今天中午是徐峰和陈杰值班，没有业务的时候聊起了上午发生事情，徐峰对程莉是赞不绝口，眼光真够独的，一眼看出这里面的事情。要是他当场绝对不可能识破，当初也没有想到这些，只想把那笔存款给支出来，如果没有程莉的提醒，那笔存款肯定给支了出去。虽然手续合法，责任并不在于他，但是储户毕竟受到了损失，尤其是这样一个老人，缺乏一定的判断力，何况是在受人控制的情况下，根本无法识别，真要是受到了损失，他的心里会感到不安。

　　“你刚刚参加工作不久，对各方面还没有深刻了解，要干好柜员不容易，这里面有着许多的知识，不但包括业务方面，其他方面知识也不少，要想全面了解，还需要一个漫长的过程。这就需要刻苦的学习，只要掌握了全面知识，工作中才不会有差错。”陈杰说。

　　“你在工作中有了许多经验，以后还要好好向你学习。”徐峰说。

　　“只要认真学习，按照规定操作规程办事，绝对不会出现差错，你还年轻，接受新生事物快，早晚会超过我们。”陈杰说。

　　这时从外面走进一男一女，看样子是俩口子，他们直接来到柜台前，男的问道：“同志，请问你们领导在不在？”

　　“您找他有什么事情，要是办业务我们给您办。”徐峰说。

　　“事情是这样的，上午我妈妈差点上了骗子的当，要把存款给他们支出来，要不是你们当场识破，这些钱就会被骗子骗走，我是她的儿子，我叫张云海。这是我爱人李平，警察刚才把我妈妈送回家，说明了事情的真相，我们十分的感动，特意前来感谢。”男的说。

　　“原来是这样，这是我们应该做的。”陈杰说。

　　“我要见你们的领导，一定要帮我找到他，当面向他致谢。”张云海说。

　　“那好，请您稍等，我给您联系一下。”陈杰说着拨通了陈子豪的手机，把情况和他说了，陈子豪答应马上赶到。

　　“我们主任一会儿过来，请您稍等片刻。”陈杰说。

　　不一会儿，陈子豪和邱卫强来到营业室，陈子豪主动作了介绍，张云海紧紧拉着二人的手。要不是银行同志出手相助，他妈妈肯定上当受骗，那些钱没了，心灵上会受到严重的打击，一旦承受不了，没准会出现什么大事，可以说是救了他们一家。

　　“为了保证客户的资金安全，这是我们应该做的。”陈子豪说。

　　“我还是十分感谢你们，如果没有你们，让那些骗子得了手，对于一个老人来说，咋能受得了这样的打击，我代表全家谢谢你们。”张云海说。

　　“您是我们的储户，咱们都是一家人，千万不要说这样客气的话。”邱卫强说。

　　“这是我们的一点心意。”张云海说着拿出一沓现金。

　　“这是我们应该做的，这些钱我们绝对不能要。”陈子豪说。

　　“知道你们也不会要，为了表示我们全家的感激之情，给你们办事处做了一面锦旗，这个你们必须收下。”张云海说着把锦旗递到陈子豪手中。

　　“好，这个我们收下，也是对我们的鞭策和鼓励。以后对办事处有什么意见和要求尽管提出来，我们一定改正。”陈子豪说着送走了千恩万谢张云海夫妇。

　　陈子豪来到营业室，打电话告诉程莉，上午差点被骗老的人儿子前来办事处表示致谢，并且送了一面锦旗，上面写着：储户贴心人，金融捍卫者，把这个也写进去。

　　“陈主任，咱们又得了一面锦旗，这可是咱们办事处的荣誉。”陈杰说。

　　“老百姓把钱存到办事处，这也是对咱们的信任，必须处处为他们着想，不能出现任何差错，以后办业务要更加谨慎，时刻不要忘记自己的职责。”陈子豪说。

　　“我们一定做好服务工作，全心全意为客户提供优质服务。”徐峰说。

　　“你刚刚参加工作，好些事情还不了解，一定要努力学习业务，有什么不懂的地方要向老同志虚心学习，掌握了全面知识，这样才能胜任本职工作，适应新形势发展的需要。”陈子豪说着走了出去。

　　“有陈主任这样的好领导，咱们办事处会有大的发展。”陈杰说。

　　“看得出来，他有着一定的责任心，只有这样才能干好工作。”徐峰说。

　　“那是当然，他比包主任强多了，以前好些事情要不是他张罗，大家的工资会更惨，所以大家对他的印象特别好。”陈杰说。

　　陈子豪和张建下乡收贷款，张建对陈子豪十分赞赏，刚刚上任几天工作上取得了很大成效，这一点包永亮绝对做不到，各项工作上去了，职工的绩效工资自然会上去，员工的收入高了，工作热情会更高涨，全身心的投入到工作中去，以后的日子会越来越好。

　　“只要咱们大家心往一处想，劲往一处使，多困难的事情也能办好。”陈子豪说。

　　“你说得对极了，从咱们办事处现在的工作热情看得出来，在你的正确带领下，各项工作一定会全面完成。”张建说。

　　“你这是太抬举我了，我哪有那么大的本事。”陈子豪笑着说：“一切还得靠大家的支持和帮助，没有你们的支持什么也干不了，还是那句话，只要我们齐心协力、同心同德，任何困难都难不到咱们。”

　　“我佩服就是你这点，处处为大家着想，时刻把大家放在心上，跟着你这样的主任干踏心。”张建说。

　　这时陈子豪的手机响了起来，一看号码不认识，随后接通了电话，原来是张云海打来的，电话里问他需要存款不。陈子豪一听当然需要，抓存款是他们的工作重点，必要时可以上门服务服务。张云海告诉陈子豪，他的老板罗国平今天有一笔二百万存款到期，刚刚和他说了妈妈差点被骗的事情，要不是银行同志慧眼识破了骗局，老人肯定会上当受骗。他听了很感兴趣，对办事处的服务表示赞赏，要把这笔钱存到办事处，原来是存在中行，办公地点虽然在市区，可是他的家住在霞光，也很是不方便，觉得还是存到办事处的好。

　　“那好，你们在哪里？我们一会儿就过去，具体情况见面再谈。”陈子豪说。

　　“在国平实业集团有限公司，我们在公司等候你们。”张云海说。

　　“好，我们立刻赶到。”陈子豪说。

　　“张云海给我们介绍了一笔存款，金额是二百万元，这可是个大户，咱们不能怠慢，马上去国平实业集团有限公司。”陈子豪说。

　　“咱们的业务真是越来越好，没有想到还会有这样的好事，连储户都给我们找存款。”张建说。

　　“这都是营业室那几个人的成绩，如果不是他们识破了骗局，为老人挽回了损失，哪会有这样的好事。”陈子豪说。

　　二人来到国平实业集团有限公司，找到了董事长罗国平的办公室，张云海见到他们，连忙相互作了介绍，陈子豪二人主动和罗国平握手，表示他对办事处工作的大力支持。

　　“刚才张经理和我说了他妈妈的事情，我的心里很是感动，正好有一笔二百万元到期，他向我推荐存到你们那里。看到你们的服务热情，决定把这二百万存到你们办事处，我的家也住在霞光，放到你们那里也方便。”罗国平说。

　　“没有问题，我们保证提供最优质的服务。”陈子豪说。

　　“那好，咱们马上到中行办手续。”罗国平说。

　　下午，营业室的人们正在办理业务，这时陈子豪带着张云海和一个人来到柜台前，陈子豪拿出一张现金缴款单，交到徐峰的窗口，一看是上面金额是二百万元。陈子豪让那个人拿出身份证，告诉徐峰办理一笔定期三年存款二百万元，这是张云海介绍来的储户罗国平，下午听说了他妈妈的事情，正赶上今天存款到期，原来在其它行存着，便和他取得联系，把存款转到了办事处。因为金额比较大，怕路上不安全，于是便把现金直接缴到支行营业部。然后带着人来办手续，徐峰办完了存款手续，把存单交给了罗国平。

　　“你们的服务态度很好，下个月还有一笔存款到期，我还是存到你们这里，”罗国平说。

　　“谢谢你对我们的信任，有什么要求尽管提出来，我们一定满足。”陈子豪说。

　　看到陈子豪他们走了出去，徐峰对顾惜花说：“这个人真够意思，一下子给咱们拉来这么些的存款。”

　　“这还不你的功劳，要不是上午成功制止了一起诈骗案，为顾客挽回了损失，感动了张云海，为咱们作了宣传，这才引来了大客户。”顾惜花说。

　　“这都是咱们服务态度的结果，是咱们的真诚感动了储户，记住一句话，只要有付出，就会有丰厚的回报。”程莉说。（未完待续）