“作为咨询公司的一员,你们首先要明确自己的工作,你们是服务于企业和企业家,从事软科学研究开发,运用专门的知识和经验,用脑力劳动提供服务的……什么是软科学研究开发?说通俗点,咱们出售的就是‘智慧’!”
袁朗来到位于这座写字楼十三楼的一间办公场所时,耿喜正在对员工们进行训话,他这也是为了做给袁朗看的。
面子工程虽然很繁琐,但有时是必须要做的,你连面子都不要,别人怎么能看到你的内涵呢?
见袁朗进来,早就心里有准备的耿喜立即迎上去,伸出手道:“您就是袁总吧?”
袁朗点头“嗯”了声,和耿喜握手,打量四周,虽然何金平说是“不温不火”,但这间公司起码有上百名员工,也算是不小的公司了。
袁朗问道:“有没有安静一点的地方?我的事不想太多人知道!”
耿喜立即说道:“这您放心,我们的职业CAO守是有的!”说着他就做了个请的手势,把袁朗引进了自己的办公室。
他没有坐在老板椅上,那样会有一种居高临下的感觉,对下属是没错,但对贵宾来说是有些不太礼貌。
让袁朗坐在沙发上,耿喜亲自给袁朗泡好茶水,然后自己拉了张椅子坐在袁朗旁边,这样两个人之间的距离不会太远,又因为不是同坐在一张双人沙发上,也不会太近不舒服。
袁朗喝了口水,说道:“我就开门见山直接说吧,我是想找一种办法,一种可以获得别人感谢的办法,我说的感谢不是口头上的感谢,事实上口头上的感谢并不重要,我要的是发自内心的感谢!”
这席话顿时让耿喜给愣住了,他问道:“您,您的意思是想得到别人的感谢?”
袁朗点头:“有问题吗?”
“没,没问题!”虽然是第一次接到这种咨询,但耿喜却是一点都不含糊,这年头有钱人的怪癖多,有人喜欢***,有人喜欢潜水,眼前这位估计就喜欢做好事得到感谢从而有满足感吧,他思索了会儿后问道:“您对感谢的来源有要求吗?”
“感谢的来源?”袁朗露出疑惑的表情,这还是他第一次听说呢。
耿喜笑道:“是这样的,简单的说,您对感谢者有要求吗?比如说是男是女,年轻还是年老等等!”
袁朗摇头:“这些都没要求,我唯一的要求让对方发自内心感谢,且时间很紧,咱们要快点!”
“嗯!”耿喜点头,在办公室里开始来回踱步走了起来。
袁朗见他在思考,也不打扰,就在那里慢慢品茶。
“有了!”大约二十分钟后,耿喜忽然说道,他对袁朗说,“袁总,一般来说在公交车上让座是会得到感谢的,要不咱们试试这一招?”
袁朗心想这倒是个办法,于是就同意了。
耿喜亲自开车送袁朗到公交车站台,考虑到一般公交车站台或许人不多,耿喜还专门打电话问了公司员工们有哪几条线比较拥挤,然后开车到首发站。
袁朗在首发站上车,坐在靠前排的位置。
很快就有一个老太太上车,袁朗连忙让座,心中顿时传出阵阵温暖,根据热度,大概有0.1点技能点得到。
让座后袁朗就下车了。
耿喜开着辆伊兰特跟在后面,等袁朗下车后就迎了上去,问道:“怎么样?”
袁朗说:“有效果,不过效果不明显!大概只有0.1的效果。”
“啊!”耿喜这叫一个郁闷啊,感谢还分效果?而且还有具体的数值?
不过他相信自己是专业的,既然顾客觉得分效果,那就分效果,他问道:“您能告诉我具体情况吗?”
说着他拿出自己的PAD,打开一个表格准备记录。
袁朗就把事情的经过说了一遍。
耿喜问道:“当时车上还有空座位吗?”
袁朗想了想,说:“应该是有的!”
耿喜又问:“让给老人?”
袁朗点头。
耿喜恍然大悟:“您想啊,老人是经常享受被让座的,而且在有空位的情况下你让座,人家能感谢你就算不错了!”
袁朗拍了拍耿喜的肩膀,说道:“不错,我看好你!分析的好,那么你想想解决办法吧!”他现在真是觉得找专业人士没错,虽然目前效果不明显,但很显然是找到了一个方向,比他自己没事在京城里瞎逛要好多了。
耿喜想了一会儿后,忽然一拍脑袋,说道:“有了!”
他拿出电话就是一通打。
没多久,就见有五十多号人坐在一辆大巴车里出来了,这些人全部是耿喜公司里的员工,大巴车则是和熟悉的旅游单位临时借的,亏得他的人脉还算不错。
这五十人的作用就是绿叶,用来衬托袁朗。
再次上公交车,这五十人就争先恐后的抢上车,这一幕把公交车司机也吓了一跳,按理说现在不是早高峰,一般情况下都是要三四站之后座位才能坐满,可今天真是奇了怪了,首发站就上来五六十人,不但座位坐满了,走道上都站满人了。
这次耿喜也上车了。
按照耿喜的要求,袁朗坐在车厢后面。
下一站,上来一个孕妇,这孕妇一上车,司机就按响了提示,要求乘客让座,袁朗当时就想去让座,结果耿喜不让,说现在让座效果不佳,要等对方稍微累一点再让才有效果。
这司机可纳闷了,他第一次遇到整整一车人竟然没有让座的,他那个生气啊,如果不是碍于工作,都想直接罢工了。
在第三站时,耿喜才让袁朗让座。
这孕妇早就站的腿脚酸软,有人让座自然是感谢。
袁朗就觉得心中暖洋洋的,一瞧,竟然加了1.5的技能点,这让他知道感谢的程度和金钱是不挂钩的,而是和需求挂钩。
比如你给沙漠中的人一瓶水,显然要比给他一粒钻石要获得的感谢多,虽然后者的价值顶前者的几万倍。
第四站时,袁朗下车了,他身后的五十人也跟着下车了,浩浩荡荡的一群,看的司机目瞪口呆,那孕妇看着四周空空如也的座位,也是摸不清头脑,想了想也赶紧下车了,心想这辆车别是鬼车,不然怎么处处透着邪门。(未完待续)