至于为什么开会只喊正式职工这一点，是用工制度造成的。派遣工和临时工受雇于第三方人力资源公司，人员管理和福利发放都归属于该公司，邮政局只有使用权，管理起来相对容易，遇到有调皮捣蛋闹别扭的直接退回第三方人力公司即可。相反企业正规招聘过来的正式工相对不好管理，好多都是从邮电分营前一直干下来的老同志，挑头闹事的基本都是这些人。

　　这个班正式职工共有十二个人，一下全部抽走开会，生产上顶不住。张良民下到车间，把四个卸车口临时减少到三个，好在机关帮扶队伍也及时到场，解决了生产线上人力不足的问题。王丹平也没闲着，去中心局会议室找来了一块白板搬到办公室，做好会议前的准备工作。

　　几分钟后，众人前前后后来到办公室，十二个人来了十个，另外两个提前偷溜准备参与到四眼上访队伍的两人也在回来的路上了。王丹平对这个结果很满意，忙着招呼大家坐好，一头吩咐小刘帮着倒水。

　　会议开场很简单，王丹平简单做了自我介绍。张良民之前一直在车队，跟这帮老家伙都认识，自是不用多介绍。

　　这次，王丹平是以市局市场部的身份来介绍自己的，这有两个好处，一是以市局的身份出面以示重视，表明有足够的诚意来解决问题；二来更亲近，这帮老家伙早就对中心局的管理团队丧失了信心，加上昨晚王丹平跟班的时候和部分同志有过交流，且交流甚欢，融入起来也就更容易。

　　王丹平强调，这次开会，目的就是想听听老同志们的意见，找出一线生产中存在的问题并力争解决，让大家不要有所顾虑、畅所欲言。只字不提集体上访的事情，就像自己尚不知情一样。

　　一开始的时候，大家都放不开。你看看我，我看看你，一言不发。张良民这只老狐狸就先发言了：“既然王主任代表市局给我们开会，那我就先说说，就这两天时间，我就发现了很多的问题。我现在老了，也不怕得罪谁。”

　　王丹平心领神会，赶紧起身拿起马克笔，在白板上划了一张简单的SWOT图表，只取了优势和劣势两个象限。

　　“大家看到这个图了吧，今天我们就来给分拣班做一场解剖手术。左边这一栏写问题、写缺点。右边这一栏写优点、写好处，也可以写建议。”王丹平停顿了一下，“好像左边这一栏留的地方小了点，我改一改。”说完把中间那条竖线擦掉，在靠右的位置重新划了一条线，给劣势那边留了很大的空间。

　　他的这个小小的举动惹得大家哄堂大笑，气氛瞬间活跃了许多。

　　“老张，你继续。”王丹平笑着示意。

　　“第一，卫生间堵了没人管，臭气都熏上天了！不知道领导们和管理人员是不是鼻子有问题。”众人附和。

　　王丹平便及时在劣势一栏写下“卫生间疏通”五个字，并在后面打勾。

　　“这个问题马上解决，这也是我打勾的原因。凡是大家提出来能立马解决的我都会打勾。小刘马上联系市局物业，让派人来修下水道，务必在中午前疏通。”王丹平现场安排，小刘出门打电话了，不一会就推门进来，答复说物业的人半个小时后到场。

　　“老张，你接着说。”

　　“第二，食堂吃饭时间太过集中，每次去都要排很长的队伍，留给大家吃饭的时间又少，前面先吃完的人都消化完变成粪便排出去了，后面的人还没吃上饭呢。”张良民说得形象，惹得众人又是哄堂大笑。

　　“我想这个问题就交给你来办吧，张主任。既然现在让你负责整个分拣班的生产管理工作，就把吃饭时间排一排，轮换着吃，也给大家多留一点饭后休息时间。能办到吗？”王丹平看了看大家，又看了看张良民问道。

　　“会后就办！”

　　张良民又在白板上写下“轮换吃饭”几个字，并在后面打勾。

　　“第三，建议在车间增设饮水机。热水房离车间太远，每次打开水都要跑很远的路程，偶尔想喝一口凉的都没有。”

　　“是啊，是啊。”大家都开始交头接耳，小声议论开了。

　　“大家安静，一个个说。”王丹平维持秩序道。“张主任，你这个算建议，我就写到右边了。我会后就去找工会汇报这个需求，先记上，暂不打勾了。”

　　张良民不痛不痒提了两个问题一个建议，却把众人之口打开了。大家争先恐后提出问题，把心中积怨已久的话都说出来了。群情激昂，热闹非凡。王丹平不得不每隔一小段就出来维持秩序。

　　不一会儿功夫，左边的白板就密密麻麻写了很多问题，有的划勾了，有的没有。最尖锐的就是工时过长和待遇太低两个问题，说到激动处，有提说市局不拿工人当人看，当牲口使唤，草菅人命的说法。场面一度陷入混乱。

　　因为有了前期的铺垫，大家早就把张良民当成了自己人。张良民也趁机再次站了出来。

　　“各位！先听我说。工时问题和待遇问题，是由来已久，是历史遗留问题。提，当然要提。但是大家也知道，这需要逐级汇报，分步解决。今天王主任是带着诚意过来的，也现场解决了很多的问题，大家就不要在逼他了，这些都超出了他的职权范围。”

　　“张主任说的没错。我会把大家的需求提交市局领导那里的。邮政局作为央企，主张‘以人为本’，我想只要需求合理，总会解决的，请大家相信我！”王丹平深鞠一躬。

　　众人安静下来。王丹平接着说：“今天提了这么多的问题，有解决的，也有尚未解决的。小刘，把这个白板拍下来，也把整个会议现场都拍下来。我带着这两张照片去找市局领导！”

　　张良民带头鼓掌，众人纷纷鼓掌！

　　这个时候，宋主任打来电话，带来了好消息。上午王丹平离开后，局长办公会达成共识，旺季期间，分拣班所有一线人员，每天补贴五十元，直到邮件量恢复到日常水平。

　　这个消息来得太及时了，王丹平趁着大家兴致正高，当众宣布了这一好消息。刹那间掌声雷动，经久不息。

　　王丹平看了张良民一眼，张良民也正在看他，眼神交会，会心一笑。二人一唱一和，会议效果超出预期。

　　张良民抓住机会做了动员，告诫大家不要动歪心思，不要听信别有用心人的谗言，安心工作，共渡难关。

　　张良民带领众人离场，车间恢复四车同卸。王丹平瘫坐在沙发上，长长舒了一口气。

　　魏小红早早就到了，一直在隔壁小刘办公室听着这边的动静。这会走了过来，对王丹平竖起了大拇指。