陈海生想起来前天刚收到市行保卫部下发的工作通知单，根据省行文件要求，保卫部门近期将要组织对全市网点安全隐患大检查，附件下发了检查方案，吴总经理也就是吴平平的父亲带队。

　　陈海生来到市中支行后，在业务指标方面关注得比较多，对安全保卫等基本上也没有上过心，还真是不摸情况。网点的安全，和老百姓过生活一样，防水防火防盗防抢劫，防不良客户欺诈年轻员工，防土豪大款暴富的开发商诱骗年轻的女员工。之前到网点业务检查时，发现市中在安全运营方面存在问题还是较多，首先网点人员普遍不够重视，乱拉电线，监控不开，进出安全门不能随手关闭，个别员工同客户交往超越工作范围…留有极大的隐患。

　　陈海生一直在想，做一个集中监控室，能够随时监测各网点包括离行式自助ATM柜员机的运行情况，晚间安排专人值班心里才踏实。匡算下来，设备机器布线差不多就过百万了，这么大一笔支出，陈海生倒是不担心赵旭的财务部审批，但是得不到市行业务主管部门__保卫部的支持,是绝对做不到的。

　　本来邓留良已经起草好了《市中支行监控集中方案》，陈海生也想这几天到保卫部跟吴总沟通一下，尽快组织实施。不料想却又出了吴平平挪用尾箱现金的事情，这时候去找吴总沟通，肯定不可能绕过这件事情。陈海生一时拿不定主意，看看市行方案，下周吴总就带队来市中支行，就想先行文打报告，看看市行部门怎么审批再说。

　　拨通邓留良办公室电话，响了两声又放下，等了一会儿邓留良没有过来，陈海生有些奇怪，以往邓留良很快就会过来，又拨通电话还是没人接，确定人不在办公室。临近下班邓留良还没露面，陈海生只好拨打他的手机，明明接通了还是没人接。

　　陈海生情绪有些激动，刚刚提拔主任就这么没有组织纪律性，目无领导，平静下来就想小伙子可能正忙着呢，青年人一忙起来难免顾此失彼。

　　果不其然一会儿手机信息提示音，邓留良信息：“陈行长，对不起，我知道您找我什么事情，我正在处理，方便时给您回电话。”

　　陈海生一头雾水，什么事情对不起我还正在处理？应该不是工作上的事情，刚接手办公室没几天啊，不去理他了，明天见到真人了，再看看他葫芦里到底卖的什么药。

　　刚放下手机，有人敲门推门，接着就进来一个40来岁的中年人，平头圆脸，皮肤微黑，不大的眼睛貌似善良，下身休闲裤上身蓝色夹克，脚穿黑色皮鞋，胳肢窝夹着一个不大真皮公文包，大刺刺地就坐在了陈海生对面，翘起二郎腿。

　　陈海生看他的做派，心里有些不愉快，琢磨应该是个小老板或者是个有钱的土财主之类，没有急着开口说话，眼睛一直盯着他，考验他的耐心。

　　僵持一会儿，来人放下翘着的右腿，道：“我找你们行长？”

　　陈海生记不起来人是谁，应该是没有见过，平静地望着他：“市中支行行长吗？”

　　陈海生之所以有此一问，是因为之前发生过几次，客户到市行反映问题，却来到市中支行。可能因为市中距离市行比较近，整栋大楼比市行大楼高，在楼顶又有一个很大很帅气的广告牌，很多客户不明就里，认为市中支行就是总行就是市行。

　　来人道：“就找你们市中支行行长。”

　　陈海生一看没地方躲了，道：“我就是，你有什么事情吗?”

　　来人情绪开始激动：“你就是市中支行陈行长吗？”

　　陈海生想来人早有准备，道：“是我。”

　　来人嗓门大了起来，手舞足蹈：“我到你们行反映过几次了，你们迟迟不给我解决问题，再不解决我要到法院起诉了？”

　　陈海生想起来，前段时间有个客户在行里购买基金，亏损了不少钱，一直来行里闹着要陪他的损失。也问过朱秀华和李东，这笔业务办理流程规范并且是客户本人签字，首先说业务处理上没有瑕疵，客户没有任何理由投诉，至于所买基金亏损形成损失，合同里面有风险提示内容，提醒客户应该承担相应的风险。

　　想到这里，陈海生底气十足。

　　镇静地看着来人：“你怎么称呼？我总得知道在跟谁说话吧？”

　　来人咽口唾沫：“我姓张，张宇春。”

　　陈海生心说，看你愚蠢的样子，道是实至名归，“张老板，说吧，找我什么事情？”

　　张宇春：“我都跟你们说了好多遍了，难道你不知道？”

　　陈海生心说不能上当，这小子在是用激将法，和颜悦色地说：“行里员工经常和我反映问题，我一直也没想明白，今天你既然来行里了，你我不妨坦诚地做个交流，到底是什么事情到底是为了什么？”

　　张宇春心说碰上高手了，吓唬不住，只得耐住性子：“几个月前我来营业室办理业务，你们员工极力地给我推荐基金，说是稳赚不赔，忽悠我买了500万，结果不到两个月，净亏了0%近0万？”

　　陈海生道：“记起来了，有印象，员工确实给我反映过。”

　　张宇春：“我也找你们反映很多次了，可一直没有给我答复。”

　　陈海生道：“你的这单业务，我了解过了。咱们双方可是按照正规的业务流程和正规的手续，签订了销售合同的。”

　　张宇春并不慌张：“是啊，是签了购买合同。”

　　陈海生道：“合同中有风险提示条款啊，员工当时给你提示了吧？”

　　张宇春：“时间长了我忘记了柜员当时是怎么说的了。”

　　陈海生道：“合同最后一页最后几行风险提示问答记录，是你签的名吧？”

　　张宇春：“是又怎么了？”

　　陈海生：“说明你知道并认可该笔业务可能形成的风险，也就是要承担可能形成的损失。”

　　张宇春气焰嚣张：“当时合同内容我没有仔细看，一切签字都是你们销售人员诱导我签的，你们就应该赔偿我的损失。”

　　陈海生觉得对方已经明白一切利害关系，但是奇怪对方为什么有恃无恐，莫非手中有其它证据或者员工有把柄在他手里？又想起来这笔业务是曲娜经办的，她和邓留良正在处朋友，刚才邓留良不接电话，是不是真有什么隐情自己不知道？（未完待续）