这个汤阳和谢刚也是急着赶过来的，大概的情况也是了解了，今天杜丽也是受了惊吓，虽然杜丽一再挽留汤阳两人吃饭，不过这个时候汤阳也不和杜丽客气了，就直接和谢刚打道回府了。

　　谢刚已经把具体的情况和宋思明作了汇报，宋思明也一再强调人最要紧，有事情大家一起协调解决。

　　汤阳回到单位以后也和郝美丽沟通了。

　　这个砸店，旅行社工作人员被威胁还要被打，郝美丽知道了也是大为吃惊。

　　虽然这种突发的事情其实和汤阳公司没有多大的关联，毕竟这个是客人的特殊性造成的，你说和地痞流氓讲道理，这道理没法讲呀。

　　郝美丽作为产品经理，也是第一时间和地接反应情况了，毕竟事情出来了，不管地接有没有责任，这人多力量大，大家一起协商解决了。

　　汤阳其实是想的很简单了，这个事情不管最后结果如何，汤阳是愿意承担任何损失的，汤阳和郝美丽的沟通中也是表达了这样的愿望。

　　“美丽，这个虞丰分公司现在的量很大，东南亚客人也不少，这次她们碰到地痞流氓了，也是倒霉，这次不管他们最后赔了多少钱，我们帮她们扛一下吧，地接这里反正你看着办，我们团队做亏就做亏吧，他们人被威胁，生意也做不来，毕竟是帮我们在收客人，你看怎么样？”汤阳说道。

　　“汤阳，这个我这里是没有问题的，杜总他们也是为我们收客的，这次的事情地接是没有多大关系的，但是我会让地接也做出一点补偿，我们做了他们那么多客人，这个团我也认了。”郝美丽认真的说道。

　　“美丽，那谢谢了。”汤阳说道。

　　这个莫名其妙的投诉，不能按常规处理，也是无语。

　　这个社会虽然是法制的社会，但是真的碰到了不讲道理，无理取闹的人，你又有什么办法呢。

　　汤阳的部门有个同事，对了他叫孔大年，孔大年现在也在销售部，谢刚的手下。

　　孔大年原来是在商务中心的，怎么来了出境中心，可能还是因为出境中心收益好还是什么的，他在商务中心可也是一个领导来的，到了出境中心的销售部，就是一个很普通的销售员，这业务员靠业务吃饭，他的市场是常州的旅行社和直客。

　　一个在商务中心地位超然的人居然到销售中心做个普通的业务员，汤阳真的也是想不通，这孔大年年纪不小了，汤阳记得他很早的时候就开车了，很早很早，汤阳他们刚搬到这个大厦的时候他就开一辆小一型号的轿车，那时候公司基本没人有车的，没有想到那么多年过去了，他还是开着这辆老爷车，这个不是关键，关键是孔大年这几天精神很疲惫。

　　原来呀，孔大年晚上没有休息好，他家的邻居晚上天天大闹天宫，他被影响到了。

　　这个吵个一天两天也算了，居然天天不消停，他敲门劝说也不理会，昨天他拿着菜刀要去砍人了，真的拿着菜刀去了。

　　后来警察也来了，对于噪声扰民警察也无奈，只能劝说，这劝说也没用呢。

　　你说这样的事情碰到了，真的也是倒霉，

　　所以虞丰的这档子事情，怎么处理，碰到无赖的客人你据理力争，你通过法律的途径来解决，这个说说容易做做还是难的。

　　杜丽的老公还是有两下子的，还真的通过熟人找到了有影响力的人出来协调，最后答应赔偿1500元每人的损失给客人，算解决了。

　　杜丽把这个消息告诉汤阳的时候，汤阳说了一句你答应赔客人钱之前应该先告诉一下自己，这样也好向领导汇报一下情况。

　　“汤阳，在那样的场合，哪来得及汇报，这样处理已经很好了，宋总那边我自己来说。”杜丽说道。

　　汤阳想杜丽自己要和宋思明汇报这个投书处理，那也好的，这个事情是要向他说的，这样杜丽亲自给他打电话，这个宋思明总要给面子的吧。

　　”宋总，我杜丽，这个象岛投诉的事情给你们添麻烦了。“杜丽放心汤阳的电话就给宋思明打电话了。

　　”杜丽，这个事情为难你了，我听汤阳他们说了，这批客人有问题，碰到这样的无赖也是倒霉，现在事情处理的怎么样了？“宋思明问道。

　　”宋总，这个事情我们后来通过人把客人摆平了，赔了客人1500元每人，宋总这赔钱的事如果你这里为难的话我们自己出也没有关系的。“杜丽说道。

　　”哦，处理好了，那好的，那这个投诉还真的为难的，那你自己出吧。“宋思明说道。

　　杜丽听到这个声音脑子嗡的一声讲不出话来。

　　后面的谈话杜丽都晕晕的，然后通话结束了。

　　”汤阳，你来一下。“宋思明的内部电话打来。

　　”宋总。“汤阳一放下电话就跑去宋思明的办公室。

　　”汤阳，我和你说一下，虞丰分公司的杜丽刚才给我打了电话，她们的投诉解决了，这赔偿的事情她自己会解决的，你不用管了。“宋思明交代道。

　　”啊，哦，好吧。“汤阳也愣住了，这什么情况。

　　”杜丽，你和宋总说了什么话，他和我说你的投诉解决了，赔偿的事情你自己会解决的。“汤阳迫不及待的打了杜丽的电话。

　　”汤阳，你们的宋总怎么这样的，我打电话和他说投诉解决了，如果让他为难的话这钱我们自己出，我这是客气客气的呀，他居然让我自己赔，哪有这样子的。“杜丽还在缺氧中，反应不过来。

　　”哎，杜丽呀，你和他客气什么呀，这说什么不好，说什么你为难的话你自己承担，这赔钱当然为难的呀，这1500元每人那是18000元，他是老总他是更在乎钱的，你都说自己能解决的，他当然是推的一干二净了，对你这里赔偿的事，最愿意出钱的就是我了，平时你这里有什么问题，我都是全力帮忙的，现在你自己说的那么满，我是一点办法也没了，这个宋总，哎，他是领导，他已经交代我了，我也没有办法帮你了，这真的叫什么事。“汤阳也不知道怎么说了。

　　这个宋思明真的太小气了，虞丰发生了那么大的事，杜丽的一句客气话，他真的当傻还当真了，这个老总的定力真的是厉害的。

　　”汤阳，我真的不知道宋总是这样的一个人，他怎么这样的？“杜丽还是无法接受这样的事实。

　　”哎，要不你和成总说说看，有没有余地让宋总收回那句话，不过这个事情再让成总插手也不太好，要不你再和宋总讲讲你其实不是这个意思。“汤阳建议道。

　　”汤阳，算了，我还丢不起这个人。“杜丽挂了电话。（未完待续）