拿破仑·希尔曾经说过：“有魅力的人，人人都爱和他交朋友；和有魅力的人相处总是愉快的，他好像雨天的太阳，能驱除阴暗。人人都乐于为这样的人做事，他也有资本要一个人去做别人连做梦都想不到的事。一个人能否成功与他的个人魅力有密切的关系，那些能够成功地创造财富的人往往拥有能招财进宝的人际关系。良好的个人魅力是一种神奇的天赋，就连最冷酷无情的人都能受到他的感染。”

　　拿破仑所指的魅力主要是指个人的人格魅力，所谓“人格魅力”就是指一个人在与其他人交往中，令别人内心感到信服、愉快、安全等感受的综合概念，人格魅力的核心就是善解人意、平易近人、乐于助人以及讲诚信等等。这跟一个人的本性有相当大的关系，没有善良的本性是无论如何也不会修炼出“人格魅力”的正果的。因为没有善良的本性的人，是根本不可能做到真心为他人着想的。甚至连最基本的“人格”都没有，只会让人敬而远之。

　　在法国巴黎，有一家拉·维耶酒店。让人奇怪的是这家酒店里没有菜谱，却每天顾客盈门，还有很多老顾客，有的顾客竟然在这里连吃了5年的午餐。这个店没有自己的特色菜，也没有自己的招牌菜，它最大的招牌就是女老板的善解人意，让人有宾至如归的感觉。

　　当顾客来到酒店时，女老板就像一位母亲一样，当天她想到什么菜就烧什么菜，而客人也从不挑剔，就像回到家里一样，听任这位“母亲”的安排。对于一些特殊的客人，这位“母亲”会告知他们应该吃什么东西、不该吃什么东西，如果她知道你在减肥节食或者看上去你应该节食，她就不会给你上小牛肝、小牛肾之类的高蛋白食物。即使你点了这些菜，她也不给你，因为她完全知道什么食物对你有好处。

　　由于女老板的善解人意，为店里招徕了不少客人。当然这也是这家酒店最大的魅力所在。有一位在她的店里吃了5年午餐的老顾客，提起女老板赞不绝口。他第一次到这里吃饭时是因为丢掉了工作而心情烦闷，他从外面的店中买了一瓶价钱很低的劣质酒，然后带到这个店里来喝。女老板狠狠地训斥了他一顿，当然，不是因为他自带酒水，而是认为他的脸色不好，这代表着他的肝脏不好，而劣质酒对肝脏不利，女老板训完他之后，给他换了一瓶对肝脏有保护作用的温酒，并免了他的酒水费。本来心情很不好的他得到了一份莫名的关心，非常感动，一下子找到了家的感觉，从此以后，他就成了这里的常客。

　　女老板以心换心，以善解人意为招牌，她的这种人格魅力为自己赢得了顾客的心。当然作为回报，许多顾客来这里吃饭时，还会给这位“母亲”带来一些好的菜谱甚至自己家的新鲜菜，整个饭店里洋溢着浓浓的亲情。

　　一位德国的哲学家说过：“人格的魅力价值来自于他个人所具备的优秀品质。”善解人意就是一种优秀的品质，这种品质不但能让人愿意亲近，也会产生一种宽容的力量，即使别人失足犯了错误，它也能春风化雨，润物无声，让人主动地加以改正，积极地向着良好的方向去转变。

　　一个春天花开的早上，学校已经上课了，一个女生匆匆地走进校园，敲开教室的门，忐忑地等待老师的批评。老师正在上课，见学生迟到了，就问了一句：“怎么迟到了？”女生觉得自己起床晚了，也没什么理由找借口，于是回答道：“春眠不觉晓。”同学们一听，哄堂大笑。在大多数学生看来，这是对老师的不尊重，他们以为老师一定会大发雷霆，都等着看热闹。可是老师并没有发怒，他对迟到的女生说：“冲着你诗意的回答，我原谅你的这次迟到！但是如果你要一直是处于‘春眠不觉晓’的状态，等考试时你就该说‘分数知多少’了！”老师非但没有发怒，还幽默地教育了学生，这种做法让这位老师的“魅力值”飙升。

　　一位年轻人到酒吧做服务生,工作的第一天，他有些紧张，再加上动作不太熟练，所以做起事来显得笨手笨脚。一位来餐厅就餐的客人见到年轻人服务中的毛病，就指了出来。年轻人觉得他真是个多事的人，心里对他非常反感。后来这位客人点了两杯红酒，当年轻人把这两杯酒给客人端到桌子上的时候,由于客人无意中向后一靠,他匆忙躲闪，一下子失去了平衡,把一杯酒砸到了客人的身上。看着客人衬衫上一片红红的酒渍,年轻人吓坏了。心想遭到客人的责骂是避免不了的，他更担心可能因此失去工作。年轻人赶紧道歉，客人却好像没事似的笑着说：“没关系的，是我的错，我不该往后靠挡了你的路，不过麻烦你为我拿点苏打水来，我要去洗手间擦擦衣服。我知道你是新来的，以后你做事多注意一下就行了。”年轻人很感动，对这位客人的印象一下子转变了，心里面非常感谢这位善解人意的客人。

　　著名的维也纳心理学家阿得洛曾经说过这样的话：“一个不关心他人、对别人不敢兴趣的人，他的人生必遭受重大的阻碍、困难，给别人带来的困扰和伤害也最大。所有人类的失败，都出自这种人。”

　　请你记住：如果我们想交朋友，就要用我们最真诚、最热情的态度去欢迎他们。有人打电话给你，你也应该用同样的心情和同样的语气问上一句：“你好！”久而久之，你便会成为一个处处受欢迎、处处吃得开的人。（未完待续）