大家准备几张供休息的椅子，或是准备一些热茶等等。只是现在时间太紧了，只能以后一点点的完善了！”杨晓连忙回答道。

　　“这就挺好了，挺好了！”老人听着杨晓这么说，连连点头。

　　“没有最好，只有更好！”听到两人的对话，张明明在一边插言道，又引起了几声叫好。

　　杨晓好久没有吃包子了，此时再吃，还觉得味道不错。中午在蛋糕店里忙得糊里糊涂，他和张明明都没有时间吃饭，便只能吃几个包子，以做充饥之用。

　　晚上放学的时候，他又带着张明明去了蛋糕店。由于是晚上下班时，这里又曾现了一个小高峰。但是在杨晓的方法下，却是没有出现中午时分排队的情况。

　　进入到店中，但看冷竹萱正站在收银台那里，身体一个劲的晃悠，困的连眼睛都睁不开了。

　　杨晓走到冷竹萱的身边，只闻到了一股极为浓厚的酒气，味道极冲，勲得他直抽鼻子。

　　“我姐什么时候来的！”杨晓拉着店员问道。他之所以这么说，是因为在他第一次过来时，便是以冷竹萱弟弟的身份出现的。

　　“冷姐是下午快三点时才过来的，应当是喝多了！”那店员回答道。

　　“她就一直在这里站着，没有回去休息？”杨晓问道。

　　“是呀，我们都劝过她了，可是她说要看着这里！”那店员回答了一句，话中带着丝许的不快。

　　杨晓知道她的不快，她们劝冷竹萱回去休息是一番好意。但冷竹萱的回答却有问题，什么叫看着这里，这不是对她们的不信任吗？

　　杨晓对自己所设计的财务制度还是很信任的，他是从源头来掐住销售的根源。以两位老师傅制做蛋糕的数量来核定收银员的金额，而且这中间还得有销售员的流程。想要来贪污金钱的话，就必须得三个部门都搞定。这如果是在一个连锁店里的话，由经理牵头，还有可能会出现贪污的情况，但是现在却是根本就不可能。

　　“我去劝劝她吧！”杨晓道了一句之后，便走到了冷竹萱的身边。

　　“杨晓，你来了呀！”冷竹萱是强打着精神站在那里的，看到杨晓进来，含糊的打着招呼。中午，她可是的确没少喝酒，现在就是在强自支撑。

　　“冷姐，回家睡一觉，酒醒了之后，再过来吧！”杨晓劝解道。

　　“是呀！冷姐，你还是先回去吧，看你这么难受！”张明明也跟着劝说道。

　　“我真没事！我能坚持的住！”冷竹萱摇了摇头。

　　“能坚持的住也不行，看你这一身的酒气，会把客人都赶跑的！”杨晓低声道。

　　“啊！”冷竹萱一惊：“有这么严重！”

　　“有！”杨晓重重的点了点头。

　　“可是……”冷竹萱看着杨晓严厉的面容，眼圈微红，她却没有想到自己一心想看着这里，在杨晓的眼中反而是做了错事。

　　“没有可是，姐，你现在回家睡觉去。一会再过来！”杨晓说道。

　　“好吧！”冷竹萱咬了咬嘴唇，这才晃晃荡荡的向外走。

　　“杨晓，我们送送冷姐，看她喝成这样，路上别再出什么事？”看到冷竹萱的样子，张明明有些不安的说道。

　　“好！”杨晓也有这个心思，点了点头，与张明明走了过去，左右扶持着冷竹萱。

　　“我没事！”

　　出得蛋糕店的门，酒气上涌，冷竹萱更加难受，但是她却强自的推了一把杨晓，道。

　　“你这样子若是没事的话，那什么样才是有事！”杨晓反驳了一句，抓住了冷竹萱的胳脯。

　　冷竹萱甩了两下没有甩开，便只能任由得他抓住。而张明明则到了她的另一边，把她的胳膊架到了自己的肩膀，一起扶着她向她家的方向走去。

　　“这里还是太穷了，便连出租车都没有，而且三蹦子现在这个点也没有了！”

　　冷竹萱虽然不沉，而且还有自己的意识，但是由于张明明在侧，杨晓并不敢无所顾及的拖着她走。只能勉强的架着她的胳膊，却是累得够呛。再看着街头偶尔穿过的几辆车，想及后世时满路流光的车河景像，杨晓不由得暗道一句。

　　杨晓累，张明明更累，冷竹萱身体的大部分重量都压在她的身上。虽然还是冬天，但是只过了一会，张明明的汗就流出来了。但是她却没有说话，只是强忍着。这全是因为她心中说不清道不明的思绪，她不想让杨晓太多的碰到冷竹萱的身体只是其中的一个道理。而第二个道理便是，能与心爱的人一起吃苦，却是远远的胜过与心爱的人一起享福所带来的感情贴近。

　　好不容易到了冷竹萱的家，张明明从她的口袋里搜出来钥匙后，把门打开之后，便把冷竹萱扶进了屋子。

　　这是平房，屋里极为阴冷，虽然把灯打开，但是却没有给两人带来任何一点温暖的感觉。

　　“明明，你把冷姐扶上床，我去烧火！”杨晓一边说着，一边走了出去。去找家里本应当存在的柴禾。