我不是针对个人,而是针对他们公司,谁能想到就因为这一句话,他们就把我拉黑了,现在我只要打电话过去,他们的电话就是“现在客服正忙,请稍后再拨!”从那以后,我就再也没有打通过通读公司的客服电话了。
所以,像我这样的男人我是有经验的,我有跟这些客服打太极的经验,我更有跟他们斗智斗勇的实力,可是像我这样的男人,我是万万没有想到,我成也骚扰客服,败也是骚扰客服。当时,我还把自己骚扰客服的内容是编成了教程让那些需要维护权利的人得到指导,我以为我是给大地朝的人做了一件大好事。
要不是我太过骄傲了,以为有碾压客服的能力,所以我才会如此的掉以轻心,没有想到这将次我就栽了。
商家问我有没有看清楚,我所拨打是“服务热线”不是“客服热线。”
我说看清楚了,算你们狠,这次我是大意了。
商家笑了,问我:这不是我们坑你,而是你们没有问我,要是你问我的话,我一定会如实的回答你,先生你打错电话了。可是你没有问我,我们以为你是知道的,所以我们才没有提醒你,你不会怪我吧!
我:我不怪你,我怪我自己太年轻了,“服务与客服”分不清。
商家问我有没有看到“服务热线”旁边有几个点点。
我说看到了,是有这样的点点的,我问这个怎么了。
商家说了:既然你看到客服热线,那我们就放心了,我还怕你没有看到呢!
我说你这是在担心我的意思吗?没有你这么坑的商家了,你这话什么意思。
商家跟我解释道:那几个点点就是客服热线啊,你不是说你看到了吗?
我大怒,我的口气变得特别的生硬,我说:我看到的是点点,我没有看到客服热线。
商家:那就是客服热线,由于我们网络工程师设计网站的时候出现了差错了,所以客服热情就成了点点的样子,其实他们是字,只是需要你放大28倍来看,你就可以看得清楚了。
我说:你们公司有没有这样坑的,你们这是在坑我吗?
商家:我们也是受害者,我们也是最近才发现这个漏洞的,我们也正在紧急修复这个漏洞。
我说:你们这样坑的,我们大地朝的市场管理局怎么就看不到了,好吧就算是看了,还不是跟我一样看不到的。
商家:我们知道这事后,我们也很愤怒,我跟你讲我们已经严肃的处理这个人了,不用你再去投诉了,我们已经处理了。
我:我怎么不去投诉了,我要投诉你们设坑坑人,我一定要投诉你们的。
商家:所以我说你不用去投诉了,我们已经处理了,这个人是临时工,我们已经严肃的处理了,所以给你造成高额的话费,我们感到非常的抱歉。
又是临时工,怎么一遇到事就是临时工,我不以为这是公务猿推脱责任才会用上的法子,没有想到现在连商家也用上了这样方法。真的是应了一句话,就是“近朱者赤近墨者黑!”要是我们公务猿不还这样的坏头,我们的社会就不会变成这样了,这就是蝴蝶作用,已经是深深地影响到了我们大地朝这个社会的。
其实我心里明白,我们打客服都是不起作用的,客服都说给我反应,就是不给我处理的,这就是所谓的客服吧。
商家问我:你还要继续完成我们的提问吗?
我就直截了当的问道:你还有多少问题要问?我反问她。
商家:我才刚刚开始呢?后面的问题还很多,比如你哪里人?你是什么时候购买我们的新产品的?你是通过什么途径看到我们的广告的?当然还有很多的具体的问题,比如说我的操作是不是不当,才会造成我求爱失败的原因...
听到这里我知道我被套路了,要立马就把电话给挂了,来不及说再见的,你个大奸商。当我把电话挂了,我第一时间查了我的电话费,当时把我是吓死了,我是抱着被通讯公司拉黑的准备去查这个电话的,要是真的产生了高额的话费的话,那我怎么跟我爹交待啊!
我也是傻,我一开始是用村委会的电话打的,可是对方看到我是座机电话不跟我聊,非要让我用手机打过来,也就是让我用购买产品的手机打过来。对方需要核实我是不是购买新产品的本人,他们只对购买的人负责,大致是这样的意思。所以,我才会拿我爹的手机打给他们的,要是让我爹知道我打了服务热线,造成了高额的话费的话,我爹非屑死我不可。
可是当我是查完后,我当时就傻眼了,我没有想到像我这样的机智的上帝指使,我居然敢会给商家骗了,你说他们有多奸啊!连我都骗得了,他们真的是有够狡猾的,根本就没有商家所说的高额的话费,这电话根本就是免费的。其实,像我这样的有经验的人,我对客服热线还是有一定的研究的,这些400开头的电话,打的人是免费的,收费的是接电话的人。
这也算是商家给购买他们产品的人一种增值的服务,而我明明就知道这个是400电话,可是当对方说这会产生高额的电话的时候,我还是没有沉着冷静的应对好对方的狡诈,如果是我的手机的话,我一定会坚持自己的想法,不管是别人如何的忽悠我,我都不会坚持自己的想法,只要是我认定这个是400电话不会产生高额的电话费,我就会坚持自己想法,不被别人吓到。
可是这个偏偏是我小气爹的手机,我是花了谁的钱都可以,就是不能是花我爹的钱,钱就是我爹的命,就是他的根子啊。要是动了他的话费,他非得跟我是拼命不可,一想到自己的小气爹,我就谎了自己的方寸,其实我是一个很冷静的男人,不管是做人做事我都没有毛病的。而且我跟这些客服斗了一辈子,客服什么样的把戏我没有遇到过,可是为什么这次我会输在这样一个小骗局上。
后来,我真的把那几个点点给放大了,根本就不是商家说的“客服热线”那就是几个点点而已。我当时才明白一个道理,高手在民间,我们自以为自己聪明过人,觉得别人是骗不了自己的,可是我们越是这样觉得,我们越容易出错,特别是一个人骄傲了,更是容易出错,我以为我有斗客服的经验,谁能想到别人也看过我的视频,别人也有了斗刁民的经验。
我们以为自己特别了不起的时候,在这个时候我们就会遇到真正的高手,这就是成长的过程,在我们一生中我们永远不要得意,谁也不知道转角我们就会遇到比我们更厉害的高人了。这让年纪轻轻的我学到了很多的知道,也让我是成长了很多,让我知道一山更比一山高,我还差得远的。
当时,其实我非常清楚自己输了,像我这样的败者是没有理由再打电话回去的,我是很骄傲的人,当我是被别人打败了,我真的无脸面打回去了。可是,没有办法,要是他不退我钱的话,我一定不知道怎么交待的,我的花束被神医是丢进了垃圾桶里,我的情书也给神医撕了。也就是我的二百块钱就这样没了,就跟是丢在河里是一样的,一点泡泡也没有冒出来,就这样没了,我不甘心啊!
想到这里,我真的没有办法了,我只能再打一次,接电话的不是之前的那个人了,是另外一个女人,我听出来她声音跟那个女人不一样的。那个人知道我是小学生,明明知道我是小学生,还用这样卑鄙的手段来骗我,这个女人的声音我是不会忘记的。何况才刚放下电话不久,我就算是再怎么见忘,也不能把一个跟我是聊了一个小时的女人的声音给忘记了。
对方说话了:请问先生有什么事。
我说我要退钱,我是小学生,我是直截了当的来,看她这回是要耍什么花样。
对方:你可以退钱的,这个是你的权利。
我:那好,你给我立马把钱还我。
对方:那我先问你几个问题。
我:我的问题不是已经问完了吗?
对方:我们不是刚刚才开始,怎么可能问完了,先生你不要搞笑,好不好?
我:我之前打过电话的,对方已经把问题是问完了,我这是想要知道为什么钱一直没有到账的。
对方:那我就不清楚了,要不你耐心的等待,如果核实了你的问题是可以退钱的,那我们会在七个工作日把你的钱是打回到你原本的账户上的。
我:我已经等很久了,一直没有得到钱,我才打过来的。
对方:你有收到过短信吗?比如,你反应问题我们已经记录在案,我们会在七个工作日内给你答复的短信。
我:没有!
对方:没有的话,那说明你的问题没有问完,我们这才没有给你回复,你看你是重新接受我的提问呢?还是...