王女士那叫一个绝望啊,刚买了东西喜滋滋的好心情顿时全无,什么狗屁韩剧也都抛在了脑后,她现在想的是晚上住哪里。
家里总共只有两把钥匙,一把老公出差带走了,还有一把被她锁在屋里了。
而且手机都放在家里呢,就算联系到老公也是无济于事,快递回来也要一天的时间吧?今天她总不能睡大街?宾馆没钱没身份证可不给住的。
“得!破财免灾吧!‘
王女士心中很快就有了决断,去年她和老公的钥匙也丢过,那次是在小区外面的街边摊找来挂着“公安局指定开锁”牌子的小摊主来开的门。
不过开了门之后,他们就换了锁,防盗门的锁贵着呢,花了好几百块钱。
此时也没别的办法。
王女士就拎着塑料袋出去找开锁的人了。
好在地方不远,走过去也就十分钟不到。
但到地方却只见摊子不见人。
问旁边正在收摊的摊主才知道,天晚了,人家已经收摊回家了,她当时就懵了:“那我怎么办?”
隔壁的摊主笑道:“先找个地方住呗,不然你要等到明天啊?”
王女士顿时就觉得脑袋一片空白,她想打电话给老公哭诉,但手机也被锁在家里了,想想就真是想哭。
她神情恍惚的向家里走去。
却是在小区门口看到了“生活服务中心”的海报,顿时她就如同看到了救星一般,连忙一路小跑到物业公司的办公室。
说来也巧。
袁朗之前也没想过夜间修锁的问题,但他请来的修锁匠老宋头虽然是江宁的,但家里比较远。
办公室空闲的房间又多,袁朗就给他找了个房间支了张床,想回家时就回家,不想回家时就住在这里。
老宋头也乐意,像他这个年龄的老头子在家都是招儿孙嫌的年龄,倒不如在外面一个人轻松自在。
王女士一进办公室就感觉不一样,平时找的都是游击队,哪里有办公室啊?
接待客服是另外请来的女孩子,在听王女士把情况说清楚后,她就给了王女士一个保修单填写,并且在价钱的地方画了个圈,之后王女士签字确认。
这让王女士有种很正规的感觉。
办完这一切后,接待客服递给王女士另外一张卡片,并且说道:“您稍等,我们的工人师傅很快就来了!这张服务评价卡请您收好,您可以不交给我们的技术人员,直接投递到办公室或者小区门口的服务箱里,您的评价直接关系到技术人员的薪水,因此请您慎重选择!”
王女士接过服务评价卡,粗略扫了一眼,只见上面“是否有笑容”“是否衣着整齐”“是否一次解决问题”等等,琳琅满目竟然有上十个选项,看上去比很多大公司都要正规。
这个服务评价卡却是杨晖他们做的,对于四位博士来说,这种调查卡简直就是小意思,不费吹灰之力。
但这给客户带来的震撼却是难以用言语表达的。
王女士带着震撼的心情问道:“我能直接交给技术人员吗?”
接待客服甜甜的笑道:“当然可以。我们之所以推荐不让技术人员代收,是为了避免顾客收到技术人员言语上的影响,从而不客观的填写调查。”
王女士这才恍然大悟,就好像淘宝买东西一样,你给了差评,卖家会一直来骚扰你。
这调查直接关系到技术人员的工资,你当面给差评,对方愤怒之下能做出什么事,就真的不可预测了。
“还是物业公司贴心啊,想的真周到!”王女士心中暗叹。
……
老宋头的开锁水平是很高的,用工具简单的五六分钟就把锁给打开了,之后他还很有礼貌的和王女士告别。
王女士说道:“等等!”
她找来纸笔刷刷几下就把调查卡填好了,上面勾选的全部是满意,之后她把调查卡塞给老宋头:“我很满意你们的服务,我很放心,所以都是好评!”
老宋头笑了起来。
这次王女士开锁后就没有换锁了,她老公倒是劝她换锁,但她说道:“物业公司做担保,你还怕个什么?”
诸如此类的事情在佳苑小区里发生了很多,当然事情不止是开锁,还有别的很多东西,不同的服务,得到的却都是相同的评价。
而且用户群完全超过了杨晖他们的预计,运行十天后生活服务中心不得不又扩招员工,这下他们的员工数量达到了七人,即便如此,每个人还都是忙忙碌碌的不得空闲。
杨晖他们根据这十几天的营收做了次简单的核算,仅仅七个人的生活服务中心每天的平均营业额竟然在三千左右,要知道这是刚起步,随着受众的增多,这个收入还是会增加的。
相对月每月十万左右的营业额,成本却不是很高,七个人的人工费一个月不过两万五,办公场地是免费的,原材料费几乎就等于没有,皮搋子、螺丝刀之类的能值多少钱?这些事说到底还是脏活累活,赚的虽是辛苦钱,却也不少。
当看到这份报表时,袁朗都在想干脆放弃土石方公司,自己成立个这种服务中心好了,绝对是一本万利。
不过他也就是想想而已,毕竟在佳苑小区做服务中心是占据了天时地利人和,换个别的小区,首先就得看物业和业主之间关系如何,如果是和佳苑小区之前那么糟糕的关系,万事休矣。
……
手机响起时袁朗正在查看招聘网站的信息,虽然希望不大,但他也没有别的好办法。
看看来电号码,是城东一个工地的项目经理打来的,他不由的用左手食指和拇指揉着眉头,心中有不祥的预感。
果然,电话刚一接通,对方就说道:“袁总啊,我这边渣土已经堆积如山了,您得给我想想办法啊,实在不行的话,您看我再找一家帮您如何?当然,您这边还是主力,忙不过来时别家公司上!”
他说话还是很客气的,毕竟袁朗身后有人,这已经是江宁市建筑圈里人所皆知的事,为了渣土的事和袁朗闹翻绝对不明智。
袁朗强子打起精神:“不知道陈总准备找哪家公司啊?”
陈总笑了笑:“这不先和袁总您说下吗?公司还没找呢!”事实上他本来是准备过段时间再找袁朗的,工地上渣土虽然堆积的多,但还在可以接受的范围。
不过李睿的来访,以及一个大大的红包,让他改变了主意。
诚然,梁晓磊的红包给的也很丰盛,但没人会嫌钱少,况且李睿的话是很有道理的,“他做不了,总不能也不让别人做,不能站着茅坑不拉屎不是?”(未完待续)